目錄/提綱:……
一、政治方面、黨建工作
1、堅定指導(dǎo)思想,咬定工作目標,切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任
二、經(jīng)營管理工作
1、政務(wù)接待方面:今年5月份接待了**、**及**等重大任務(wù)
3、保持與商校合作招聘廚房實習(xí)工10多人,有力地補充了廚房隊伍
三、存在問題和不足之處
1、支部學(xué)習(xí)成效有待進一步提高
一是計劃設(shè)計不夠系統(tǒng)、不夠全面,計劃執(zhí)行不嚴格,存在臨時更改和增加的問題
四、今后工作方向:
3、結(jié)合實際采取多種措施來吸引新的客源及增加營業(yè)收入
4、深挖婚慶市場潛力、加大會場宣傳,提高會場使用率
……
2018年述職報告
在2018年度,本人擔(dān)任第二黨支部書記及**經(jīng)理,現(xiàn)對本年度各項工作進行總結(jié),以更好促進今后工作
一、政治方面、黨建工作
1、堅定指導(dǎo)思想,咬定工作目標,切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任。作為支部書記,堅定地以黨的十九大和習(xí)近平總書記系列
講話精神為指針,以落實全面從嚴治黨要求為核心,以加強黨員干部黨性修養(yǎng)、
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去年增加14.4%;2018年接待次數(shù)較去年增加11次,今年市委接待處接待消費比去年減少131萬元,降幅達29%。
1. 政務(wù)接待方面:今年 5月份接待了**、**及**等重大任務(wù)。
2. 在上半年和下半年對班部長、政務(wù)班及樓面員工進行了禮儀、服務(wù)培訓(xùn),基本上培訓(xùn)全覆蓋。
3. 保持與商校合作招聘廚房實習(xí)工10多人,有力地補充了廚房隊伍。
三、存在問題和不足之處
1. 支部學(xué)習(xí)成效有待進一步提高。一是計劃設(shè)計不夠系統(tǒng)、不夠全面,計劃執(zhí)行不嚴格,存在臨時更改和增加的問題。
2. 圍繞主題開展基層黨建工作的認識不高,主觀能動性不強,沒有更好地找準黨建工作與餐飲業(yè)發(fā)展的結(jié)合點。
3. 樓面服務(wù)員招聘難,樓面服務(wù)人員平均年齡偏大,服務(wù)梯隊出現(xiàn)斷層,導(dǎo)致整體服務(wù)標準降低。
4. 賓館外圍餐飲增多,我部餐飲產(chǎn)品價格、出品質(zhì)量與外界相比沒有優(yōu)勢,飯市客源不穩(wěn)定,婚宴訂臺客人減少,客人選擇就近社區(qū)餐飲店或價格優(yōu)惠高的場所用餐。
四、今后工作方向:
1. 做好黨建工作,找準黨建工作與餐飲業(yè)發(fā)展的結(jié)合點,以黨建為抓手帶動政務(wù)接待工作,進一步發(fā)揮黨的基層堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
2. 加強管理人員和員工的培訓(xùn)工作,提高員工的服務(wù)素質(zhì),能者上庸者下,提高菜品出品質(zhì)量,提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 結(jié)合實際采取多種措施來吸引新的客源及增加營 ……(未完,全文共1181字,當前僅顯示751字,請閱讀下面提示信息。
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