創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”工作進(jìn)展情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案
三、主要做法
5、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制
6、規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)、預(yù)防職務(wù)犯罪
7、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)
8、實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分制度
四、取得成效
五、下一步工作打算
……
創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”工作進(jìn)展情況報(bào)告

為全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)***創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”工作方案>的通知》（**號(hào)）文件精神，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極按照通知要求，以“廉潔”、“誠(chéng)信”為目標(biāo)，開(kāi)展了一系列創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”工作，進(jìn)一步治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，有效推動(dòng)了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)�，F(xiàn)將開(kāi)展工作情況報(bào)告如下：
一、 指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以“人民滿意”為主題，推動(dòng)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，開(kāi)展以“誠(chéng)信診療、誠(chéng)信用藥、誠(chéng)信收費(fèi)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容
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行國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于“九不準(zhǔn)”的規(guī)定，建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
5、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。設(shè)立了行風(fēng)意見(jiàn)箱，由客服中心專人定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復(fù)；狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安企教育，通過(guò)開(kāi)展的醫(yī)療質(zhì)量檢查，查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安企意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示，讓群眾監(jiān)督，實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù)。
6、規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)、預(yù)防職務(wù)犯罪。為進(jìn)一步規(guī)范和做好醫(yī)藥購(gòu)銷，防止職務(wù)犯罪，我院要求醫(yī)藥公司做到必須嚴(yán)格守法經(jīng)銷，禁止以“回扣”的方式向醫(yī)務(wù)人員行賄，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員，防止職務(wù)犯罪；我院還實(shí)行了“醫(yī)藥代表接待日”制度，各醫(yī)藥代表禁止到相關(guān)科室私下聯(lián)系業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)必須在“醫(yī)藥代表接待日”規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)統(tǒng)一集中辦理，講誠(chéng)信，共同遵守醫(yī)藥購(gòu)銷規(guī)定。我院還每年與各醫(yī)藥公司簽訂“醫(yī)藥購(gòu)銷廉潔協(xié)議書”，共同預(yù)防職務(wù)犯罪。醫(yī)院已安裝防統(tǒng)方軟件，對(duì)相關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行的操作行為產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)或靜態(tài)痕跡進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，發(fā)現(xiàn)和防范內(nèi)部人員借助信息技術(shù)實(shí)施的違規(guī)和犯罪。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、不、竭制異常和可疑事件，從源頭上剪斷建立醫(yī)藥回扣黑鏈。
7、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。醫(yī)院推出“拒收紅包”承諾制度，每位來(lái)醫(yī)院住院的病人均需與主管醫(yī)生簽訂“醫(yī)患雙方不收和不送‘紅包’協(xié)議書”，有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)按照“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”基本標(biāo)準(zhǔn)，把誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠(chéng)信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)科室和部門。
8、實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分制度。把考核評(píng)分結(jié)果與科室、個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”的建設(shè)。
9、每月進(jìn)行住院、出院患者對(duì)各臨床科室滿意度調(diào)查和干部職工對(duì)各科室滿意度調(diào)查，收集存在問(wèn)題，分析問(wèn)題根源，及時(shí)解決問(wèn)題。
10、為了提高患者滿意度，做好患者服務(wù)滿意度調(diào)查，我院把患者出院回訪工作作為我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)延續(xù)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，由兩名專職工作人員對(duì)所有出院患者進(jìn)行電話跟蹤回訪，及時(shí)解答出院患者的健康、用藥等相關(guān)問(wèn)題，了解患者康復(fù)情況及對(duì)我院服務(wù)的滿意度情況，通過(guò)回訪做出醫(yī)院滿意度調(diào)查情況分析。對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議做好登記及反饋，并將滿意度調(diào)查情況納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核。回訪工作贏得了患者的信任和口碑。
11、在全院開(kāi)展的創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”自查整改活動(dòng)中，通過(guò)自查，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極整改，督促落實(shí)。
12、為了進(jìn)一步推薦我院反腐倡廉建設(shè)，有效預(yù)防腐敗行為發(fā)生，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，制定、印發(fā)了《**開(kāi)展廉政廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)**職工、**個(gè)科室進(jìn)行全面清權(quán)確權(quán)，編制職權(quán)目錄查找廉政廉潔風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，建立廉政廉潔風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)，并制定廉正廉潔防控措施，強(qiáng)化監(jiān)督制約，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。
13、為進(jìn)一步推進(jìn)我院黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)形象，建設(shè)廉潔、高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，制定、印發(fā)了《**開(kāi)展“廉潔醫(yī)生”、“廉潔護(hù)士”、“廉潔科室”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》，開(kāi)展“廉潔醫(yī)生”、“廉潔護(hù)士”、“廉潔科室”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)全院各科室推薦，***。 ……（未完，全文共2743字，當(dāng)前僅顯示1744字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”工作進(jìn)展情況報(bào)告》）