管理：從人性著手

管理是處理組織內(nèi)的人與事，必須從人性著手，方能成功，尤其建立全球化企業(yè)組織已是趨勢，員工規(guī)模動輒數(shù)千甚至上萬人，所面對的顧客
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的事、選擇阻力最少而非最佳的解決方案、逃避責任、擔心不確定的未來。所以，在執(zhí)行管理實務(wù)時，如何順乎人性積極面來激勵肯定員工，并回避消極面的不利影響，成為管理的一大重點。
　　處理人的問題，首先面對的就是人的情緒。管理者在追求理性的過程中，必須認識到人是感性的動物，故人的行為深受感受的影響。情緒對了，自是精神百倍全力以赴，情緒錯了，縱是勉力而為，也只是求個不輸。
　　或許有人會質(zhì)疑，講求人性出發(fā)的管理，只會導(dǎo)致一面討好的結(jié)果， ……（未完，全文共440字，當前僅顯示279字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理：從人性著手》）