市區(qū)委工作委員會關于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）強化組織領導，完善工作機制
（二）加強專業(yè)學習，提高處理能力
二是加強教育筑牢防線
（三）排查矛盾糾紛，提升疏導能力
（四）強化服務宗旨，注重跟蹤問效
一是認真做好信訪舉報受理工作
二是認真做好信訪舉報處置工作
三是認真做好信訪舉報回復工作
二、存在的問題
二是信訪矛盾工作具有突發(fā)性、偶然性、非正常性等特點，造成維穩(wěn)工作相對被動
三是*******缺乏專業(yè)性人才，在矛盾調處過程中無法提供專業(yè)咨詢和指導
三、下步工作打算
一是堅持黨工委領導、群工統(tǒng)籌
二是加強排查力度，源頭預防
三是堅持法治引領、科學治理
四是堅持調解優(yōu)先原則
……
中共*******市*******區(qū)委*******工作委員會關于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報

區(qū)紀委：
按照區(qū)紀委監(jiān)委《2020年信訪舉報工作評分方案的通知》要求，*******把抓好信訪穩(wěn)定工作作為當前首要政治任務，逐步探索創(chuàng)新共建共治共享社會治理新方式，深化信訪聯(lián)調機制改革，將調解挺在信訪前面，著力解決*******信訪矛盾突出問題，現(xiàn)就*******2020年信訪舉報工作情況作如下匯報：
一、工作開展情況
（一）強化組織領導，完善工作機制。一是按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，領導班子主要負責人對本區(qū)域、本部門、本系
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例3次，班子成員到所包企業(yè)黨支部上廉政黨課5次，重要時間節(jié)點發(fā)廉政短信1000余條。三是圍繞“梳理問題、研究問題、解決問題”的總體思路，進一步加強*******信訪工作人員業(yè)務培訓，不斷提高信訪接待水平，并定期針對性研究處理信訪矛盾個案問題，確保*******信訪穩(wěn)定工作“三個下降”和無到市_上訪事件，實現(xiàn)“三無”創(chuàng)建目標，確保*******不發(fā)生信訪穩(wěn)定惡性事件和重大_性事件，保障平安和諧穩(wěn)定。
（三）排查矛盾糾紛，提升疏導能力。一是結合*******實際，進一步抓好源頭預防，開展對征地拆遷、勞動保障、建筑施工、企業(yè)矛盾等重點領域全方位矛盾摸排，建立問題臺賬、細化責任清單、落實責任人，做到提前介入、分類梳理、準確研判、動態(tài)跟蹤，從源頭上預防發(fā)現(xiàn)化解信訪矛盾。二是堅持和發(fā)揮信訪聯(lián)解、矛盾聯(lián)調、工作聯(lián)動優(yōu)勢和群工會議統(tǒng)攬解決疑難信訪問題作用，切實提高疑難信訪問題處理、化解專業(yè)化能力水平，確�！靶∈虏怀銎髽I(yè)，大事不出*******、難事不出*******區(qū)”。2020年，*******全年信訪總量36件，已辦結36件，其中農民工工資16件，工程建設15件，征地拆遷5件，信訪結案率達100%，信訪局面穩(wěn)定可控。
（四）強化服務宗旨，注重跟蹤問效。一是認真做好信訪舉報受理工作。認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人的情緒，建立好專項臺賬，對于群眾合理訴求，解釋到位并落實，對于不合理訴求，解釋到位并宣傳政策。二是認真做好信訪舉報處置工作。對于新反映線索類問題高度重視，不論問題大小、多少一律認真受理，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，調查結果能還原事實真相。三是認真做好信訪舉報回復工作。堅持做好“調查前、調查中、調查后”三見面工作，按照“誰調查、誰回復”的原則，最終調查處理意見形成后快速反饋給信訪人，避免出現(xiàn)重復訪、越級訪的情況。
二、存在的問題
*******信訪工作總體可控，但在工作中還存在一定的問題。一是由于疫情影響，特別是國際形勢較為嚴峻，*******許多企業(yè)訂單減少，資金緊張，貨款無法及時收回，矛盾壓力急劇增大。二是信訪矛盾工作具有突發(fā)性、偶然性、非正常性等特點，造成維穩(wěn)工作相對被動。三是*******缺乏專業(yè)性人才，在矛盾調處過程中無法提 ……（未完，全文共1925字，當前僅顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏《市區(qū)委工作委員會關于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報》）