職業(yè)經(jīng)理人的三大煩惱

“我今年歲了。一段時間以來，我一直在思索今后年的發(fā)展方向。在惠普做了年之后，我希望尋求突破，但前提是我不會離開中國。十多年來，我對國內(nèi)行業(yè)與客戶狀況已摸得很熟了。除非我去亞太區(qū)，否則惠普在國內(nèi)能夠提供給我的位置可以說已經(jīng)到頂了�！比ツ暝氯�，正式開始履行方正（香港）有限公司高級副總裁及北大方正電子公司總裁職務(wù)的李漢生如是說。到北大方正之前，李漢生是中國惠普副總裁兼信息產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理。
　　在經(jīng)濟熱點名詞是“入世”、“深化企業(yè)人事制度改革”、“網(wǎng)絡(luò)化”等的背景下，內(nèi)地企業(yè)的管理備受國內(nèi)外高層與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)注。同時，越來越多的具有外企管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人也開始被國內(nèi)企業(yè)關(guān)注，并相繼被內(nèi)地企業(yè)的老總招至麾下。比如：前面提到的李漢生、接過８８４８的權(quán)力棒的譚智和告別微軟接受ＴＣＬ聘書的吳士宏等等。這些外企職業(yè)經(jīng)理人的到來，被人們稱為“空降部隊”。
　　
　　一般來說，國企老總對“空降兵”的基本要求有共同之處：中國人、海外教育背景和外企管理經(jīng)驗三條。這足以說明他們的設(shè)想：建立國際化的企業(yè)管理模式，同時還要保持中國特色。正如ＴＣＬ集團總裁李東生所言，希望具有豐富外企管
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工作環(huán)境。
　　
　　而對于８８４８來說，對于王峻濤來說，是不得不付出的代價。要規(guī)范管理，又要上市，不免“開罪”創(chuàng)業(yè)時的鐵桿哥們，將“掌門鐵環(huán)”交給譚智。有人認為：王峻濤對于８８４８的情結(jié)，不亞于一個母親對自己孩子的情感。但同時大家也承認：８８４８要繼續(xù)茁壯成長，只有融入到國際競爭的大舞臺。而譚智及他的團隊，正好具備這樣的引導能力。
　　
　　李漢生曾說：“在國外，一個經(jīng)理人上任不會引起這么大關(guān)注。他們更多要承受股票價格或上市的壓力。”但８８４８的故事給大家提了一個問題，在海外上市的企業(yè)如何權(quán)衡創(chuàng)業(yè)者與半道殺出的職業(yè)經(jīng)理人的利益？如何創(chuàng)造管理者與創(chuàng)業(yè)者之間的良好接棒環(huán)境？能不能更規(guī)范、透明一點兒？
　　
　　煩惱二：實踐管理ＡＢＣ，從“鐵血”治理開始
　　
　　突然傳出的人事變動，往往最容易牽引著人們的目光。吳士宏出任新成立的ＴＣＬ信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司副董事長兼總經(jīng)理之后，一直埋頭工作，沒有太多關(guān)于她的報道，直到ＴＣＬ國際董事兼總經(jīng)理謝安鍵日前突然宣布辭職，并將于月日正式離職。ＴＣＬ高層在接受媒體記者電話采訪時對此未予置評，但集團執(zhí)行董事兼總經(jīng)理謝安鍵主要負責ＴＣＬ集團企業(yè)對外關(guān)系，且尤其熟悉市場運作。他的離去，和吳士宏的計劃有何聯(lián)系，我們無從評說，但這也許是一場改革的序幕。
　　
　　煩惱年年有，去年特別多。李漢生“空降”到北大方正是一個典型的案例。北大方正有光榮的歷史，有余間分公司，有“不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)就將死掉”（一位圈里人戲言）的尷尬，到李漢生接棒之時，方正的業(yè)績已經(jīng)大幅下滑，從財務(wù)管理甚至難以看出是盈是虧。業(yè)內(nèi)記者的說法是：“本來代表行業(yè)方向的公司卻要為自己的生存奮斗了，這樣的故事每時每刻在企業(yè)界發(fā)生。沒人有現(xiàn)成的濟世良方�！崩顫h生一就任，就對方正作了從經(jīng)營到?jīng)Q策方式、業(yè)務(wù)模型等方面的客觀分析和調(diào)整。
　　
　　根據(jù)業(yè)界權(quán)威的媒體的前后報道，我們可以梳理出他做了這樣一些事情：放棄方正迪成信息技術(shù)有限公司，砍掉彩印廠，將七八十名員工裁掉，更多的人是在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時被換了位置；放棄系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重心集中在電子出版和數(shù)字媒體；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立事業(yè)部，實施矩陣式管理，重建銷售平臺，重新安排管理層職位；（年初到年之前，公司的結(jié)構(gòu)至少調(diào)整過三次。）加強資產(chǎn)和開銷控制，財務(wù)集中統(tǒng)一管理，分公司、事業(yè)部的財權(quán)、物權(quán)全部收回，借款借物需由李漢生親自簽字；劃定賬期，這個時間以前未收回的應(yīng)收賬款算虧損，以后的應(yīng)收賬款想辦法追回；處理不良庫存，加強物流控制。據(jù)說，有一段時間李漢生還安排人員負責審核每份訂單的成交價與同類產(chǎn)品市場價的差距，堵住了回扣黑洞。他當眾宣布：“我看重客觀數(shù)據(jù)、科學分析和集體討論。”
　　
　　不難看出，其中任何一項改革，都難免“流血”，同時需要鐵腕來保證實施。一位對國內(nèi)企業(yè)人力資源有深入了解的學者曾這樣說：“中國現(xiàn)階段需要的還是獨裁型的人。這樣的人才能治理好眼下的企業(yè)。”
　　
　　同時我們可以發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并提出上述問題的解決方案是管理語言統(tǒng)一的通常做法。之所以會有李漢生的“空降”，有媒體分析：“董事會已不認為方正電子具有自我療傷康復(fù)的能力�！�
　　
　　管理層換血這一關(guān)恐怕可以稱為“方正地震”，然后開始對組織結(jié)構(gòu)動手術(shù)。這個過程，據(jù)有關(guān)人士說，“置身其中的方正人感情上是無比痛苦的�！崩顫h生在后臺管理上引入了三員大將：人事及行政總監(jiān)陳偉、財務(wù)總監(jiān)張樹仁、技術(shù)服務(wù)總監(jiān)柳立，集中過管理關(guān)。煩惱，一件接著一件來了。比如，在開發(fā)工作流程的過程中，柳立需要親自看每一個流程的設(shè)計�！斑@不是說下面的人不行，而是他們以前從沒做過。我首先要做出一個Ｄｅｍｏ給他們看。”這個過程非常吃力，“工作量非常大�！绷⑴e了ＩＢＭ改革的例子說，“ＩＢＭ的基礎(chǔ)管理已經(jīng)很好了，郭士納要做的只是調(diào)整戰(zhàn)略。而方正不行，我們必須先補基礎(chǔ)課�！毕聛淼呢攧�(wù)權(quán)收歸上來，又必將觸及很多人的既得利益。“慣性思維的阻力還是滿大的。”財務(wù)總監(jiān)張樹仁說。直到年底的時候，公司的財務(wù)分析能力有所加強，財務(wù)終于不再是 ……（未完，全文共4293字，當前僅顯示2168字，請閱讀下面提示信息。收藏《職業(yè)經(jīng)理人的三大煩惱》）