以人民為中心 提升服務(wù)效能 爭(zhēng)做一名人民滿意的公務(wù)員

以人民為中心 提升服務(wù)效能 爭(zhēng)做一名人民滿意的公務(wù)員

2021年10月28日至11月12日，我有幸參加了2021年****市新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)。在此期間，我在老師的帶領(lǐng)下全面學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、中國(guó)共產(chǎn)黨****歷史、****市市情研究、公文寫作等專題科目；參加了優(yōu)秀公務(wù)員代表座談會(huì)；參觀了****人文歷史代表街區(qū)和先進(jìn)工業(yè)園區(qū)。培訓(xùn)期間的所學(xué)、所見和所感都讓我受益匪淺，為我后續(xù)的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記在黨的十八屆五中全會(huì)上首次提出以人民為中心的思想，明確了公務(wù)員工作的宗旨。因此，要做一名人民滿意的公務(wù)員，必須牢記以人民為中心的理念
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人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并組織相關(guān)責(zé)任單位開會(huì)研討解決方案，保證人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。在**女士的園林征拆過(guò)程中，充分考慮到權(quán)屬人與院內(nèi)古樹的情感聯(lián)結(jié)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行接收移植。走進(jìn)基層不僅能了解人民的所急所需，也能拉近政府與人民之間的距離，從而帶動(dòng)了后續(xù)工作的順利開展。其次，要注重事后評(píng)價(jià)。在本項(xiàng)目的房屋震裂費(fèi)和粉塵費(fèi)補(bǔ)償方案確定后，我和同事一起，常常與村民進(jìn)行溝通以了解補(bǔ)償款的發(fā)放進(jìn)度，對(duì)于村民反映的相關(guān)問題積極跟進(jìn)落實(shí)。通過(guò)人民的評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足之處，將評(píng)價(jià)作為自我考核和自我改進(jìn)的重要依據(jù)，從而幫助我們切實(shí)提高服務(wù)人民的主動(dòng)性和有效性。最后，要積極向榜樣學(xué)習(xí)。每一個(gè)年代都有無(wú)數(shù)先進(jìn)的共產(chǎn)黨員模范涌現(xiàn)，從焦裕祿、孔繁森到黃文秀，一代代的優(yōu)秀榜樣為我們的工作提供了清晰的指引，我們要時(shí)刻學(xué)習(xí)他們的奉獻(xiàn)精神，積極為人民服務(wù)。
三、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高服務(wù)效力
打鐵先得自身硬�；鶎庸珓�(wù)員是具體工作的執(zhí)行者。如果不熟悉工作、不精通業(yè)務(wù)，即便人緣再好，身邊的同志和人民群眾也不會(huì)服你。因此,我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，不僅要做到對(duì)本科室的工作內(nèi)容了然于心，也要做到對(duì)其它部門的工作內(nèi)容心中有數(shù)。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目的拆遷談判過(guò)程中，我向村民解釋了新補(bǔ)償文件的適用范圍以及****市土地通征的經(jīng)過(guò)，專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不僅能解決群眾的疑惑，也能建立起群眾心目中的信任感，更有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。在了解部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的征拆政策之余，我也積極學(xué)習(xí)城市更新相關(guān)政策和基礎(chǔ)法律知識(shí)，通過(guò)這樣才能做到在工作里有法可依、有法必依。其次，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。在政府的行政工作中，溝通協(xié)調(diào)能力也是一項(xiàng)十分重要的能力。任何一件簡(jiǎn)單的工作都往往涉及到眾多部門，只有通過(guò)跨部門的協(xié)調(diào)才能順利的解決問題。最后，加強(qiáng)應(yīng)急處理能力培養(yǎng)。無(wú)論是突發(fā)的公共衛(wèi)生事件還是生產(chǎn)安全事故，都對(duì)政府行政人員的應(yīng)急應(yīng)變能力提出了極高的要求，只有更快、更有效的進(jìn)行處置，才能夠確保廣大人民群民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、堅(jiān)持廉潔自律，用好手中權(quán)力
作為一名公職人員，我們手中或多或少都有一定的權(quán)力，在與人民群眾打交道的過(guò)程中也會(huì)遇到各式各樣的誘惑。如果不能自覺抵制各種誘惑，一個(gè)科員也能犯大錯(cuò)。因此，我們要加強(qiáng)法制觀念，堅(jiān)持依法行政，善用手中的權(quán)力。首先，要加強(qiáng)警示學(xué)習(xí)。全面學(xué)習(xí)十八大以來(lái)有關(guān)廉潔自律的最新文件，結(jié)合 ……（未完，全文共2035字，當(dāng)前僅顯示1293字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《以人民為中心 提升服務(wù)效能 爭(zhēng)做一名人民滿意的公務(wù)員》）