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高水平的企業(yè)形象管理打造出世界名牌企業(yè)

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:39:24

企業(yè)形象管理是以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目標(biāo),全面提升企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn),從而提高其市場(chǎng)綜合表現(xiàn)的現(xiàn)代管理,是對(duì)企業(yè)內(nèi)外各方面的全方位的管理。
  企業(yè)形象管理的內(nèi)容十分廣泛,但主要涉及企業(yè)總體形象、全面質(zhì)量管理、產(chǎn)品形象管理、環(huán)境形象管理、員工形象管理和社會(huì)形象管理。其中企業(yè)總體形象管理是企業(yè)形象管理的靈魂和燈
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牌力的支撐,而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣,擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講,企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用,就相當(dāng)于得體的言談舉止和裝扮催生戀人間那種最初“一見鐘情”感覺所起到的作用。
  可以肯定地說(shuō),沒(méi)有高水平的企業(yè)形象管理,就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。企業(yè)形象管理優(yōu)秀者為數(shù)不少,譬如在世界快餐業(yè),我們會(huì)想到美國(guó)的“麥當(dāng)勞”、“肯德基”;在高科技領(lǐng)域,我們會(huì)想到英特爾、微軟、諾基亞、摩托羅拉;在家用電器領(lǐng)域,我們會(huì)想到松下、三菱、大金、三星、,而我們中國(guó)比較有名的除了海爾稍有點(diǎn)名氣之外,其它基本乏善可陳。
  凡是到過(guò)麥當(dāng)勞的人,無(wú)論走到哪里,只要你看到路邊那紅底黃字的型的金黃色拱門標(biāo)志,你就知道,麥當(dāng)勞在恭候著你,而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和快速的服務(wù)等等,這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞優(yōu)秀的企業(yè)形象管理。
  隨著企業(yè)的發(fā)展和管理升級(jí),在企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和管理方面,也需要同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在企業(yè)形象管理過(guò)程中,尤其重要的是執(zhí)行的問(wèn)題,也就是要將企業(yè)形象設(shè)計(jì)元素執(zhí)行到位,落到實(shí)處。企業(yè)形象管理包括公司職員的言行規(guī)范;統(tǒng)一著裝;企業(yè)商標(biāo)、圖案、符號(hào)、文本的使用以及借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)以及公開演講等傳播渠道的規(guī)范管理等等。
  從某 ……(未完,全文共1110字,當(dāng)前僅顯示706字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高水平的企業(yè)形象管理打造出世界名牌企業(yè)》
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