迪斯尼曾一度被認作是一個雖然偉大但已經(jīng)失去光彩的企業(yè),然而自從年邁克爾·艾斯納成為迪斯尼的以后,公司的發(fā)展記錄已讓人另眼相看——連續(xù)年的年成長率和每年的資產(chǎn)報酬率。發(fā)展的動力來源于迪斯尼獨特的用人之道,艾斯納以其管理實踐闡釋了公司領(lǐng)導人的種角色:激發(fā)員工靈感、以身作則、隨時待命、注意提醒。
怎樣激發(fā)靈感
艾斯納在迪斯尼營造
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著同樣的衣服,吃著同樣的三明治,一開始是各執(zhí)己見,爭論不休,最初的幾個小時好像完全是在浪費。漸漸地,大家慢慢變得又餓又累,互相卸下了面具。上下級之間早已沒有了界限,誰也不想再固執(zhí)地讓別人接受自己的意見。在最后的半小時,真的就有創(chuàng)意出來了,這種創(chuàng)意又往往是最好也最能被大家接受的!坝袝r候就必須累垮,讓精力消耗殆盡,原創(chuàng)性才會出來,”艾斯納解釋道。
靈感的催生并不都是如此之累。文武之道,貴在一張一弛,張固然能催發(fā)靈感,弛也能醞釀出意料之外的創(chuàng)意。艾斯納有時喜歡對他的手下說:“稍稍放慢腳步,也許更好。”放慢腳步有兩個好處,一是員工可以不必急著提出答案,有時間對問題進行再深思和再改進;一是能夠看清事實。許多創(chuàng)意的發(fā)明者在一段時間后,往往會發(fā)現(xiàn)自己原先對事物的看法并不徹底,放慢腳步,自然可以讓他們有更多的時間作徹底的認識。
以身作則,隨時待命
艾斯納經(jīng)常在公司領(lǐng)導中強調(diào):“我們是什么樣的人和我們做什么樣的事,兩者一樣重要!
公司領(lǐng)導的言行態(tài)度往往影響著普通員工的一舉一動,以身作則意味著公司領(lǐng)導要首先對公司懷抱熱情和忠誠,要首先有卓越的表現(xiàn)。
艾斯納還要求公司領(lǐng)導要時常和普通員工在一起,要學會讀出員工的身體語言,看清他們說話時的眼神,還要求所有的領(lǐng)導要用電子郵件與員工溝通!半S時待命,”艾斯納說。
經(jīng)常提醒你的手下
在一個大公司里,有些 ……(未完,全文共1262字,當前僅顯示802字,請閱讀下面提示信息。
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