萬(wàn)不可忽視誠(chéng)信
做人要以誠(chéng)信為本,不可能所有人在所有事上都同意我的看法——我也不可能任何事上都正確——但只要每個(gè)人都明白要做
誠(chéng)信事就行了。這樣才能建立與客戶、供應(yīng)商、分析家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及政府部門的良好關(guān)系。這是為企業(yè)確定基調(diào)。我從不制定兩條方案。因?yàn)橹挥幸粭l路可走——直路。
對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)
我認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)大有競(jìng)爭(zhēng)力的公司才能對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)起責(zé)任,只有健康的企業(yè)才能提高并豐富人類及其社區(qū)生活。另一方面,一個(gè)在生死線上掙扎的企業(yè)往往會(huì)成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
年我下令關(guān)閉了的變壓器廠,這是一個(gè)年來(lái)一直苦苦掙扎的企業(yè),當(dāng)然會(huì)有人反對(duì),但作為一名的最首要職責(zé)是確保公司的
財(cái)政成功。也只有一個(gè)健康發(fā)展的成功企業(yè)才有能力、有條件去做好事,服務(wù)于社會(huì)。
為公司定調(diào)而溝通
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的,我經(jīng)常跟我們各公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):他們工作的努力程度與下屬溝通能獲得成百上千倍的效用
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會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,判斷是否自信的標(biāo)準(zhǔn)是有沒(méi)有勇氣敞開(kāi)胸懷,不論來(lái)源于何處,只要是有意義的變動(dòng)和新的思想都能夠接受。自信的人也敢于面對(duì)別人在觀點(diǎn)上的挑戰(zhàn)。
激情是成功者的標(biāo)志
對(duì)我來(lái)說(shuō),極大的熱情能夠一美遮百丑。如果說(shuō)哪一種品質(zhì)是成功者共有的,那就是他們比別人更有激情。對(duì)他來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得去揮汗,也沒(méi)有什么大到不可能干好的事。多年來(lái),我一直在我們選擇的領(lǐng)導(dǎo)者中發(fā)掘工作激情,激情不是浮夸張揚(yáng),而是某種內(nèi)心世界的東西。優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)志是能夠燃起員工的工作激情。
慶功是個(gè)好辦法
經(jīng)商不能沒(méi)有樂(lè)趣。很多人只是把經(jīng)商作為“一項(xiàng)工作”。我發(fā)現(xiàn)慶功永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的有效方法。從我在塑料的最初歲月起,我總是想盡辦法去慶祝一次哪怕小小的勝利。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是讓你部下永遠(yuǎn)與快樂(lè)相伴,當(dāng)然,他們必須努力創(chuàng)造效益。
區(qū)別對(duì)待造就強(qiáng)大的企業(yè)
把人分成三六九等,特別是分出最底層的,是每個(gè)經(jīng)理都感到棘手,卻又不得不面對(duì)的問(wèn)題。我認(rèn)為我的工作就是每天探討這個(gè)問(wèn)題,每天貫徹區(qū)別對(duì)待,并要求別人也這樣做。我認(rèn)為,這是造就強(qiáng)大企業(yè)的必經(jīng)之路。我們運(yùn)用這個(gè)方法,堅(jiān)持不懈地推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)ヅμ岣咦约旱膱F(tuán)隊(duì)。年復(fù)一年,經(jīng)理們不得不把業(yè)績(jī)最差的人排除掉,這正是對(duì)付官僚作風(fēng)的良策。
隨時(shí)對(duì)周圍事物作出評(píng)價(jià)
作出評(píng)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在(就像呼吸一樣)。在能人統(tǒng)治中,沒(méi)有什么比這更重要。我隨時(shí)都要做出評(píng)價(jià)——無(wú)論是在分配股份紅利的時(shí)候,還是在提升誰(shuí)的時(shí)候——甚至在走廊里碰到每個(gè)人的時(shí)候。
我總想讓每個(gè)人都清楚地認(rèn)識(shí)到自己目前所處的位置。每年,我都寫(xiě)張紙條,跟年度獎(jiǎng)金一起附在我的直陳報(bào)告中。我會(huì)寫(xiě)兩頁(yè)紙,概括我對(duì)來(lái)年的期望,和去年的評(píng)價(jià),年年如此。
企業(yè)文化絕不能破壞
從當(dāng)開(kāi)始我就確定文化基調(diào)對(duì)我們企業(yè)的快速發(fā)展是非常有益的。年代末期,我們?cè)诩又莘艞壛藢?duì)許多高科技企業(yè)的收購(gòu),原因就是為了保持自身的文化,我不希望在網(wǎng)絡(luò)公司的狂潮中迷失自我。
但這不是說(shuō)人沒(méi)有員工的個(gè)性空間,或者不能因?yàn)槌錾谋憩F(xiàn)得到豐厚的報(bào)酬。在個(gè)人風(fēng)格和待遇面前,我們的文化會(huì)作一定的讓步,但絕不是遭到破壞。
策略五問(wèn),帶來(lái)了機(jī)動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性
商業(yè)的成功并不是浮夸的設(shè)想得來(lái)的,而是在變化發(fā)生時(shí)能夠迅速作出正確反映的結(jié)果。這就是為什么策略必須有靈活性和預(yù)見(jiàn)性。
是以下的五個(gè)問(wèn)題使我對(duì)策略性有了了解,對(duì)策略性進(jìn)行思考:
你了解你的企業(yè)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在全球的詳細(xì)地位嗎?(包括市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)的能力、當(dāng)今在區(qū)域內(nèi)的地位)
在過(guò)去的兩三年里,你的部分對(duì)手采取了哪些行動(dòng)以改變競(jìng)爭(zhēng)局面?
你又在這兩年里做了什么來(lái)改變這個(gè)局面?
在未來(lái)的兩年,你最害怕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取何種措施來(lái)改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?
你在今后中的兩年里將會(huì)采取何種防范措施來(lái)避開(kāi)他們的策略?
我應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩手
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期驗(yàn)證,我
總結(jié)出兩條關(guān)于如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的真諦。
如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了比你更有利的位置,或是他們的行動(dòng)有立腳點(diǎn)充分的策略性理論基礎(chǔ),而過(guò)了好一陣子,你才醒悟過(guò)來(lái),你就要捫心自問(wèn):“我們哪個(gè)地方出了錯(cuò),而他們沒(méi)有出?”
試圖了解每一項(xiàng)新的產(chǎn)品計(jì)劃,同時(shí)認(rèn)真考慮最精明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將如何勝過(guò) ……(未完,全文共3506字,當(dāng)前僅顯示1771字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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