2019年水路春運(yùn)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要作法
（一）高度重視，認(rèn)真安排部署
（二）科學(xué)預(yù)測(cè)，合理安排運(yùn)力
（三）全面排查，及時(shí)消除隱患
（四）強(qiáng)化服務(wù)，打造春運(yùn)品牌
（五）加強(qiáng)值班，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)
……
2019年水路春運(yùn)工作總結(jié)

2019年春運(yùn)，從**月**日開(kāi)始，至**月**日結(jié)束，為期**天。*****緊緊圍繞“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的總體目標(biāo)，精心部署全市水路春運(yùn)準(zhǔn)備工作，科學(xué)優(yōu)化春運(yùn)組織保障形式，提前完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全舉措，不斷豐富“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)載體，讓旅客“走得了、走得好、走得安全、走得舒心”。
一、基本情況
截止***月***日，**市水路交通共投入春運(yùn)運(yùn)力省內(nèi)客運(yùn)***艘次，客位***，發(fā)送旅客****萬(wàn)人次；省際客運(yùn)**艘次，客位***，發(fā)送旅客****萬(wàn)人次；渡運(yùn)****艘次、客位****，客運(yùn)量****萬(wàn)人次。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布情況來(lái)看，旅客主要集中在市內(nèi)長(zhǎng)江干線(xiàn)、****庫(kù)區(qū)航段，主要以中短途旅客運(yùn)輸和渡運(yùn)為主，數(shù)據(jù)與去年基本持平。在全市各級(jí)航運(yùn)海事工作人員和水運(yùn)企業(yè)共同努力下，全市未發(fā)生重大安全事故、未發(fā)生旅客投訴、滯留現(xiàn)象，圓滿(mǎn)完成了水路春運(yùn)工作任務(wù)。
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足安全各技術(shù)狀況要求的船舶作為儲(chǔ)備運(yùn)力，以備在應(yīng)急情況下征調(diào)使用。****局根據(jù)春運(yùn)客流量不同特點(diǎn)和主要客流_流動(dòng)的規(guī)律，提前做好運(yùn)量預(yù)測(cè)，將**公司的“****”“***”做為儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，明確船長(zhǎng)和調(diào)度人員聯(lián)系方式。
3.針對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的各種緊急突發(fā)情況，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步完善惡劣天氣下的船舶即航、禁航工作預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。*****局為隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，儲(chǔ)備工業(yè)鹽10噸，鐵鍬10把，防滑毯300米，車(chē)輛2臺(tái)，建立渡口渡船安全管理群2個(gè)，發(fā)布預(yù)警信息370余條，讓經(jīng)營(yíng)人對(duì)惡劣天氣、客運(yùn)高峰期等突發(fā)事件提前做好防范措施，確保水路運(yùn)輸安全暢通。
（三）全面排查，及時(shí)消除隱患
春運(yùn)期間，全市港航海事部門(mén)緊緊圍繞“平安春運(yùn)”創(chuàng)建，始終堅(jiān)持將安全生產(chǎn)作為水路春運(yùn)工作的重中之重，全面開(kāi)展安全隱患排查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和秩序維護(hù)工作，積極配合加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口船舶的安全管理，加強(qiáng)旅客實(shí)名制登記管理和“三品”查堵工作。
***局按照各級(jí)關(guān)于開(kāi)展“春運(yùn)”安全環(huán)保檢查工作的要求，圍繞重點(diǎn)水域、重點(diǎn)碼頭、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)環(huán)節(jié)，采取多項(xiàng)針對(duì)性措施，通過(guò)組織開(kāi)展“春運(yùn)”安全大檢查、聯(lián)合多部門(mén)協(xié)同執(zhí)法、聘請(qǐng)“專(zhuān)家會(huì)診”和利用視頻監(jiān)控動(dòng)態(tài)管理等有效手段，有序開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)管工作，持續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，做到了監(jiān)管頻度不減、力度更大、執(zhí)法更嚴(yán)。
****局在**河檢查船舶安全，督促渡船經(jīng)營(yíng)人落實(shí)船舶適航、船員適任要求，嚴(yán)禁超載運(yùn)輸，嚴(yán)禁惡劣氣象條件下冒險(xiǎn)航行。
****局嚴(yán)格執(zhí)行省際客船運(yùn)輸旅客實(shí)名制登記制度，加強(qiáng)港站及船舶“三品”查堵工作。通過(guò)日常巡查對(duì)客運(yùn)港站的實(shí)名制登記制度及安檢工作進(jìn)行了督察，杜絕了安全隱患。
****局為了應(yīng)對(duì)雨雪天氣對(duì)春運(yùn)工作的影響，要求每個(gè)渡口都準(zhǔn)備了防滑石料，要求**渡口、**渡口等客流量大的渡口配備專(zhuān)人每天清掃垃圾，確保行人和車(chē)輛的行駛安全。
（四）強(qiáng)化服務(wù)，打造春運(yùn)品牌
今年在水路春運(yùn)中持續(xù)開(kāi)展“*****”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，全市港航海事部門(mén)圍繞“****”的具體內(nèi)容，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，豐富活動(dòng)形式，提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
***局通過(guò)QQ群、微信群、網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布渡運(yùn)信息，有針對(duì)性地引導(dǎo)和組織旅客錯(cuò)峰出行，減輕高峰壓力，要求渡船經(jīng)營(yíng)人在保障安全的前提下縮短待渡、航行時(shí)間，加大發(fā)班頻次，確保人民群眾便捷出行。
***局在船上現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)旅客穿戴救生衣演示，傳達(dá)安全救生及水污染防治小知識(shí)，增強(qiáng)旅客安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和體驗(yàn)感、歸屬感。在便民服務(wù)方面，號(hào)召****港等積極主動(dòng)為旅客排憂(yōu)解難，設(shè)立老人專(zhuān)座、母嬰室、免費(fèi)供應(yīng)熱水。
****處始終堅(jiān)持以人為本，大力倡導(dǎo)主動(dòng)熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語(yǔ)，及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象的咨詢(xún)和幫助解決遇到的困難，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
（五）加強(qiáng)值班，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)
春運(yùn)期間，全市港航海事部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)了解掌握本地區(qū)春運(yùn)期間水路運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)送數(shù)據(jù)和信息。
***局結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，在“春運(yùn)”期間開(kāi)展了廣泛的宣傳教育活動(dòng)，督促各港口經(jīng)營(yíng)單位、水運(yùn)企業(yè)，以高度的責(zé)任感重視“春運(yùn)”宣傳工作。轄區(qū)各個(gè)企業(yè)也都分別召開(kāi)了“春運(yùn)”動(dòng)員會(huì)議，并以發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、出專(zhuān)欄、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀等形式，對(duì)安全環(huán)保工作的重要性進(jìn)行了 ……（未完，全文共2890字，當(dāng)前僅顯示1837字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2019年水路春運(yùn)工作總結(jié)》）