以人民為中心 提升服務(wù)效能 爭做一名人民滿意的公務(wù)員
2021年10月28日至11月12日,我有幸參加了2021年****市新錄用
公務(wù)員初任培訓(xùn)。在此期間,我在老師的帶領(lǐng)下全面學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、中國共產(chǎn)黨****歷史、****市市情研究、公文
寫作等專題科目;參加了優(yōu)秀公務(wù)員代表座談會;參觀了****人文歷史代表街區(qū)和先進工業(yè)園區(qū)。培訓(xùn)期間的所學(xué)、所見和所感都讓我受益匪淺,為我后續(xù)的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記在黨的十八屆五中全會上首次提出以人民為中心的思想,明確了公務(wù)員工作的宗旨。因此,要做一名人民滿意的公務(wù)員,必須牢記以人民為中心的理念
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人員到現(xiàn)場確認(rèn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù),并組織相關(guān)責(zé)任單位開會研討解決方案,保證人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。在**女士的園林征拆過程中,充分考慮到權(quán)屬人與院內(nèi)古樹的情感聯(lián)結(jié),積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位進行接收移植。走進基層不僅能了解人民的所急所需,也能拉近政府與人民之間的距離,從而帶動了后續(xù)工作的順利開展。其次,要注重事后評價。在本項目的房屋震裂費和粉塵費補償方案確定后,我和同事一起,常常與村民進行溝通以了解補償款的發(fā)放進度,對于村民反映的相關(guān)問題積極跟進落實。通過人民的評價可以發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足之處,將評價作為自我考核和自我改進的重要依據(jù),從而幫助我們切實提高服務(wù)人民的主動性和有效性。最后,要積極向榜樣學(xué)習(xí)。每一個年代都有無數(shù)先進的共產(chǎn)黨員模范涌現(xiàn),從焦裕祿、孔繁森到黃文秀,一代代的優(yōu)秀榜樣為我們的工作提供了清晰的指引,我們要時刻學(xué)習(xí)他們的奉獻精神,積極為人民服務(wù)。
三、加強能力培養(yǎng),提高服務(wù)效力
打鐵先得自身硬。基層公務(wù)員是具體工作的執(zhí)行者。如果不熟悉工作、不精通業(yè)務(wù),即便人緣再好,身邊的同志和人民群眾也不會服你。因此,我們要不斷加強學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),不僅要做到對本科室的工作內(nèi)容了然于心,也要做到對其它部門的工作內(nèi)容心中有數(shù)。首先,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在項目的拆遷談判過程中,我向村民解釋了新補償文件的適用范圍以及****市土地通征的經(jīng)過,專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不僅能解決群眾的疑惑,也能建立起群眾心目中的信任感,更有利于項目的推進。在了解部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的征拆政策之余,我也積極學(xué)習(xí)城市更新相關(guān)政策和基礎(chǔ)法律知識,通過這樣才能做到在工作里有法可依、有法必依。其次,加強溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。在政府的行政工作中,溝通協(xié)調(diào)能力也是一項十分重要的能力。任何一件簡單的工作都往往涉及到眾多部門,只有通過跨部門的協(xié)調(diào)才能順利的解決問題。最后,加強應(yīng)急處理能力培養(yǎng)。無論是突發(fā)的公共衛(wèi)生事件還是生產(chǎn)安全事故,都對政府行政人員的應(yīng)急應(yīng)變能力提出了極高的要求,只有更快、更有效的進行處置,才能夠確保廣大人民群民的生命財產(chǎn)安全。
四、堅持廉潔自律,用好手中權(quán)力
作為一名公職人員,我們手中或多或少都有一定的權(quán)力,在與人民群眾打交道的過程中也會遇到各式各樣的誘惑。如果不能自覺抵制各種誘惑,一個科員也能犯大錯。因此,我們要加強法制觀念,堅持依法行政,善用手中的權(quán)力。首先,要加強警示學(xué)習(xí)。全面學(xué)習(xí)十八大以來有關(guān)廉潔自律的最新文件,結(jié)合 ……(未完,全文共2035字,當(dāng)前僅顯示1293字,請閱讀下面提示信息。
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