我們正處于一個(gè)充滿(mǎn)變化的時(shí)代。管理導(dǎo)師說(shuō)過(guò):“很多人相信,技術(shù)上的創(chuàng)新能夠引發(fā)變革。但是事實(shí)并非如此,成功的創(chuàng)新總是在變革已經(jīng)發(fā)生之后才出現(xiàn),并充分地發(fā)掘變革”。他的論述可以用一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)明:并非因?yàn)橛辛擞⑻鼐W(wǎng)才出現(xiàn)了信息時(shí)代,而恰恰是人們對(duì)信息的需求變革引導(dǎo)了信息技術(shù)的創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新又反過(guò)來(lái)深化了人們對(duì)信息的需求。
經(jīng)理人的職業(yè)生涯管理領(lǐng)域同樣如此。過(guò)去的年間,人們對(duì)“職業(yè)生涯”的理解發(fā)生了巨大的變化,這種變化并非由任何一種職業(yè)生涯規(guī)劃的理念或技術(shù)所引起。變化來(lái)自于外界,來(lái)自于整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這種背景下,人們需要做的是首先理解這種轉(zhuǎn)變,其次,才是在理念和技術(shù)有所創(chuàng)新。
第一個(gè)轉(zhuǎn)變
“經(jīng)理人職業(yè)生涯”的不確定性大大增加:對(duì)過(guò)去的經(jīng)理人而言,職業(yè)生涯意味著升遷和線(xiàn)性發(fā)展;
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許有些不可思議,但知識(shí)和技能的地位在最近幾年中的確在不斷下降。如今,一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生找工作的難度比幾年前大了許多。以往,一個(gè)海歸可以輕松拿到幾十萬(wàn)人民幣的年薪,如今他們卻必須做好準(zhǔn)備迎接十萬(wàn)以下的年薪。如今的企業(yè)在錄用人才時(shí)的要求比以往苛刻的多,一個(gè)普通的行政職位可能會(huì)要求大學(xué)本科以上、英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)、各種計(jì)算機(jī)證書(shū)、以上等等。但即便如此,符合要求的人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。
社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了這種轉(zhuǎn)變。這幾年來(lái),中國(guó)接受過(guò)高等教育和技能培訓(xùn)的人數(shù)激增。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,教育和培訓(xùn)體系的發(fā)展由原先的滯后變?yōu)槿缃竦倪_(dá)到平衡甚至超前,學(xué)歷和證書(shū)的作用下降是不可避免的事實(shí)。
需要申明的是,我并沒(méi)有貶低知識(shí)和技能的重要性的意思。兩者在很多情況下都是重要的、基礎(chǔ)性的因素,但如今,一個(gè)人的知識(shí)和技能已經(jīng)不再?zèng)Q定他在職業(yè)發(fā)展中達(dá)到的高度。真正決定一個(gè)人能否成功的,是比知識(shí)和技能更為內(nèi)化,也更難于衡量的因素:個(gè)人品質(zhì)和能力。
什么決定了你能否當(dāng)好一個(gè)總經(jīng)理?是否讀過(guò)?顯然不是。你是否具備一些優(yōu)秀管理者必備的品質(zhì)和能力,決定了你能否勝任高級(jí)管理崗位。
這些品質(zhì)是什么?人際理解:你能否站在下屬和客戶(hù)的角度想問(wèn)題?成就動(dòng)機(jī):你是否具有不達(dá)目的不罷休的精神?決策果斷:你是否能夠在時(shí)間緊迫、信息不足的情況下當(dāng)機(jī)立斷、把握商機(jī)?
這些能力是什么?戰(zhàn)略思維:你能否站在企業(yè)決策者的高度,界定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)并得出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段?人際影響力:你能不能說(shuō)服和感染下屬?分析能力:你能否透過(guò)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)?
同樣的,決定你能否成為一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理的關(guān)鍵,不是你是否聽(tīng)過(guò)某位大師講課,而是你是否具備人際勇氣、百折不撓這樣的品質(zhì)和關(guān)系維護(hù)、言語(yǔ)溝通這樣的能力。
因此,對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō),在為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)一定要問(wèn)自己這樣一些問(wèn)題:我的理想是什么?要成就這樣的理想,除了學(xué)歷和證書(shū)以外,還需要我有怎樣的品質(zhì)和能力?我具備這些品質(zhì)和能力了嗎?我如何發(fā)展自己來(lái)適應(yīng)這樣的要求?
對(duì)于企業(yè)的董事會(huì)或是老板來(lái)說(shuō),為某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位挑選候選人的時(shí)候也不妨問(wèn)問(wèn)自己:這個(gè)職位的意義是什么?需要什么樣的人來(lái)完成?除了知識(shí)和技能以外,這個(gè)職位上的人必須具備怎樣的品質(zhì)和能力?哪些品質(zhì)和能力可以慢慢培養(yǎng)(例如溝通能力),哪些必須要候選人具備而無(wú)法培養(yǎng)的(例如
誠(chéng)信)?
我相信,在未來(lái)的年里,人們對(duì)高級(jí)人才的定義將發(fā)生質(zhì)的變化。這種變化我想用下面一段對(duì)話(huà)來(lái)說(shuō)明(對(duì)話(huà)純屬虛構(gòu))。
老總:“我讓你找的分公司總經(jīng)理有人選了嗎?”
人力資源經(jīng)理:“有了!那個(gè)人絕對(duì)是高級(jí)人才。沃頓商學(xué)院畢業(yè)的,有保險(xiǎn)準(zhǔn)精算師證書(shū)!
老總:“不錯(cuò)……可是他這個(gè)人怎么樣?責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)?對(duì)自己是否有高標(biāo)準(zhǔn)?有沒(méi)有創(chuàng)新的能力和勇氣?能不能帶領(lǐng)分公司的員工扭虧為盈?”
人力資源部經(jīng)理(汗):“這個(gè)……面試下來(lái)感覺(jué)是不錯(cuò)的… ……(未完,全文共3118字,當(dāng)前僅顯示1575字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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