把握工作導向 強化服務職能 提升機關黨組織聯(lián)系服務群眾實效

目錄/提綱：……
一、推行“一員雙崗”，促進服務內(nèi)容由“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變
一是服務項目“多樣”
二是服務方式“多種”
三是服務時間“多選”
二、開展結(jié)對共建，促使服務范圍由“局部”向“整體”轉(zhuǎn)變
一是機關與村結(jié)對，促進職能帶動
二是機關與社區(qū)結(jié)對，推動共駐共建
三是機關與企業(yè)結(jié)對，推動轉(zhuǎn)型升級
四是機關黨員與困難群眾結(jié)對，推動和諧共融
三、打造服務品牌，促使服務載體由“粗放”向“精細”轉(zhuǎn)變
一是一站式服務品牌
二是零距離服務品牌
三是專業(yè)化服務品牌
四、注重考評管理，促使服務動力由“自發(fā)”向“自覺”轉(zhuǎn)變
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把握工作導向 強化服務職能 提升機關黨組織聯(lián)系服務群眾實效

“服務”既是機關黨組織的價值追求，也是機關黨組織的工作導向。近年來，我們堅持以服務型機關黨組織建設為主線，以“筑堅強堡壘、當服務先鋒”為主題，組織引導3938個機關黨組織和43447名機關黨員亮身份、作奉獻、強服務，實打?qū)崬槿罕娮龊檬�、辦實事，推進服務的常態(tài)化、精細化、優(yōu)質(zhì)化。
一、推行“一員雙崗”，促進服務內(nèi)容由“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變。從**年開始，我們持續(xù)接力推動在職黨員進社區(qū)報到，履行好“一員雙崗”即本職敬業(yè)崗、為民奉獻崗，“一員雙崗”活動已經(jīng)深入人心。各級機關黨組織根據(jù)“群眾所需、黨員所能”，豐富服務項目，拓展服務內(nèi)容，提高服務成效。一是服務項目“多樣”。堅持問需于居民，問計于黨員，在對180個基層黨組織和1400名機關黨員進行問卷調(diào)查的基礎上，匯總梳理出法律服務、醫(yī)療義診、愛心認領、義賣捐贈等120多項服務目錄，以菜單的形式推薦給社區(qū)，為社區(qū)制定服務
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村”的要求，組織全市1169個機關事業(yè)單位黨組織分別與村黨組織結(jié)成共建對子。發(fā)揮機關單位職能優(yōu)勢，根據(jù)結(jié)對村實際需求，作出幫扶承諾，定期開展調(diào)研走訪，幫助解決實際問題。二是機關與社區(qū)結(jié)對，推動共駐共建。所有機關單位與駐地街道或社區(qū)結(jié)對，積極參與區(qū)域黨建共建，進一步密切機關與基層、黨員干部與群眾的關系，通過資源共享、優(yōu)勢互補、不斷拓展黨建工作的領域，促進機關黨建和社區(qū)黨建共同發(fā)展。目前，市、縣兩級機關黨組織分別與全市548個社區(qū)黨組織建立結(jié)對關系，基本實現(xiàn)全覆蓋。三是機關與企業(yè)結(jié)對，推動轉(zhuǎn)型升級。進一步深化“服務企業(yè)、服務基層”行動，市、縣兩級機關以黨組織結(jié)對形式，與1000多家規(guī)模以上企業(yè)或潛力型企業(yè)結(jié)對，通過政策宣講、干部掛職、技術(shù)指導等方式，幫助企業(yè)解決問題、轉(zhuǎn)型升級。四是機關黨員與困難群眾結(jié)對，推動和諧共融。推行結(jié)對幫困“五字”法，要求機關黨員聯(lián)系結(jié)對困難群眾時做到在走親連心中“談”、在宣傳政策中“講”、在重大節(jié)日中“訪”、在救急解難中“幫”、在脫貧致富中“扶”。去年以來，2萬左右人次機關黨員為6000余戶困難家庭送去溫暖，慰問金額（含實物）480余萬元，幫助就業(yè)260余人。
三、打造服務品牌，促使服務載體由“粗放”向“精細”轉(zhuǎn)變。品牌體現(xiàn)特色、體現(xiàn)成效、體現(xiàn)一個機關基層黨建工作的層次和水平。我們結(jié)合實際，突出實踐特色，積極組織和引導機關黨組織精心打造特色鮮明、務實管用的機關黨建服務品牌。目前，僅市直機關的93個單位黨組織，就推出了102個黨建服務品牌，主要分為一站式、零距離、專業(yè)化三個類型。一是一站式服務品牌。在窗口服務單位開展“滿意窗口”、“示范窗口”等創(chuàng)建活動，以服務渠道“零障礙”、服務受理“零推托”、服務事項“零積壓”、服務質(zhì)量“零差錯”、服務標準“零投訴”為標準，做到“受理一個廳、窗口一站式、示范一文本、告知一口清、辦事一周結(jié)”，不斷提升服務效能。如**國際航運服務中心在創(chuàng)建“大通關”服務品牌中，開展“一門式”窗口集中服務，提供365天24小時不間斷優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)平均節(jié)省20%的交通成本和30%的人工成本。二是零距離服務品牌。涉及民生重點部門把群眾關注的熱點難點作為創(chuàng)建黨建品牌的重點，采取零距離送服務上門方式，努力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。如**市中級法院創(chuàng)建“小巷法官”品牌，去年5月份以來組織發(fā)動600余名法官黨員深入社區(qū)，現(xiàn)場接待咨詢7980人次，調(diào)解疑難矛盾糾紛1894起，被百姓親切地稱為“家門口的法院”。三是專業(yè)化服務品牌。職能工作單位找準機關黨建和服務工作的結(jié)合點和突破口，圍繞履行部門職能創(chuàng)建黨建品牌，在打造黨建品牌過程中促進中心工作開展。如**外經(jīng)貿(mào)局通過打造“千方百計”服務品牌，為全市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供針對性服務。**年，僅外貿(mào)外資服務月活動期間，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類實際困難問題300余個，促進**自營進出口額首次突破1000億美元大關。
四、注重考評管理，促使服務動力由“自發(fā)”向“自覺”轉(zhuǎn)變。強化考評管理，是確保機關黨組織和黨員服務“做得久”的核心所在。為此，我們重點抓好了兩方面工作。一方面，推行機關黨員“鋒領指數(shù)”考評。根據(jù)市委組織部全面推開黨員“鋒領指數(shù)”考評管理的工作部署，市直機關工委結(jié)合機關事業(yè)單位特點，規(guī)范考評內(nèi)容、方法和步驟，合理設置機關黨員“鋒領指數(shù)”考評參考標準，量化評價機關黨員現(xiàn)實表現(xiàn)。每年年初，由機關黨支部組織開展上年度黨員民主評議工作，在黨員自評、互評基礎上 ……（未完，全文共2925字，當前僅顯示1860字，請閱讀下面提示信息。收藏《把握工作導向 強化服務職能 提升機關黨組織聯(lián)系服務群眾實效》）