大公司的決策焦慮

　　作為公司的決策者，您每日所做決策的數(shù)量增加了嗎？就這個(gè)問(wèn)題而言，**年度企業(yè)決策報(bào)告的調(diào)查中有％的被訪者認(rèn)為增加了，比例與**年的結(jié)果無(wú)大變化。同時(shí)，**年，％的被訪者認(rèn)為獲得的數(shù)據(jù)量越來(lái)越多。其中％的人選擇“增長(zhǎng)了三倍”，％的人選擇“增長(zhǎng)了兩倍”。這一結(jié)構(gòu)也與**年的結(jié)果類(lèi)似：認(rèn)為數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)的幅度在兩至三倍的人占了總被訪者的％。是美國(guó)公司從事企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、分析應(yīng)用和服務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，從年起每年對(duì)公司年收入在億美元之上的企業(yè)的高層主管就企業(yè)決策進(jìn)行調(diào)查。
　　數(shù)據(jù)大量增長(zhǎng)的原因
　　數(shù)據(jù)大量增長(zhǎng)的原因，有％的被訪者將其歸結(jié)于新技術(shù)的出現(xiàn)。這是今年選擇率最高的選項(xiàng)，與去年的％相比，變化不大。相較而言，變化最大的，是**年選擇“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”這個(gè)原因的
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者認(rèn)為用于制定關(guān)鍵決策的時(shí)間越來(lái)越少，相比之下，一年前倒有％的公司決策者認(rèn)為時(shí)間不夠用。與此同時(shí)，認(rèn)為用于制定關(guān)鍵決策的時(shí)間沒(méi)有增減的與去年相同，而回答時(shí)間更充裕了的竟然高達(dá)％，此比例幾乎是一年前的倍。
　　可見(jiàn)，更多的數(shù)據(jù)、更難的決策，給公司決策者們?cè)斐傻慕箲]程度卻沒(méi)有增長(zhǎng)。
　　年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步證明，公司決策者們需要克服的更多是心理壓力。
　　制定關(guān)鍵決策的時(shí)間越來(lái)越少會(huì)影響到哪些方面？在這個(gè)問(wèn)題的八個(gè)答案中，有六個(gè)選項(xiàng)的選擇率都比一年前升高，但是對(duì)“錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)”和“利潤(rùn)”的擔(dān)心卻在降低，這兩項(xiàng)都是投資者對(duì)公司業(yè)績(jī)的最直觀感受，也是公司決策者遭受短期壓力最大的地方。
　　類(lèi)似的一個(gè)結(jié)果也許能夠更明顯地表明經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的出現(xiàn)以及公司決策者們緩解了的焦慮。在回答“糟糕的決策制定對(duì)哪方面帶來(lái)了最大的風(fēng)險(xiǎn)”時(shí)，在出現(xiàn)最多的十四個(gè)答案中，只有“長(zhǎng)期增長(zhǎng)”、“市場(chǎng)地位”這兩項(xiàng)的選擇率超過(guò)了去年。同時(shí)，“利潤(rùn)”、“營(yíng)業(yè)收入”和“公司聲譽(yù)”這三項(xiàng)的降幅最大，而這三項(xiàng)，恰恰是一年前最令公司決策者們擔(dān)心的地方。
　　公司聲譽(yù)——而非公司發(fā)展前景——是一個(gè)務(wù)虛的、帶來(lái)更多焦慮而非財(cái)務(wù)壓力的話題。當(dāng)年利潤(rùn)、當(dāng)年?duì)I收，都是短期項(xiàng)目，公司決策者對(duì)此的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移到公司的長(zhǎng)期發(fā)展上去，可見(jiàn)公司決策者們?cè)絹?lái)越不受當(dāng)期公司業(yè)績(jī)好壞的困擾，經(jīng)濟(jì)低迷帶來(lái)的對(duì)短期業(yè)績(jī)的壓力正在逐漸降低。
　　誰(shuí)在制定決策？
　　**年的調(diào)查結(jié)果顯示，公司的決策制定權(quán)更分散，更多的權(quán)力被下放到了公司從高到低的各個(gè)級(jí)別。
　　在年收入億美元以上的大公司中，最多的決策制定權(quán)集中在了執(zhí)行副總裁／高級(jí)副總裁這一級(jí)，總裁／緊隨其后。但在年收入億美元以下的“小”公司此次調(diào)查中最小的公司也有億美元以上的年收入中，自然是總裁／擁有最多的決策制定權(quán)。
　　但在所有的公司中，總監(jiān)／高級(jí)總監(jiān)一級(jí)制定的決策都要多過(guò)副總裁。顯然，如果你不能成為某公司的一把手，做一個(gè)執(zhí)行副總裁或總監(jiān)仍然是不錯(cuò)的選擇。
　　更值得注意的是，總體而言，不管大公司還是小公司，普通員工參與了越來(lái)越多的決策制定過(guò)程。分布在這一級(jí)的決策制定權(quán)甚至與副總裁們持平，超過(guò)了公司的首席技術(shù)官／首席信息官、首席市場(chǎng)官／首席運(yùn)營(yíng)官、經(jīng)理／高級(jí)經(jīng)理。
　　除了普通員工以外，公司其他級(jí)別人員的決策制定權(quán)都呈減少趨勢(shì)。只有總裁／、經(jīng)理／高級(jí)經(jīng)理的權(quán)限比**年略有上升。
　　中國(guó)的情況
　　上述指標(biāo)反映的都是美國(guó)公司的情況。過(guò)去三年來(lái)都是針對(duì)美國(guó)公司的決策制定進(jìn)行的調(diào)查，但是從今年起，中國(guó)公司的決策制定也開(kāi)始得到了關(guān)注。
　　同樣的，中國(guó)的公司決策者也感受到了信息量以?xún)杀赌酥寥兜乃俣仍鲩L(zhǎng)帶來(lái)的壓力，以及日益增加的決策數(shù)量和決策復(fù)雜程度。
　　但 ……（未完，全文共2324字，當(dāng)前僅顯示1477字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《大公司的決策焦慮》）