服務(wù)群眾 凝聚人心 努力構(gòu)建和諧社區(qū)

目錄/提綱：……
一、抓建設(shè)，讓社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍“壯”起來
（一）實(shí)施“擴(kuò)源工程”，壯大隊(duì)伍
（二）實(shí)施“技能升級(jí)工程”，優(yōu)化隊(duì)伍
（三）實(shí)施“星級(jí)工程”，規(guī)范隊(duì)伍
二、抓服務(wù)，讓社區(qū)群眾“樂”起來
（一）面向鄰里之間，開展互助服務(wù)
（二）面向特殊_，開展包戶服務(wù)
（三）面向廣大群眾，開展設(shè)點(diǎn)服務(wù)
三、抓機(jī)制，讓社區(qū)服務(wù)“活”起來
（一）建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，保證轄區(qū)單位服務(wù)設(shè)施對(duì)外開放
（二）建立自我發(fā)展機(jī)制，積極開展社區(qū)低償或有償服務(wù)
（三）建立產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行機(jī)制，引導(dǎo)社區(qū)各類人員創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)業(yè)
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服務(wù)群眾 凝聚人心 努力構(gòu)建和諧社區(qū)

幾年來，社區(qū)黨總支把不斷滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求作為抓好發(fā)展型班子和發(fā)展型干部隊(duì)伍工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極建設(shè)高素質(zhì)的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，完善多樣化服務(wù)形式，建立產(chǎn)業(yè)化服務(wù)機(jī)制，提高了社區(qū)服務(wù)工作的整體水平，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。我們的主要做法是：
一、抓建設(shè)，讓社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍“壯”起來
社區(qū)黨總支針對(duì)社區(qū)服務(wù)人員少、年齡偏大、文化偏低的實(shí)際，深入實(shí)施“三項(xiàng)”工程，不斷壯大、優(yōu)化社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，逐步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)志愿者服務(wù)規(guī)范化。
（一）實(shí)施“擴(kuò)源工程”，壯大隊(duì)伍。社區(qū)服務(wù)志愿者不足、服務(wù)面窄是制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。社區(qū)黨總支及時(shí)組建了關(guān)心下一代委員會(huì)、居民糾紛調(diào)解小組、專業(yè)技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)等志愿者服務(wù)組織16個(gè)，并依托這些組織開展志愿者擴(kuò)源工程。各類組織采取發(fā)放調(diào)查問卷、走訪登記、組織志愿者預(yù)備隊(duì)、群團(tuán)組織推薦
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略618字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
評(píng)比工程。由志愿者協(xié)會(huì)牽頭，制定了星級(jí)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)成效具體量化為由低到高的一至五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立意見箱，接受社區(qū)群眾和駐區(qū)單位的監(jiān)督，社區(qū)黨總支每半年采取“聽、談、查、測(cè)、看”的方法進(jìn)行考評(píng)定星，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的志愿者頒星，對(duì)達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的摘星，形成了社區(qū)志愿者隊(duì)伍管理目標(biāo)具體化、考評(píng)民主化、服務(wù)成效公開化的新機(jī)制。目前，社區(qū)志愿者隊(duì)伍中，五星級(jí)占15%，四星級(jí)占25％，三星級(jí)占37％。
二、抓服務(wù)，讓社區(qū)群眾“樂”起來
