目錄/提綱:……
一、建立三方機制,實現(xiàn)消費調(diào)解全覆蓋
一是建立訴調(diào)對接溝通聯(lián)動機制
二是建立訴調(diào)對接工作站
三是打造線上調(diào)解平臺
二、加強溝通互動,實現(xiàn)調(diào)解過程全合作
一是法院開展訴訟引導
二是消委組織支持訴訟
三是雙方互動協(xié)助調(diào)解
三、法院用足措施,實現(xiàn)糾紛審執(zhí)全提速
一是加強司法確認
二是案件繁簡分流
三是用活執(zhí)行措施
……
*啟動消費糾紛訴調(diào)對接新模式助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
針對消費者_困難、當事人拒絕履行調(diào)解結(jié)果、法院和消協(xié)難以實現(xiàn)良性互動的問題,*作為商業(yè)消費活躍、消費糾紛較多的主城區(qū)的迫切需要,****年*月率先啟動化解消費領(lǐng)域糾紛的訴調(diào)對接新模式。通過建機制、重溝通、快處理,半年來化解消費糾紛***件,為消費者挽回經(jīng)濟損失**萬余元,發(fā)揮了矛盾糾紛化解的“第一道防線”作用,節(jié)約了法院寶貴的審判資源,有力地保護了消費者合法權(quán)益。
一、建立三方機制,實現(xiàn)消費調(diào)解全覆蓋
針對消費者_案件逐漸增多,消費者維
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略396字,正式會員可完整閱讀)……
料流轉(zhuǎn)的糾紛解決平臺,實現(xiàn)與法院訴調(diào)對接的材料流轉(zhuǎn)、案件調(diào)解、信息反饋,資源整合,為當事人、訴調(diào)對接工作站、法院節(jié)約解紛成本。
二、加強溝通互動,實現(xiàn)調(diào)解過程全合作
按照“源頭治理、調(diào)解優(yōu)先、訴調(diào)聯(lián)動”的原則,法院與消委組織、訴調(diào)對接工作站高效配合,以法律為準繩,實現(xiàn)司法調(diào)解、行政調(diào)解、消費爭議調(diào)解的有機銜接,用調(diào)解方法將消費矛盾糾紛解決在訴前。一是法院開展訴訟引導。法院立案窗口在收到當事人消費糾紛申請立案材料后,對糾紛非訴解決的可能性進行判斷,未經(jīng)消委組織處理的,及時向當事人釋明訴訟的風險、成本和訴前調(diào)解的特點與優(yōu)勢,引導當事人采取訴前調(diào)解方式解決糾紛,當事人同意訴前調(diào)解的,法院訴非對接窗口將案件材料于*個工作日內(nèi)委派至相應的訴調(diào)對接工作站。二是消委組織支持訴訟。當事人到訴調(diào)對接工作站未達成調(diào)解協(xié)議的,由當事人持工作站開具的《訴調(diào)對接函》到法院提起訴訟,工作站在調(diào)解結(jié)束后*個工作日將調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書等材料反饋至法院,由法院訴非對接窗口移交立案窗口進行立案,減輕當事人訴累。三是雙方互動協(xié)助調(diào)解。法院選派業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的法官定期對訴調(diào)對接工作站人員、特邀調(diào)解員進行業(yè)務培訓。對于重大、疑難、復雜的消費糾紛,工作站邀請專業(yè)法官現(xiàn)場指導調(diào)解;對于在訴訟過程中的消費糾紛案件,法院辦案團隊可根據(jù)需要,向訴調(diào)對接工作站出具《協(xié)助調(diào)解函》,請求特邀調(diào)解員到庭協(xié)助調(diào)解。
三、法院用足措施,實現(xiàn)糾紛審執(zhí)全提速
法院通過加強司法確認、實行案件繁簡分流、用活執(zhí)行措施等舉措,確保糾紛進入法院后快審快執(zhí),及時兌現(xiàn)當事人權(quán)益。一是加強司法確認。經(jīng)訴調(diào)對接工作站訴前調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的,工作站可引導雙方當事人在調(diào)解協(xié)議達成之日起**日內(nèi),共同向法院申請確認法律效力,法院立案后依法對調(diào)解協(xié)議進行審查,符合法律規(guī)定的,裁定調(diào)解協(xié)議有效,一方當事人拒絕履行或者未全部履行的,對方當事人可依法向法院申請強制執(zhí)行。二是案件繁簡分流。設立消費糾紛案件“綠色通道”,對于事實清楚、爭議不大但無法達成調(diào)解協(xié)議的案件,無需移送業(yè)務 ……(未完,全文共1748字,當前僅顯示1111字,請閱讀下面提示信息。
收藏《啟動消費糾紛訴調(diào)對接新模式助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展》)