關于縣供電公司工作情況的調查報告

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）圍繞中心，服務發(fā)展更加有力
（二）突出重點，管理質效持續(xù)提升
（三）注重創(chuàng)新，電力保障顯著增強
（四）建章立制，隊伍建設不斷加強
二、存在問題
一是電網保障能力與發(fā)展要求不相適應
二是供電服務質效與外部訴求不相適應
三是隊伍素質能力與承載任務不相適應
三、幾點建議
（一）進一步增強大局觀念，充分發(fā)揮保障作用
（二）進一步夯實工作基礎，不斷提升服務質量
（三）進一步優(yōu)化供電設施，持續(xù)增強電力獲得感
（四）進一步強化內部管理，不斷展現(xiàn)電力良好形象
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關于縣供電公司工作情況的調查報告

各位主任、各位委員，同志們：
根據(jù)《縣人大常委會關于對部分駐射垂直管理單位進行工作評議的實施方案》，近期我們評議小組在常委會***副主任帶領下，對國網**縣供電公司近三年來工作開展情況進行了全面調查了解。我們召開了供電公司評議動員會，查閱了供電公司近三年工作資料，實地調查了重點工程、營業(yè)大廳、_中心等現(xiàn)場點情況，訪談了供電公司中層以上干部，征求了縣分管領導和上級主管部門的意見和建議，并向企業(yè)和居民發(fā)放調查問卷，全面了解供電公司工作開展情況�，F(xiàn)將調查情況報告如下：
一、主要工作情況
評議小組集體研究認為，近年來，國網**縣供電公司緊扣**縣委、縣政府工作中心，全力以赴推進電網建設，不斷深化供電管理_改革，著力提高經營管理水平，切實加強安全生產工作，服務質量和水平明顯提升，電力的支撐保障作用顯著增強，有效助力**經濟社會高質量發(fā)展。**-**年，完成全社會用
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行不停電作業(yè)中心，基層供電所不斷優(yōu)化整合，實現(xiàn)五星級供電所“零突破”。
（三）注重創(chuàng)新，電力保障顯著增強。供配電網絡不斷完善，完成110千伏**變等9項輸變電工程，新增變電總容量752.6兆伏安，全縣電網結構得到持續(xù)優(yōu)化。增供擴銷工作成效明顯，大力推動“供電+能效”一站式服務，深化充電樁等“新基建”產業(yè)布局，全市率先實現(xiàn)變電站無線專網設備安裝率、站點開通率100%，城區(qū)無線專網全覆蓋，**集團自備電廠轉公用全省首創(chuàng)先行。辦電服務模式有效構建，積極開展“互聯(lián)網+”線上辦理和預約上門服務，實現(xiàn)低壓居民用戶全程網辦、高壓用戶“最多跑一次”，供電營業(yè)廳完成“三型一化”（智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化）轉型升級，全面滿足客戶綜合用能服務需求，不斷增強用戶“電力獲得感”。
（四）建章立制，隊伍建設不斷加強。扎實推進青年員工培養(yǎng)、專家隊伍建設、全員指標提升3項重點工作。積極主動開展“不忘初心，牢記使命”、“黨史學習教育”等各類黨內集中教育，充實“**”文化譜系，推出“*諧號”公司品牌，將黨建優(yōu)勢有效轉化為發(fā)展優(yōu)勢，切實增強干部隊伍“四個意識”。修訂員工素質提升三年行動規(guī)劃，實行員工成長積分制培養(yǎng)，促進青年員工比學趕超、交流協(xié)同，全面培養(yǎng)業(yè)務能力強、溝通協(xié)作好、政治素質高的專職隊伍，供電隊伍業(yè)務素養(yǎng)顯著提升，多名員工分獲省“勞動模范”、省“五一勞動獎章”、省“優(yōu)秀共青團員”等榮譽。
二、存在問題
在充分肯定工作業(yè)績的同時，也要看到，我縣供電工作還存在一些突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中認真研究解決。一是電網保障能力與發(fā)展要求不相適應。**電網建設欠賬還未全面消除，電網前期規(guī)劃與現(xiàn)行地方規(guī)劃匹配不足，電網建設仍需進一步加強。二是供電服務質效與外部訴求不相適應。在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下，政府及客戶對供電服務預期越來越高，優(yōu)質服務的主動性和執(zhí)行力仍需進一步加強，工作效率還需進一步提升。三是隊伍素質能力與承載任務不相適應。面對電力發(fā)展轉型升級，關鍵技術、核心技術領域專業(yè)人才還不夠充足，公司一線員工的安全意識還需進一步提高。
三、幾點建議
經濟發(fā)展，電力先行。電力已成為經濟建設與社會生活息息相關、必不可少的重要能源，為進一步發(fā)揮好電力對經濟社會發(fā)展的支撐作用，建議如下：
（一）進一步增強大局觀念，充分發(fā)揮保障作用。供電公司作為保障地方經濟發(fā)展的重要部門，要做到規(guī)劃具有前瞻性、服務具有融入性、電力設施布局具有科學性，要把自身事業(yè)發(fā)展與我縣產業(yè)發(fā)展結合起來，主動把握我縣產業(yè)發(fā)展的方向和重點，為地方經濟發(fā)展作出貢獻。要超前謀劃、加快推動各級電網規(guī)劃建設，大力度推廣綠色電力入網，努力保障新能源全額消納，策應“雙碳”目標落地，優(yōu)化新能源結構。要緊跟時代步伐，放大視野格局，積極搶抓機遇，努力在“國字號”戰(zhàn)略中找準**的坐標和方位。
（二）進一步夯實工作基礎，不斷提升服務質量。要打造優(yōu)質服務品牌，持續(xù)推動服務流程再革新，進一步減環(huán)節(jié)、壓時間、降費用、優(yōu)服務，不斷提升“獲得電力”指標和客戶服務滿意度。要進一步提升應急保障能力，加強惡劣天氣應對，加強突發(fā)故障巡查、應急搶修工作的組織管理，及時消除設備缺陷和隱患，確保供電高效及時。要繼續(xù)推廣帶電作業(yè)技術，擴展帶電作業(yè)范圍和頻率，切實保障居民和企業(yè)用電。
（三）進一步優(yōu)化供電設施，持續(xù)增強電力獲得感。要加大投 ……（未完，全文共2840字，當前僅顯示1805字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于縣供電公司工作情況的調查報告》）