市交通運輸局拆違治亂工作實施方案

目錄/提綱：……
一、總體要求和工作目標(biāo)
二、工作任務(wù)
（一）對公交車不文明交通亂象進(jìn)行專項治理
1、整治違規(guī)運營行為
2、整治客運車輛車容車貌不整潔問題
3、整治駕駛員服務(wù)不文明問題
4、整治安全問題事故隱患
1、整治違規(guī)運營行為
2、整治車容車貌不整潔問題
3、整治駕駛員服務(wù)不文明問題
4、整治安全問題事故隱患
（三）加強對客運站的管理，打造服務(wù)窗口示范典型
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
略四、實施步驟
（一）宣傳動員階段（3月30日至4月30日）
（二）集中整治階段（5月1日至10月31日）
1、集中開展培訓(xùn)
2、開展企業(yè)自查
3、加大執(zhí)法查處力度
（三）總結(jié)鞏固階段（11月1日至12月31日）
五、工作要求
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）嚴(yán)格程序，文明規(guī)范執(zhí)法
（三）化解矛盾，維護安全穩(wěn)定
（四）加強宣傳，營造良好氛圍
（五）強化督查，嚴(yán)格考核獎懲
……
市交通運輸局拆違治亂工作實施方案

為深入貫徹落實市委、市政府召開的創(chuàng)建省級文明城市工作會議精神，結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市指標(biāo)測評體系要求，切實加強交通運輸行業(yè)管理，建立良好的交通運輸環(huán)境秩序，營造安全、暢通、和諧的交通環(huán)境，促進(jìn)我市交通運輸市場健康發(fā)展，以更好的為創(chuàng)建“實力、文明、生態(tài)、幸福”新**提供有力保障，特制定實施方案如下。
一、總體要求和工作目標(biāo)
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于東北、**振興發(fā)展的重要講話和指示批示精神，堅持以人為本、部門聯(lián)動、齊抓共管、整體推進(jìn)的原則，集中對全市道路運輸市場運營秩序、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全方位、深層次、高標(biāo)準(zhǔn)的專項治理，采取強化源頭管理、強化宣傳教育、強化秩序規(guī)范、強化嚴(yán)格執(zhí)法等有效
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交通亂象進(jìn)行專項治理
1、整治違規(guī)運營行為。嚴(yán)厲查處巡游出租車拒載、故意繞行、欺客甩客、強行拼座、違規(guī)議價、擅自提價、不使用計價器、不按照計價器顯示金額收費、不主動提供發(fā)票、異地經(jīng)營、串線，擾亂班線客運或城市公交經(jīng)營等違規(guī)行為。
2、整治車容車貌不整潔問題。整頓巡游出租車頂燈不亮、污損，車身斑脫、臟，保險杠缺損，門徽不規(guī)范不清晰，車內(nèi)不整潔、有異味，駕駛臺亂堆亂放，無服務(wù)監(jiān)督卡、服務(wù)監(jiān)督卡破舊、人證不相符，座套有污漬、頂棚、內(nèi)飾、腳墊、地板膠破損、不干凈，廣告、標(biāo)語不符合要求，張貼不規(guī)范，行李艙臟亂等問題。
3、整治駕駛員服務(wù)不文明問題。整治巡游出租車駕駛員儀容不整，語言不文明，行車過程吸煙、接打電話、上網(wǎng)、打游戲、亂鳴笛、無節(jié)制使用對講機、不禮讓行人，隨意調(diào)頭，亂停亂放等行為。
4、整治安全問題事故隱患。整治駕駛員無有效從業(yè)資格證駕駛，酒駕、毒駕、疲勞駕駛，強超強會，駕駛員不參加出租汽車公司每月組織的安全學(xué)習(xí)，車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)不在線，隨車滅火器配備不到位等安全問題事故隱患。
（三）加強對客運站的管理，打造服務(wù)窗口示范典型
1、客運站要在顯著位置刊載公益廣告，公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，與城市景觀風(fēng)貌相融合、體現(xiàn)城市歷史文化相承接、體現(xiàn)“文明健康、有你有我”。
2.客運站公共場所要設(shè)置志愿服務(wù)臺，張貼志愿服務(wù)內(nèi)容，志愿服務(wù)人員及窗口從業(yè)人員要使用文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)。
3、客運站要保障站內(nèi)設(shè)施設(shè)備完整有效、清潔衛(wèi)生，提倡文明出行、有序排隊；有文明旅游、禁止吸煙、護綠愛綠、遵守秩序等“道德守禮”提示牌，要確保無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室等管理使用良好。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實推進(jìn)交通運輸局創(chuàng)建全省文明城市工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作實效，成立交通運輸局拆違治亂領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
四、實施步驟
從2021年3月26日開始至9月30日結(jié)束，共分3個階段:
（一）宣傳動員階段（3月30日至4月30日）
交通運輸局制定整治方案，執(zhí)法隊召開宣傳動員會，進(jìn)行宣傳動員并細(xì)化任務(wù)措施，重點圍繞客運、出租車法規(guī)規(guī)范要求、面臨的挑戰(zhàn)與機遇、行業(yè)與自身存在的問題、行業(yè)管理機構(gòu)與經(jīng)營者該怎么辦等內(nèi)容開展宣傳動員、討論，激發(fā)公交車、出租車汽車公司和駕駛員、廣大乘客等參與整治行動的必要性、自覺性、積極性。
（二）集中整治階段（5月1日至10月31日）
1.集中開展培訓(xùn)。督促各客運、出租公司對從業(yè)人員集中培訓(xùn)開展創(chuàng)城知識、城市知識、旅游景區(qū)常識、安全知識、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮儀等教育培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計劃、有記錄、有實效，人員參訓(xùn)率達(dá)100%，嚴(yán)禁走過場。執(zhí)法隊要全程參與指導(dǎo)監(jiān)督。
2.開展企業(yè)自查。企業(yè)嚴(yán)格落實主體責(zé)任，按照“五不營運”要求(即：①駕駛員無有效資格證、儀容儀表及著裝不整潔的不營運；② ……（未完，全文共3010字，當(dāng)前僅顯示1520字，請閱讀下面提示信息。收藏《市交通運輸局拆違治亂工作實施方案》）