經(jīng)理人寶典：職業(yè)經(jīng)理人軟性條件不可少

不久前，上海某旅游區(qū)一家大酒店以萬元年薪招聘一位部門經(jīng)理，要求年齡歲以下，學(xué)歷大學(xué)本科以上，有兩年以上的酒店餐飲業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。歲的張女士不但符合以上條件，而且外語流利，有一大堆專業(yè)的考核證書，于是在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出。在她走馬上任后，出手果然不凡，雷厲風(fēng)行地推出了一系列的改革措
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略222字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
溝通，自己也不至于做得那么不開心。”
　　像張女士這樣的例子在一些企業(yè)中并不少見。由于目前國(guó)內(nèi)的相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)高級(jí)管理人才的一些軟性條件還沒有引起足夠的重視，在招聘高級(jí)管理人才時(shí)只注重年齡、專業(yè)技能、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等硬件，對(duì)人才的情商等“軟件”要求卻只字不提。往往一個(gè)年齡合適，學(xué)歷很高，專業(yè)證書一大堆，幾乎是十全十美的人被聘為總經(jīng)理后，卻發(fā)現(xiàn)他的性格和作風(fēng)與企業(yè)的整體風(fēng)格背道而馳，或格格不入，最后大家不歡而散。而一些應(yīng)聘的人員往往只看到年薪幾十萬的豐厚報(bào)酬，卻看不到高薪背后所要付出的艱辛，對(duì)自己承受壓力的能力的“軟件”也沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，一旦當(dāng)上某某總經(jīng)理后，才發(fā)現(xiàn)自己騎虎難下，苦不堪言。
　　專家指出，杰出人才的一些勝任特征與情感智力有著密切的關(guān)系。數(shù)據(jù)表明，智商和技能，兩者的作用加起來，還不如情商的作用大；而且位置越高，情商的作用越大。在高層領(lǐng)導(dǎo)中，情商的作用差不多達(dá)到％。而我國(guó)的現(xiàn)狀是，學(xué)校一味地打造學(xué)生的硬件，要求專業(yè)過硬，英語過硬，計(jì)算機(jī)過硬，對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等軟性條件的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。社會(huì)上多如牛毛的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班或講座 ……（未完，全文共982字，當(dāng)前僅顯示625字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《經(jīng)理人寶典：職業(yè)經(jīng)理人軟性條件不可少》）