南京固寧安全和環(huán)保工程公司(化名),原是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。**年,固寧公司對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行改制,把原有的個(gè)二級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)分別改制為子公司。與此同時(shí),總部賦予子公司完全獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)自主權(quán),總部的相應(yīng)功能一次性弱化,相關(guān)部門(mén)撤并。
然而,總部給業(yè)務(wù)部門(mén)放權(quán)之后,公司的整體效益卻不增反降,工程質(zhì)量降低,客戶滿意度大幅度下降,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯衰退。
上海申力化工集團(tuán)(化名),年產(chǎn)值億元。年,公司對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了重組,并重新設(shè)計(jì)了組織結(jié)構(gòu):將個(gè)車(chē)間重組為個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品部門(mén),并分別稱為事業(yè)部;取消了市場(chǎng)部、生產(chǎn)管理部、技術(shù)質(zhì)量部,相應(yīng)工作和權(quán)利下放給各事業(yè)部,總部?jī)H保留了原辦公室、人事部和財(cái)務(wù)部。事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展,總部?jī)H從其業(yè)務(wù)收入中提存%。
申力集團(tuán)的戰(zhàn)略定位是在精細(xì)化工領(lǐng)域,但在采取分權(quán)經(jīng)營(yíng)管理_后不久,各事業(yè)部在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的誘使下,不斷出現(xiàn)戰(zhàn)略漂移,越來(lái)越游離原戰(zhàn)略定位,有的事業(yè)部甚至生產(chǎn)純凈水、畫(huà)布畫(huà)架等畫(huà)材。最終的結(jié)
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已經(jīng)名存實(shí)亡,設(shè)備總承包業(yè)務(wù)演變成為每個(gè)子公司單獨(dú)開(kāi)展的業(yè)務(wù)。因各子公司核心技術(shù)人員及其他所需資源的限制,各子公司僅能同時(shí)承接有限的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于大多數(shù)主要依靠體內(nèi)生發(fā)、而非體外收購(gòu)或兼并的中國(guó)強(qiáng)分權(quán)企業(yè),因培育和發(fā)展新業(yè)務(wù)的資源需要從現(xiàn)有業(yè)務(wù)部門(mén)中抽取,所以,來(lái)自于業(yè)務(wù)部門(mén)的阻力非常大。另外,在中國(guó)大多數(shù)強(qiáng)分權(quán)企業(yè)里,高層領(lǐng)導(dǎo)(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等)要么具體分管某塊業(yè)務(wù),要么擔(dān)任下屬某子公司的董事長(zhǎng),它們和下屬相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的利益常常更加一致。因此,業(yè)務(wù)部門(mén)和高層經(jīng)營(yíng)者共同構(gòu)成的阻礙力量,使得強(qiáng)分權(quán)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整能力嚴(yán)重弱化。
轉(zhuǎn)型過(guò)程簡(jiǎn)單導(dǎo)致組織退化,管理粗放
并非一旦經(jīng)工商部門(mén)登記完成,子公司就成了高級(jí)組織形式了——它只是法律性質(zhì)發(fā)生了變化,要在業(yè)務(wù)組織和管理上成為真正的公司還需要較長(zhǎng)的過(guò)渡形成期。
而對(duì)于很多分權(quán)企業(yè),在這一組織轉(zhuǎn)型過(guò)程和管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,處理得過(guò)于簡(jiǎn)單:總部功能一次性弱化;對(duì)子公司或業(yè)務(wù)部門(mén)的功能完善和管理完善工作毫不過(guò)問(wèn),并認(rèn)為這才符合分權(quán)管理的要求。這種把轉(zhuǎn)型工作當(dāng)作“移交”工作,缺乏明確的組織轉(zhuǎn)型督導(dǎo)和過(guò)渡性管理安排的簡(jiǎn)單化做法,結(jié)果導(dǎo)致組織形式的退化(從原來(lái)較為高級(jí)的直線職能制,退化為作坊式的聯(lián)合體)和管理的粗放——子公司或業(yè)務(wù)部門(mén)從分權(quán)_開(kāi)始,就基本上處于自生自滅、放任自流的狀態(tài),——這無(wú)論對(duì)子公司或業(yè)務(wù)部門(mén),還是對(duì)總公司或總部,都是極其不利的。
激勵(lì)模式簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)者行為短期化只消耗不建設(shè)
對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)類(lèi)公司管理或公司化改制,相對(duì)以前的管理方式或未成立公司以前,對(duì)核心人員的激勵(lì)作用是很強(qiáng)的,但必須認(rèn)識(shí)到,這種激勵(lì)本身更多是短期性激勵(lì),在核心人員受到的激勵(lì)中,更多的體現(xiàn)在當(dāng)期生產(chǎn)和銷(xiāo)售等“生產(chǎn)性”工作上,而對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與建設(shè)、技術(shù)提升、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等“建設(shè)性”工作的完成,則缺乏內(nèi)在的激勵(lì)。這樣下去,業(yè)務(wù)部門(mén)或子公司就是在“只消耗,不建設(shè)”,久而久之,在市場(chǎng)上的生存能力就會(huì)消耗殆盡。
比如,上海申力在組織變革之后,總公司對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理,主要是定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和定提存比例,業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)心的只是當(dāng)期的業(yè)務(wù)完成情況,以及在此基礎(chǔ)上的利潤(rùn)提存。而對(duì)于建設(shè)性的工作,則做得很少,如既使是戰(zhàn)略性項(xiàng)目,若當(dāng)期利潤(rùn)不高,則事業(yè)部也不愿接;事業(yè)部也不愿開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、引進(jìn)人才和進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)投入。這在本質(zhì)上限制了事業(yè)部資源增長(zhǎng)和能力的提升,事業(yè)部在資源單向消耗中過(guò)日子。
監(jiān)管方式簡(jiǎn)單品牌監(jiān)管和戰(zhàn)略監(jiān)管乏力
分權(quán)企業(yè)在采取分權(quán)經(jīng)營(yíng)管理_時(shí),有一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯依據(jù),這就是它們經(jīng)常掛在嘴邊上的一句話:“業(yè)務(wù)部門(mén)做大了,企業(yè)也就做大了”,或者“子公司做大了,總公司就做大了”。事實(shí)上,這句話要想成立,強(qiáng)有力的監(jiān)管是前提。公司分權(quán)化管理,絕不意味著總部或總公司職能的全面弱化,弱化的僅僅是常規(guī)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及其相應(yīng)的管理功能,而對(duì)于對(duì)子公司的監(jiān)管功能,卻反而更應(yīng)強(qiáng)化。但中國(guó)的許多強(qiáng)分權(quán)企業(yè),在對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)或子公司的監(jiān)管上,往往非常簡(jiǎn)單,只是一般性的財(cái)務(wù)監(jiān)管和人事監(jiān)管,而對(duì)于具有更加重要意義的“品牌監(jiān)管”和“戰(zhàn)略監(jiān)管”,則缺乏有效的關(guān)注和執(zhí)行。
對(duì)于南京固寧公司的各子公司而言,總公司的品牌相當(dāng)于“公共產(chǎn)品”,子公司不會(huì)有建設(shè)和維護(hù)的主動(dòng)性。各子公司都是打著總公司品牌才得以拿到業(yè)務(wù),而由于子公司組織轉(zhuǎn)型不到位,業(yè)務(wù)管理處于粗放狀態(tài),所以又常常容易出現(xiàn)產(chǎn)品或工程質(zhì)量問(wèn)題,反過(guò)來(lái)影 ……(未完,全文共2945字,當(dāng)前僅顯示1872字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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