加強領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把矛盾糾紛排查工作擺在重要位置
二、認(rèn)真排查，全面分析，依法治理，鈍化矛盾
（一）明確糾紛排查方法
（二）健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度
二是深入實地進(jìn)行調(diào)查研究，掌握具體情況，制定切實可行的解決措施
四是堅持“四個不”
五是實行首問負(fù)責(zé)制
五是熱情接待來訪，確保事事有落實，件件有回音
三、明確責(zé)任，強化措施，層層落實責(zé)任制
二是加強宣傳
四是發(fā)揮動態(tài)信息員作用
……
**街道位于雨花臺區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)南麓境內(nèi)鐘靈毓秀山清水秀，風(fēng)光秀美，總面積平方公里，下轄個社區(qū)居民委會和個村民委員會，家企業(yè)、事業(yè)單位，常住人口萬元，暫住人口近萬人。
　　近兩年來，寧南街道根據(jù)中央社會治安綜合治理委員會和省司法廳、市司法局關(guān)于進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作的要求，將_工作作為重中之重。在街道黨工委、辦事處的正確指導(dǎo)下，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，把涉及人民群眾切身利益的實際問題作為排查調(diào)處工作的關(guān)鍵，認(rèn)真開展對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。年度我街道_工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法治理，防止激化”的原則，在市、區(qū)主管部門的指導(dǎo)幫助下，在各村黨支部、村（居）委會的大力支持下，經(jīng)過本部門全體成員的共同努力圓滿成功了全年各項工作任務(wù)，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。近兩年來，街道未發(fā)生一起重特大惡性案件、未發(fā)生因調(diào)處不當(dāng)造成的民轉(zhuǎn)刑和非正常死亡事件的發(fā)生，切實維護(hù)好_，為本街道經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展提供保駕護(hù)航。年，獲市司法局“集體三等功”榮譽。
　　一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把矛盾糾紛排查工作擺在重要位置。
　　搞好矛盾糾紛排
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系社會法。切實關(guān)注重大治安問題和_性事件。
　�、�總結(jié)經(jīng)驗法。認(rèn)真檢查決策和執(zhí)行過程中的失誤，吸取教訓(xùn)引以為戒。年丁墻村委會將集體公房買給住房困難的村民王喜友村民對此有意見，村委會進(jìn)行反思，上門做王喜友工作將賣出的公房收回。此事引起了各村（居）委會干部的高度重視，使大家認(rèn)識到矛盾糾紛在基層化解的現(xiàn)實作用。
　　（二）健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。
　　我們將矛盾糾紛排查工作作為首要任務(wù)來抓，形成制度，健全機制，常抓不懈。工作中形成：一是每周對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行地毯式排查和梳理，及時掌握矛盾糾紛的總體情況，尤其對可能引發(fā)重大治安和_性事件的苗頭給予高度警惕，并將排查和梳理出的情況及時上報街道主要領(lǐng)導(dǎo)；二是深入實地進(jìn)行調(diào)查研究，掌握具體情況，制定切實可行的解決措施。工作中堅持“五個明確”，即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確。三是充分發(fā)揮基層黨組織、各村（居）委會、調(diào)委會等基層組織的作用，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。年月針對花神廟村緯九路、迎賓大道征地遺留的問題。經(jīng)過我街道_工作領(lǐng)導(dǎo)小組的努力，得到兩個征地單位和花神廟村黨支部、村委會的大力支持，召開相關(guān)會議，聽取群眾意見。經(jīng)過集體商議，拿出解決問題的具體辦法和措施，安置勞力和繼續(xù)發(fā)放月份的生活費，對名安置人員按照對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)全部領(lǐng)取了勞力安置費，使這一遺留問題得到圓滿解決。四是堅持“四個不”。即不弄虛作假、不夸大問題、不縮小問題、不隱瞞事實，工作中做到實事求是。五是實行首問負(fù)責(zé)制。群眾前來辦事，屬本科室職能的認(rèn)真辦理，需由其他科室辦理的指導(dǎo)如何辦理，不出現(xiàn)推諉。五是熱情接待來訪，確保事事有落實，件件有回音。信訪三天內(nèi)答復(fù)，來訪當(dāng)時給予答復(fù)。實踐證明，只有把矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處，建立健全制度，我們的工作才能取得成效。
　　三、明確責(zé)任，強化措施，層層落實責(zé)任制。
　　我街道地處雨花臺區(qū)政府旁，是集政治、經(jīng)濟、文化為一體的中心地帶。針對這一特殊情況我們在工作中堅持“屬地原則”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行分級分責(zé)，把責(zé)任落實到部門，落實到人頭，決不允許相互間推諉、扯皮等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
　　近幾年來由于寧南新區(qū)和南大門的開發(fā)，為我辦事處各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了美好的前景，但建設(shè)中不可避免地觸及到群眾的切身利益，造成不穩(wěn)定因素。根據(jù)街道的中心工作和目標(biāo)，我們把做好拆遷中的矛盾糾紛排查調(diào)處作為工作的重點，派專人與拆遷工作人員一同深入到基層，協(xié)助拆遷部門做好拆遷中的矛盾糾紛調(diào)處。通過對矛盾糾紛定期與不定期的認(rèn)真排查和全面分析。先后排查出養(yǎng)回紅村一帶居民要求將集體土地使用證換為國有土地使用證、產(chǎn)權(quán)證引發(fā)的矛盾；郁金香居民反映拆遷后生活困難、房屋質(zhì)量等起矛盾糾紛。對排查出的矛盾糾紛，街道工委、辦事處高度重視，一是健全調(diào)處機制，將直接調(diào)處與分流調(diào)處相結(jié)合、歸口調(diào)處與聯(lián)動調(diào)處相結(jié)合、屬地調(diào)處與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，積極化解、鈍化矛盾糾紛。二是加強宣傳。街道成立的拆遷思想工作小組，深入拆遷戶家中，與拆遷戶直接進(jìn)行交流。向群眾宣傳國家政策、法律、法規(guī)，幫助群眾了解國家政策，加強拆遷部門與群眾的溝通，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是街道成立穩(wěn)定工作小組，對可能引發(fā)的_性矛盾超前意識，對重點人頭進(jìn)行監(jiān)控，對群眾提出的問題，早思考、早準(zhǔn)備，把工作做在前頭，掌握處理矛盾的主動權(quán)，最大限度地防止_性矛盾和上訪事件的發(fā)生。四是發(fā)揮動態(tài)信息員作用。由各社區(qū)（村）、街道機關(guān)各科室及駐地單位組成人動態(tài)信息員，負(fù)責(zé)對可能造成_性上訪事件的焦點問題、群眾關(guān)心的熱點問題、社會反映強烈的問題，及時上報詳細(xì)情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時鈍化、化解矛盾糾紛，做出正確決策提供第一手可靠信息。
　　通過近兩年來的工作，我們的體會主要有：
　�、苯⒔M織，強化領(lǐng)導(dǎo)力度，是搞好街道安全穩(wěn)定工作的保證。年街道成立了安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為街道安全穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。組織的建立，領(lǐng)導(dǎo)力度的加強，為我們開展_工作，把矛盾糾紛化解在基層、化解 ……（未完，全文共4396字，當(dāng)前僅顯示2220字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處》）