目錄/提綱:……
一、**農(nóng)商支行人員基本情況
二、2019年工作成效
(一)黨建引領(lǐng)促發(fā)展,凝心聚力勇?lián)?dāng)
一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升支部組織戰(zhàn)斗力
二是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
(二)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng),支行效益不斷提升
(三)踐行“*******”服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展
(四)夯實(shí)基礎(chǔ)客戶,推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,提升發(fā)展質(zhì)量,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展
三、***年旺季營銷儲(chǔ)備及開門紅發(fā)展措施
(一)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)方面
一是,強(qiáng)化場(chǎng)內(nèi)客戶維護(hù),夯實(shí)旺季營銷成果
二是,做好存量代發(fā)落地及資金留存,持續(xù)營銷代發(fā)新客
(二)信用卡業(yè)務(wù)方面
(二)大零售業(yè)務(wù)方面
一是搶進(jìn)度,抓放款,快速實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備業(yè)務(wù)落地創(chuàng)收
二是持續(xù)推進(jìn)合作平臺(tái)的搭建,做好平臺(tái)名單客戶走訪營銷
(三)大公司業(yè)務(wù)方面
一是抓存量,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度
二是趕在途、促落地、提綜收
三是勤走訪,拓新客
四是新業(yè)務(wù)積極做,開拓收入新增長(zhǎng)點(diǎn)
……
農(nóng)商銀行支行匯報(bào)材料
一、**農(nóng)商支行人員基本情況
**農(nóng)商支行支行學(xué)習(xí)人,男女員工比為1:1.31。其中,合同工**人,占比**%,勞務(wù)工*人,占比***%。支行中共黨員共**名,占比**%。
隨著第一階段臺(tái)席壓降工作完成,支行人員結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。從人員分布看,支行營銷團(tuán)隊(duì)共***人,占比**%,其中公司客戶經(jīng)理*人,小企業(yè)客戶經(jīng)理*人......營業(yè)團(tuán)隊(duì)**人,占比**%,其中柜員**人,營業(yè)主管團(tuán)隊(duì)**人。農(nóng)商支行內(nèi)設(shè)部門管理人員(不含部門經(jīng)理)**人。
從人員機(jī)構(gòu)分布情況看,農(nóng)商支行內(nèi)設(shè)部門方面,業(yè)務(wù)部**人(含公司和小企業(yè)客戶經(jīng)理**人),管理部**人、計(jì)財(cái)部**人,行營業(yè)部**人。
二、2019年工作成效
(一)黨建引領(lǐng)促發(fā)展,凝心聚力勇?lián)?dāng)。
一名黨員一面旗,一個(gè)支部一堡壘,并不是停留在口號(hào)上,而是實(shí)實(shí)在在落實(shí)到支行日常各項(xiàng)經(jīng)理管理工作中。通過發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用,強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用,帶領(lǐng)支行員工攻堅(jiān)克難。
一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升支部組織戰(zhàn)斗力。一方面是積極把黨員培養(yǎng)成骨干,目前支部**名黨員中領(lǐng)導(dǎo)干部**人,營銷團(tuán)隊(duì)**人,內(nèi)設(shè)部門員工**人,營業(yè)團(tuán)隊(duì)**人,黨員隊(duì)伍已成為支行各崗位條線的骨干
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*萬,任務(wù)完成率***%。項(xiàng)目扶貧凈增**萬,任務(wù)完成率***%,各項(xiàng)指標(biāo)在分行排名靠前。綠色信貸新增放款600萬,目標(biāo)完成率***%。在客戶服務(wù)創(chuàng)新方面,由**農(nóng)商支行選送的某科技公司是唯一一個(gè)代表**分行參加**活動(dòng),并獲得資本青睞。
(四)夯實(shí)基礎(chǔ)客戶,推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
面對(duì)存款理財(cái)化問題,**支行從基礎(chǔ)客戶做起,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ)工作,保持儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì)。在基礎(chǔ)客戶拓展方面,大力發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù),提升基礎(chǔ)客戶比例,同時(shí)抓住客VIP客戶對(duì)存款收益的需求,從基礎(chǔ)大客戶走訪抓起,利用大額存單等存款工具,積極做好VIP客戶維護(hù)與拓展。截至12月31日,支行儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額***億,時(shí)點(diǎn)凈增**萬,日均余額**億,日均凈增**萬,任務(wù)完成率**%,在各農(nóng)商支行中排名第一。
在信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展方面,通過全員營銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展等措施,并結(jié)合****等系列優(yōu)惠活動(dòng),在完成發(fā)卡數(shù)量的同時(shí)也保證了發(fā)展質(zhì)量。**年支行新增發(fā)卡***張,任務(wù)完成率***%,列分行第一位,新增激活首刷率***%,列全市第二位,新客戶數(shù)***戶。
