獻(xiàn)計(jì)：我該怎樣領(lǐng)導(dǎo)難于管理的優(yōu)秀員工？

環(huán)球科技公司銷售部經(jīng)理老王，最近十分郁悶，就為部門那個(gè)能干的蘇霖。工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高是好事情啊，哪個(gè)“將軍”不希望手下的“兵”各個(gè)驍勇善戰(zhàn)？“那是在軍隊(duì)，軍人的天職之一就是服從。在公司可不是啊，蘇霖來的這大半年，確實(shí)為部門銷售業(yè)績(jī)提升做了很大貢獻(xiàn)，但這個(gè)能干的蘇霖太難管理了。”老王慨嘆。
　　從年齡上看，老王只比蘇霖大歲；從在這個(gè)行業(yè)的從業(yè)年頭來看，老王和蘇霖的年頭基本相近；更關(guān)鍵的是從能力上看，兩個(gè)人業(yè)務(wù)能力相當(dāng)，只是發(fā)展路線和機(jī)遇不太相同，老王已經(jīng)做到公司的中層經(jīng)理。蘇霖在來環(huán)球之前也在一家規(guī)模較小的公司做到部門負(fù)責(zé)人，手下也有個(gè)兵呢。無論從工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和業(yè)緣關(guān)
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結(jié)果上的共識(shí)。
　　蘇霖有牢騷，是因?yàn)樗J(rèn)為部門的績(jī)效評(píng)價(jià)體系沒有真正反映其的業(yè)績(jī)。所以對(duì)老王來說，首先要做的就是審定自己部門的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是否科學(xué)，蘇霖的業(yè)績(jī)是否得到了充分的體現(xiàn)，是否在薪酬上得到了充分的反映。如果蘇霖的業(yè)績(jī)比老王好，他的薪酬也高出老王許多，而這薪酬方案都是老王提出的，蘇霖還有什么理由發(fā)牢騷呢？而且一個(gè)有能力和魄力對(duì)每個(gè)人的績(jī)效做出科學(xué)評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，誰還敢說他沒有本事呢？蘇霖大概也只有甘心拜服了吧？！
　　管理的真諦在“理”
　　許保山，邦永中國(guó)項(xiàng)目管理公司總經(jīng)理
　　作為銷售部經(jīng)理，老王的工作職責(zé)與下屬員工蘇霖的工作職責(zé)應(yīng)有很大的差別，否則就是部門分工出了問題。
　　其次，管理的真諦在“理”而非“管”。老王的主要職責(zé)不應(yīng)是親自去完成某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，而是樹立一個(gè)業(yè)務(wù)方向、建立一套合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)“蘇霖”沿著指定的方向?qū)崿F(xiàn)自我管理。而且制訂的游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。
　　另外，公司和部門是發(fā)展的，老王應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的工作情況對(duì)部門內(nèi)部的崗位和分工及時(shí)做出調(diào)整。只要管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，“蘇霖”們才能真正地“八仙過海，各顯其能”。如果事必躬親，不僅扼殺了優(yōu)秀員工的智慧和才能，結(jié)果將事與愿違。
　　學(xué)著駕馭困難
　　施正祥，上海晟輝企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
　　這案例確實(shí)比較典型，我們身邊經(jīng)常發(fā)生類似的事情。盡管部門領(lǐng)導(dǎo)與員工“強(qiáng)人”斗得不亦樂乎，但未必是決定結(jié)果的贏家，因?yàn)橹鞴艿闹鞴懿抛罱K的裁決者。
　　建議老王不必因?yàn)橄聦購?qiáng)就非要把人掃地出門，對(duì)自己駕馭有難度的員工與之共處才能學(xué)到更多東西，假如下屬全是聽話的無能之輩，那業(yè)績(jī)哪里來呢？
　　老王要與蘇霖他比的不是業(yè)績(jī)能力，而是做好本部門的管理工作，在管理上有特色，贏得除他以外所有員工的心，他又奈你如何？因此比較適合的方法是：客觀評(píng)價(jià)并尊重滿足蘇霖成就感，某些地方不恥下問，加強(qiáng)溝通并把本部門工作做好為宜，就是聽到閑言碎語就當(dāng)是自己提高補(bǔ)藥。尊重對(duì)方，謙虛上進(jìn)，低調(diào)處事，機(jī)會(huì)就在身邊，因?yàn)槟闶墙鹱印?br>　　用他的長(zhǎng)處
　　薛躍武，亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理
　　美國(guó)的鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓碑上碑文說得最為透辟：“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來為他工作的人， ……（未完，全文共2043字，當(dāng)前僅顯示1298字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《獻(xiàn)計(jì)：我該怎樣領(lǐng)導(dǎo)難于管理的優(yōu)秀員工？》）