中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略盲點(diǎn)：戰(zhàn)略與執(zhí)行難道是割裂的

在“執(zhí)行”于中國(guó)大行其道時(shí)，我們的戰(zhàn)略好像已經(jīng)不在話下了。事實(shí)果真如此嗎？長(zhǎng)江商學(xué)院的齊大慶教授認(rèn)為：非也！其實(shí)對(duì)于戰(zhàn)略的理解，中國(guó)企業(yè)依然似是而非。我們過(guò)去的“成”，成在戰(zhàn)略；我們現(xiàn)在的“困”，依然困于戰(zhàn)略；我們未來(lái)的“盲”與“�！�，也還是在于戰(zhàn)略。
　　中國(guó)企業(yè)最自信的就是自己的戰(zhàn)略，因?yàn)楫吘苟潭棠觊g，成就了許多著名企業(yè)家。而他們都堅(jiān)信他們的成功并非完全偶然，相信自己對(duì)大局的判斷，無(wú)論那是否是嚴(yán)格意義上的戰(zhàn)略。所以，很少有哪個(gè)老總懷疑自己當(dāng)初制定的戰(zhàn)略。即使有問(wèn)題，也往往認(rèn)為都是出在執(zhí)行層上。雖然近幾年也有些大企業(yè)請(qǐng)麥肯錫作戰(zhàn)略咨詢，但私下
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蒙牛，就屬于在地域性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略創(chuàng)新。它們地處偏僻，遠(yuǎn)離消費(fèi)主市場(chǎng)，為何會(huì)這么快就追上了地理位置絕佳的上海光明？伊利鄭俊懷曾很有感觸地說(shuō)：許多人以為是機(jī)制等原因，但其實(shí)最根本的，是伊利一開(kāi)始就不得不把市場(chǎng)的眼光盯住全國(guó)。
　　反觀光明，它地處上海，輻射江浙，顯然控制著國(guó)內(nèi)最重要的一個(gè)乳品市場(chǎng)，也是獲利能力最好的乳品市場(chǎng)，所以整個(gè)物流體系、人員的選擇，基本上都以這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)為戰(zhàn)略核心。而伊利、蒙牛這兩家企業(yè)如果也只關(guān)心它們所在的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)，所以一開(kāi)始它們的發(fā)展目標(biāo)、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，就圍繞著全國(guó)性的市場(chǎng)，發(fā)展自然迅速。這就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新。
　　建行為何難與花旗比肩？
　　齊大慶認(rèn)為：國(guó)內(nèi)的電信和銀行業(yè)，目前最主要的戰(zhàn)略途徑就應(yīng)是提升客戶價(jià)值，比如：最近銀行有些業(yè)務(wù)開(kāi)始收費(fèi)，就是希望用這種方式，對(duì)客戶進(jìn)行篩選，因?yàn)榫S持一個(gè)客戶需要成本，甚至有些客戶最好成為你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。這雖然是一種進(jìn)步，但是和國(guó)外銀行相比，差距依然巨大。比如：花旗銀行，它的收入只有不到來(lái)自于信貸的息差，最主要的收入來(lái)源是給在它那兒開(kāi)戶的客戶提供額外的收費(fèi)中介服務(wù)，顯然這種業(yè)務(wù)要比信貸差的利潤(rùn)高得多。而我們大陸做得最好的是建行，它的中介服務(wù)收費(fèi)的收入比例僅僅才左右。為何有如此巨大的差距？就是因?yàn)�，�?guó)內(nèi)銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略依然還沒(méi)有將提升客戶價(jià)值當(dāng)成核心盈利手段。
　　聯(lián)想為何失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
　　這是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)較為熟悉的策略，比如：通過(guò)各種手段降低成本來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。在過(guò)去，中國(guó)企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)相比，雖然品牌方面不如對(duì)方，但是有成本優(yōu)勢(shì)，這樣大家可以達(dá)到一個(gè)相對(duì)的均衡，各有所長(zhǎng)。但是齊大慶認(rèn)為：如今即使國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)也在面臨巨大的挑戰(zhàn)，比如：聯(lián)想和戴爾的競(jìng)爭(zhēng)。
　　就品牌而言，聯(lián)想不占優(yōu)勢(shì)，那么和戴爾相比到底有沒(méi)有成本的優(yōu)勢(shì)？齊大慶認(rèn)為答案是否定的。他分析說(shuō)：從人力成本講，兩者幾乎是一樣的，戴爾也是在國(guó)內(nèi)廈門制造的。從規(guī)模效益講，聯(lián)想年出機(jī)量不超過(guò)萬(wàn)臺(tái)，而戴爾是萬(wàn)臺(tái)以上。另外，戴爾的分銷成本也比聯(lián)想低，所以聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)最主要的就是以前的這種均衡被打破了，在成本方面和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比也遇到了重大挑戰(zhàn)。
　　但是，齊大慶進(jìn)一步指出，這兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，還不在于成本 ……（未完，全文共1934字，當(dāng)前僅顯示1229字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略盲點(diǎn)：戰(zhàn)略與執(zhí)行難道是割裂的》）