(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,提升發(fā)展質(zhì)量,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),**農(nóng)商支行保持風(fēng)險(xiǎn)防控這根弦不放松。當(dāng)前一方面隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入,嚴(yán)監(jiān)管、去杠桿深入推進(jìn)、淘汰落后產(chǎn)能、環(huán)保督查力度不斷加大,另一方面貿(mào)易摩擦等外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨較大下行壓力。支行在業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增大。
針對(duì)存在的問題,**農(nóng)商支行從嚴(yán)控“事前”風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入管理,強(qiáng)化貸款把關(guān),加強(qiáng)貸后管理,做到“三個(gè)堅(jiān)持”,即貸前堅(jiān)持客戶信息交叉驗(yàn)證;貸中堅(jiān)持客戶分層把關(guān);貸后堅(jiān)持老客戶定期走訪,有力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升風(fēng)控質(zhì)量。截至***年年底,支行不良貸款結(jié)余僅***萬,不良貸款率僅***%,貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持又好又快增長(zhǎng)趨勢(shì)。信用卡不良率***%,雖然未達(dá)到分行下達(dá)***要求,但不良率控制情況在各一級(jí)支行中排名第二。
三、***年旺季營銷儲(chǔ)備及開門紅發(fā)展措施
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。業(yè)務(wù)發(fā)展亦不能僅著眼于當(dāng)下,**支行緊跟分行**年旺季營銷儲(chǔ)備部署,把第四季度業(yè)務(wù)儲(chǔ)備作為***年業(yè)務(wù)開門紅的發(fā)展基礎(chǔ),將在做好儲(chǔ)備業(yè)務(wù)落地的前提下,緊盯開門紅發(fā)展目標(biāo),自我加壓,查缺補(bǔ)漏,有效推進(jìn)開門紅各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
(一)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)方面
一是,強(qiáng)化場(chǎng)內(nèi)客戶維護(hù),夯實(shí)旺季營銷成果。**年第四季度,**區(qū)重點(diǎn)通過**萬價(jià)值客戶的電銷提升、存量VIP客戶的走訪提升以及商貿(mào)與貸款客戶的結(jié)算資金留存,有效推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截至**月**日,**農(nóng)商支行*月日均較*月增長(zhǎng)**萬,完成率達(dá)**%,列分行第一位。同時(shí)該成果能夠助力**年首季儲(chǔ)蓄存款季度日均新增**余萬。下一步,**區(qū)將繼續(xù)針對(duì)到期定期客戶、VIP客戶做好回訪維護(hù),針對(duì)**萬客戶及上月存款流失客戶做好存款的營銷提升工作。
二是,做好存量代發(fā)落地及資金留存,持續(xù)營銷代發(fā)新客。一方面,目前**區(qū)通過旺季營銷共儲(chǔ)備代發(fā)企業(yè)*家,代發(fā)人數(shù)**人。1月份,**支行將緊抓年末企業(yè)上賬旺季,搶抓代發(fā)業(yè)務(wù)落地。同時(shí)開展代發(fā)單位進(jìn)廠宣傳,做好資金留存營銷。另一方面,**農(nóng)商支行將持續(xù)通過“走千創(chuàng)百”營銷活動(dòng),結(jié)合信貸業(yè)務(wù)的交叉營銷,不斷實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資業(yè)務(wù)的新客營銷。
三是,活動(dòng)營銷、綜合營銷兩手抓,推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
一方面是進(jìn)一步加大社區(qū)活動(dòng)宣傳力度,1月份**農(nóng)商支行將以存款引爆競(jìng)賽方案為指導(dǎo),在支行范圍內(nèi)舉辦“**”、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠區(qū)等大范圍存款營銷宣傳活動(dòng),以“***”為抓手實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)客戶的營銷引存。一方面重點(diǎn)針對(duì)目前已儲(chǔ)備的118筆大零售貸款業(yè)務(wù),結(jié)合我行客戶綜合貢獻(xiàn)積分利率優(yōu)惠政策,積極做好客戶結(jié)算資金及貸款資金的留存工作。
(二)信用卡業(yè)務(wù)方面
截至**年**月**日,**農(nóng)商支行通過優(yōu)質(zhì)單位的批量營銷、人流密集區(qū)的路演營銷、信貸客戶的交叉營銷,共實(shí)現(xiàn)信用卡儲(chǔ)備**張。在此基礎(chǔ)上,**農(nóng)商支行確立了以1月份完成首季任務(wù)的目標(biāo),并將通過以下三點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)缺口的營銷拓展。一是通過加強(qiáng)零售信貸業(yè)務(wù)交叉營銷,結(jié)合信用卡優(yōu)惠活動(dòng),緊抓客戶需求,確保做到有貸有“卡”。二是在前期儲(chǔ)備的代發(fā)工資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,利用在代發(fā)單位擺攤設(shè)點(diǎn)的機(jī)會(huì),送服務(wù)上門,積極開展開卡激活營銷。三是,重點(diǎn)針對(duì)全轄* ……(未完,全文共4669字,當(dāng)前僅顯示2358字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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