目錄/提綱:……
1、精雕細琢,周到規(guī)范
2、主動進取,友好合作
3、敬業(yè)到位,服務服從
4、謙虛低凋,感恩忠誠
5、面對責任,勇于承擔
6、結果導向,關注過程
7、按制度和規(guī)則做事
……
如何更新文化理念適應企業(yè)發(fā)展經驗交流材料
隨著生產力和市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)文化越來越成為決定企業(yè)發(fā)展的重要因素,可以說現代企業(yè)的競爭已經從物資的競爭發(fā)展成為人才的競爭。人是受文化支配的,所以文化的力量越來越顯得舉足輕重。一個企業(yè)要發(fā)展,需要先進的經營理念,同樣也需要良好的文化底蘊。一個缺少優(yōu)秀文化滋養(yǎng),沒有先進理念支撐的企業(yè),不可能產生出巨大的凝聚力和超常的戰(zhàn)斗力。所以說企業(yè)文化是現代化企業(yè)不可或缺的管理手段。
作為有著數十年歷史的建行,在經過多次的管理改革變遷,現已擁有豐富的管理經驗,企業(yè)管理的硬件設施和管理水平邁上了一個又一個臺階,但企業(yè)所表現出不足的地方就是還沒有培育出與一流裝備和技術相適應的優(yōu)秀企業(yè)文化。雖然我們提出了一系列新的文化理念,經過廣泛地宣揚和貫徹,已經使我們的員工在思想觀念、思維方式,行為習慣上發(fā)生了巨大轉變。但是應當承認,這只是一種在外力作用下的不自覺、不徹底的文化變革。員工
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康的,良性的,善于思考的心理狀態(tài)。要求員工學會立足全局,“不與人斗而與自己斗”。我們推崇同事之間的競爭,但這種競爭應當在彼此友好合作基礎是的競爭,是在不傷害團結和事業(yè)基礎前提下的競爭。我們要為員工提供一個公平,透明的競爭環(huán)境,要讓他們明白:戰(zhàn)略上的勝利比戰(zhàn)術上的得失更重要,能力比關系更重要,如果你做事的本錢不是知識和技能而是“關系”,“背景”,那么,你的心靈就會難以安寧。
3、敬業(yè)到位,服務服從。這是要求員工無論做什么工作,都要全身心的投入,哪怕是很細小的事,都能自覺的把它做到位,干徹底。對于“服務”,我們應當這樣去理解,它絕不僅僅是業(yè)務部門的工作,而是對所有員工的要求,我們的服務對象既包括外部顧客,也包括內部顧客,如上道工序對下道工序,設備車間對生產車間,上級對下級等等。如此,凡是需要我們給予幫助的人,我們都應該為他們提供真誠周到的服務。服從,則是要求我們每一個人面對上級的指令,要做到“理由少一些,行動多一些”。在接受指令的第一時間無條件的按指令去行動,即使有意見,也應該先接受再溝通。這是提高管理效能的一個重要方面。
4、謙虛低凋,感恩忠誠。謙虛是一種美德,也是一種智慧。聰明的人總是善于學習和借鑒,因而能夠用別人的優(yōu)點提高自己的能力。應當知道,任何人都不可能是“通才”,所以不要認為自己的經驗總是對的。要敢于放下“面子”,把自己放底一些,特別是管理者,能夠做到謙虛謹慎,不事張揚,將會使你能夠接受到各方面的真實信息。
我們要引導員工熱愛生活,樹立我靠企業(yè)發(fā)展,我為企業(yè)爭光的理念,使員工對企業(yè),對社會心存感激之情,報答之念。我們每個人的成長進步,離不開父母師長的幫助,離不開企業(yè)的培養(yǎng),我們應該有所回報。對此,我們可以引導員工反過來思考:假如離開這個企業(yè),你將會如何?對個人來說,唱懷感恩之心,是一種優(yōu)秀的品質,它能夠凈化我們的心靈,滋潤美妙的人生。
5、面對責任,勇于承擔。勇于承擔責任是一個_凝聚力強的基礎。一個人勇于承擔責任,_就可以集中力量來糾正局部的失誤,而推卸責任就會毒化_間的信任削弱合作的基礎,使_的力量難
以集中,使原來并不十分嚴重的問題變得復雜起來。我們有過這種教訓。的確,承擔責任意味著付出代價,推卸責任有時可以僥幸過關,但是我們不能忘記,勇于承擔責任,我們贏得的是尊嚴。
6、結果導向,關注過程。以達到目標為原則,不為困難所困擾;以完成結果為標準,沒有理由和借口。你不做我就做,但同時也意味著你將失去機會。
7、按制度和規(guī)則做事。工作流程化、模塊化,稽核例行化,注重用數據作證。這需要我們制定科學、高效、簡潔、精妙的制度。制度的設計同樣需要成本和預算,需要把異常納入正常,需要提前想到許多配套工作。一項制度訂出后,也只是“萬里長征走完了第 一步”,關鍵還在于執(zhí)行和自律,在于推動企業(yè)物質文明和精神文明相互協調共同發(fā)展。
同時,我們要組織員工在各自的工作崗位上進行規(guī)范化的訓練,來強化“精雕細琢,周到規(guī)范”的意識,要把這種訓練同全員定置,五常運作結合起來,培養(yǎng)員工良好的習慣和個人素質,固化為一種工作標準和行為方式,有效提升員工的工作業(yè)績。
倡導和奉行“享受工作,享受生活,享受文明”的理念,我們認為,這是我們在建立了一定物質基礎之后對工作、生活、事業(yè)、家庭的重新認識,是一種態(tài)度和選擇,是我們對崇尚人本精神,體驗工作樂趣,享受文明成果,建立企業(yè)社區(qū)的追求。應當 ……(未完,全文共2875字,當前僅顯示1827字,請閱讀下面提示信息。
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