社區(qū)黨總支始終把實(shí)現(xiàn)社區(qū)群眾的愿望、滿足社區(qū)群眾的需要、維護(hù)社區(qū)群眾的利益作為服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)把社區(qū)建設(shè)成為社區(qū)居民的快樂家園。
（一）面向鄰里之間，開展互助服務(wù)。社區(qū)黨總支在了解掌握各居民家庭對(duì)社區(qū)服務(wù)的基本需求和參與愿望的基礎(chǔ)上，根據(jù)居民的專業(yè)特長(zhǎng)、就業(yè)意向、服務(wù)需求等情況，建立了服務(wù)供求信息臺(tái)帳，為鄰里之間牽線搭橋，結(jié)成家教互助、保姆互助、月嫂互助等“一對(duì)一”鄰里互助對(duì)子400多對(duì)，開展了“出入相友、守望相助、貧病相扶”為主的鄰里之間互助服務(wù)，解決了彼此需求問題，建立了新型鄰里關(guān)系。通過開展互助服務(wù)，增進(jìn)了鄰里感情，建立了和諧的鄰里關(guān)系。
（二）面向特殊_，開展包戶服務(wù)。社區(qū)黨總支針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特困家庭、優(yōu)撫對(duì)象、低保戶、“空巢老人”等特殊_的實(shí)際，采取人大代表、政協(xié)委員包優(yōu)撫對(duì)象、共產(chǎn)黨員包特困戶、個(gè)體戶包低保戶、志愿者包“空巢老人”等形式，幫助他們領(lǐng)取最低生活保障款和優(yōu)撫金，組織糧油副食品超市送貨上門，組織有醫(yī)務(wù)專長(zhǎng)的志愿者提供醫(yī)療保健服務(wù)等，保證特殊_享受到多方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)特殊_對(duì)社區(qū)服務(wù)滿意率達(dá)100％。市四中學(xué)生吳繼朋，父母雙亡，跟奶奶一起生活，是個(gè)老師同學(xué)眼中的劣跡學(xué)生，離退休老黨員梁士才與他結(jié)成包戶對(duì)子，把他領(lǐng)到家中一起吃住，耐心地教育他，并幫她奶奶找了一份月薪500多元的工作，還經(jīng)常送糧送衣送藥，使小吳思想上有了徹底轉(zhuǎn)變，今年成了一名光榮的解放軍戰(zhàn)士。
（三）面向廣大群眾，開展設(shè)點(diǎn)服務(wù)。社區(qū)黨總支從服務(wù)群眾的日常生活著手，成立了服務(wù)中心，開通了便民服務(wù)熱線，設(shè)立了殘疾人康復(fù)診所、敬老院、慈善超市、報(bào)紙征訂點(diǎn)、日用品配送站、醫(yī)療保健所等便民利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)130多個(gè)，被群眾親切地稱為“便民服務(wù)大超市”。 兩年來，僅慈善超市就為社區(qū)困難群眾發(fā)放各類救助物品700余人次，折合人民幣約20多萬元。同時(shí)，社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)市區(qū)勞動(dòng)、文化、教育、公安等職能部門，設(shè)立了相應(yīng)的工作站（點(diǎn)）12個(gè)。勞動(dòng)與社會(huì)保障工作站連通了市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，積極開展利用優(yōu)惠政策促進(jìn)就業(yè)、協(xié)調(diào)企業(yè)安置就業(yè)、依托勞務(wù)輸出擴(kuò)大就業(yè)等形式的“送崗位”活動(dòng)，幫助303名下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，再就業(yè)率達(dá)到92%;文化教育工作站建立了文化活動(dòng)室、家長(zhǎng)學(xué)校等各類文化教育服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4處，開辟文化廣場(chǎng)6個(gè)，注冊(cè)成立了秧歌、民族舞等6個(gè)專門協(xié)會(huì)，帶動(dòng)80％的轄區(qū)居民參加各類文體活動(dòng)，極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活;公安派出所共在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置治安崗?fù)�、�?bào)警點(diǎn)、警務(wù)室11處，成立了150多人的義務(wù)治安聯(lián)防隊(duì)，開展群防群治活動(dòng)，創(chuàng)建了安全穩(wěn)定的社區(qū)治安環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)群眾安居樂業(yè)。
三、抓機(jī)制 ……（未完，全文共3433字，當(dāng)前僅顯示1733字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)群眾 凝聚人心 努力構(gòu)建和諧社區(qū)》）