工行提升金融服務水平助推縣域高質發(fā)展經驗交流材料

目錄/提綱：……
一、加強黨的核心引領
二、踐行金融服務宗旨
一是對重點項目加大信貸投放
二是服務小微企業(yè)生產經營
三是推進房產市場繁榮
四是優(yōu)化企業(yè)和個人客戶的結算服務
五是開展金融扶貧，履行社會責任
三、推進合規(guī)文化建設
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工行提升金融服務水平助推縣域高質發(fā)展經驗交流材料

近三年來，**支行緊緊圍繞縣委縣政府和上級行賦予的經濟責任目標，堅持“以黨建引領經營發(fā)展，以精細化管理提升核心競爭力”的指導思想，扎實推進黨建黨廉、業(yè)務經營、內控合規(guī)等各項工作，有力支持我縣經濟發(fā)展，被譽為**工行系統(tǒng)最具活力、最具競爭力的支行。
從**年到**年8月，支行累計投放各項貸款28.7億元，其中項目貸款10.3億元，小企業(yè)貸款3.8億元，個人貸款14.6億元，惠及城鄉(xiāng)居民購房4400多戶。存、貸款總量分別為24.3億元和29.3億元，提升為系統(tǒng)內四個縣域支行之首，比2014年總量實現(xiàn)翻番式增長，三年再造一個同規(guī)模支行。2016年以來，支行經營績效考核連續(xù)10個季度排名位列**系統(tǒng)內前三，其中
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量和生力軍，整個團隊呈現(xiàn)奮發(fā)向上的勃勃生機。
二、踐行金融服務宗旨
三年來，**支行致力于服務企業(yè)、服務“三農”、服務重點人群，不斷推進普惠金融發(fā)展。2017年度，該行被縣委、縣政府授予“建設**有功單位”、“掛聯(lián)共建先進單位”。
一是對重點項目加大信貸投放。針對縣重點項目的資金需求，加強與省、市行和政府部門的聯(lián)系，積極爭取項目貸款，先后對城鄉(xiāng)污水處理和管網工程、碩項湖東部片區(qū)防洪提升工程、化工園區(qū)污水處理及配套工程等基礎設施項目投放貸款10.3億元。
二是服務小微企業(yè)生產經營。在縣工業(yè)園區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)舉辦銀企座談會、聯(lián)誼會、金融產品推介會，把*行綠色信貸政策送上門。通過政府平臺，對企業(yè)公開優(yōu)質服務承諾，加強銀政、銀企良性互動。從納稅大戶和高新企業(yè)中篩選目標客戶，做好對接服務。并充分利用小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸、網上小額貸款、財服貸、網貸通、蘇科貸、稅易貸等創(chuàng)新融資產品，有效滿足小微企業(yè)多元化融資需求。三年來，累計投放小微企業(yè)貸款3.8億元，有力支持實體經濟發(fā)展。
三是推進房產市場繁榮。為改善居民住房條件、繁榮房地產市場、促進縣域城鎮(zhèn)化建設，該行及早介入新的樓盤開發(fā)項目，為房地產開發(fā)企業(yè)提供一攬子金融服務，滿足其全方位金融需求，建立穩(wěn)固的合作關系。同時，以購房戶為中心，不斷優(yōu)化貸款受理、信用調查、貸款申報、檔案資料整理等工作流程，以最快的速度保障住房貸款投放到位。三年來，投放個人住房貸款14.6億元，支持城鄉(xiāng)居民購房4400多戶。
四是優(yōu)化企業(yè)和個人客戶的結算服務。該行轄3個營業(yè)網點和4個離行式自助銀行，三年來新增離行式自助銀行3個，新增ATM機11臺、智能銀行設備17臺，極大方便客戶辦理業(yè)務。支行依托工行融資中心和融e聯(lián)、融e購、融e行三大平臺以及聚合支付等產品，為客戶提供優(yōu)質高效的互聯(lián)網線上服務。還利用工商企業(yè)通平臺和全流程電子化登記注冊，為企業(yè)登記注冊和開戶提供最為方便快捷的服務。同時，該行創(chuàng)建五星級服務網點，推行規(guī)范化服務，提升服務軟實力，樹立*行大行品牌形象。
五是開展金融扶貧，履行社會責任。該行黨員干部與**村88戶貧困戶結對幫扶，每季度上門走訪，落實金融扶貧計劃。積極參加**創(chuàng)建省、國家衛(wèi)生縣城、文明縣城活動。同時開展金融知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進軍營、進學�；顒�，向社會普及“防范電信詐騙、反假幣、反網絡欺詐、拒絕高利貸”等金融知識。三年來，舉辦金融知識宣傳60多場次，提高群眾在金融活動中自我保護和_的能力，促進我縣金融秩序穩(wěn)定。為了幫助生病住院、行動不便的特殊客戶解決社保卡啟用這一難題，該行成立3個特殊客戶服務小組，上門為特殊客戶社保卡啟用開通綠色通道。三年以來，該行上門服務特殊客戶120多人次，受到群眾廣泛好評。
三、推進合規(guī)文化 ……（未完，全文共2336字，當前僅顯示1485字，請閱讀下面提示信息。收藏《工行提升金融服務水平助推縣域高質發(fā)展經驗交流材料》）