知識(shí)就是力量：企業(yè)知識(shí)管理咨詢實(shí)操（八）

⒉明確知識(shí)管理的工作流程
　　本質(zhì)來說，知識(shí)管理就是對(duì)業(yè)務(wù)流程中無序的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和再利用，以提高業(yè)務(wù)
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體系規(guī)劃流程、知識(shí)體系實(shí)施流程和知識(shí)管理績(jī)效評(píng)估流程。
　　
　　
　　
　　
　　只有不斷地對(duì)知識(shí)管理的工作流程進(jìn)行優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化和整合，才能不斷地提高企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的能力。
　　
　�、持贫ㄖR(shí)管理制度
　　
　　制度能夠固化成果，令行禁止關(guān)鍵在于有章可循。作為規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié)，制定知識(shí)管理制度必不可少。
　　
　　知識(shí)管理制度的內(nèi)容必須覆蓋所有影響知識(shí)管理活動(dòng)的關(guān)鍵因素，它包括：
　　
　　
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