物業(yè)巡察制度

物業(yè)巡察制度

第一條 為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決物業(yè)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題和不足，進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平，依據(jù)《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和物業(yè)合同約定，制定本制度。
第二條 巡察工作由物業(yè)管理科負(fù)責(zé)。
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、公共區(qū)域等衛(wèi)生清潔情況以及院落、地下車庫、電梯轎廂等區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況。
（二）設(shè)備運(yùn)行情況。主要檢查大樓供電、供暖、給排水、空調(diào)、電梯、中控、監(jiān)控、消防、應(yīng)急照明、立體車庫等設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行情況；檢查人員值班記錄及設(shè)備運(yùn)行記錄情況；檢查節(jié)能環(huán)保落實(shí)情況。
（三）安保管理情況。主要檢查各傳達(dá)室人員值班到崗情況；檢查來訪人員車輛登記情況；檢查車輛停放秩序等情況。
（四）綠化養(yǎng)護(hù)情況。主要檢查院內(nèi)綠植、草坪的養(yǎng)護(hù)和修剪等情況；檢查有無破壞、踐踏、隨意占用綠地等情況。
（五）工作作風(fēng)情況。主要檢查物業(yè)服務(wù)人員精神面貌、儀容儀表、衣帽著裝、言行規(guī)范等情況。
第五條 通過電話呼叫、暗訪、突擊檢查等不定期抽查方式對(duì)值班人員、設(shè)備維護(hù)及其他重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查不固定時(shí)間，不提前告知，督促物業(yè)服務(wù)保持優(yōu)質(zhì)高效。
第六條 物業(yè)管理科工作人員中應(yīng)做好對(duì)物業(yè)的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)干部職工反映的問題和意見建議，要做好記錄，協(xié)調(diào)物業(yè)公司抓好落實(shí)。 ……（未完，全文共875字，當(dāng)前僅顯示556字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)巡察制度》）