區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心建設(shè)方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
（二）工作目標(biāo)
（三）工作原則
二、組織架構(gòu)
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置
（二）入駐部門
（三）管理模式
（四）工作職責(zé)
9、負(fù)責(zé)全科網(wǎng)格隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)格員的日常管理工作
10、承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作任務(wù)
三、運(yùn)行機(jī)制
（一）矛盾糾紛“最多跑一地”工作機(jī)制
（二）信息指揮機(jī)制
（三）矛盾糾紛多元化解機(jī)制
（四）訴調(diào)對接機(jī)制
（五）全科網(wǎng)格工作機(jī)制
（六）督查考核機(jī)制
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
（三）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
……
**區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心建設(shè)方案

為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，按照區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理的工作要求，構(gòu)建基于網(wǎng)格化的社會治理創(chuàng)新體系，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)**區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心，提高我區(qū)社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，為建設(shè)開放活力的幸福**營造安定有序的社會環(huán)境，特制定本方案。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以人民為中心，將“最多跑一次”理念延伸至社會治理領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新新時(shí)期“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理_，推動(dòng)綜合指揮、矛盾化解、訴訟服務(wù)、系統(tǒng)平臺、全科網(wǎng)格等一體化建設(shè)，加強(qiáng)推動(dòng)區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心成為全區(qū)社會治理核心中樞。
（二）工作目標(biāo)
通過整合部門職責(zé)和資源，組建全領(lǐng)域大數(shù)據(jù)庫，深化全科網(wǎng)格建設(shè)，推進(jìn)矛盾解決“最多跑一次”，建立以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)、信息化為支撐、協(xié)同化
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置
組建**區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心，加掛**區(qū)綜合信息指揮中心牌子，為區(qū)政府直屬的相當(dāng)于正科級公益一類事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)綜合科、信息科、管理科和督查科。主要負(fù)責(zé)全區(qū)各類社會治理信息的受理流轉(zhuǎn)、處置督辦和重特大矛盾糾紛的多元化解、指導(dǎo)服務(wù)等工作。
（二）入駐部門
區(qū)綜治中心；
區(qū)網(wǎng)格辦；
區(qū)人民法院：訴訟服務(wù)中心立案庭、簡案速裁組、訴調(diào)銜接中心、巡回法庭（旅游法庭）、涉法涉訴信訪室；
區(qū)司法局：人民調(diào)解委員會、法律服務(wù)中心、法律援助中心；
區(qū)人力社保局：勞動(dòng)關(guān)系科、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、勞動(dòng)人事爭議仲裁院；
區(qū)信訪局：公共服務(wù)12345；
區(qū)城市管理局：智慧城管指揮中心；
專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會（共12 個(gè)）：綜合矛盾調(diào)委會、訴調(diào)（檢調(diào)、訪調(diào)）調(diào)委會、房屋質(zhì)量與物業(yè)調(diào)委會、醫(yī)患調(diào)委會、城管環(huán)保調(diào)委會、新居民（職工權(quán)益）調(diào)委會、勞動(dòng)人事爭議糾紛調(diào)委會、海事漁事調(diào)委會、婚姻家庭調(diào)委會、交通事故調(diào)委會等。
（三）管理模式
中心對進(jìn)駐機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理、綜合協(xié)調(diào)和督查考核；派駐單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)。各部門進(jìn)駐中心的工作人員實(shí)行雙重管理模式，身份不變、編制不變、待遇不變。年終考核由中心統(tǒng)一組織實(shí)施，考核結(jié)果反饋派駐單位。
（四）工作職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于加強(qiáng)社會治理的方針、政策，圍繞社會民生問題，會同區(qū)綜治辦研究提出全區(qū)社會治理的總體規(guī)劃、年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)全區(qū)社會治理有關(guān)政策的制定及組織實(shí)施；負(fù)責(zé)全區(qū)社會治理的總體安排、協(xié)調(diào)部署、綜合推進(jìn)工作。
3、組織開展對社會治理形勢的整體研判、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析，并提出意見建議。
4、負(fù)責(zé)智慧**數(shù)據(jù)中心和社會治理綜合信息平臺的建設(shè)、管理、維護(hù)工作，加強(qiáng)對信息數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用工作。
5、負(fù)責(zé)受理、流轉(zhuǎn)、處置、督辦全區(qū)有關(guān)12345熱線、平安、網(wǎng)格、公共安全、城市管理、矛盾糾紛、特殊人群等各類社會治理信息，做好信息的指揮流轉(zhuǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處置跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的矛盾糾紛；負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層和各專業(yè)調(diào)委會矛盾糾紛調(diào)解工作。
7、做好簡易民商事案件的訴調(diào)對接工作；推進(jìn)矛盾糾紛化解的訴訟方式與非訴訟方式的銜接工作。
8、負(fù)責(zé)**區(qū)綜合信息指揮中心的工作；推進(jìn)全區(qū)基層治理“四個(gè)平臺”信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)各鎮(zhèn)（街道）綜合信息指揮室的信息采集受理、研判執(zhí)行、考核督辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
9、負(fù)責(zé)全科網(wǎng)格隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)格員的日常管理工作。
10、承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作任務(wù)。
三、運(yùn)行機(jī)制
建立由綜合信息指揮、矛盾多元化解、訴訟法律服務(wù)等三大工作職能組成的綜合性工作體系。
（一）矛盾糾紛“最多跑一地”工作機(jī)制。受理承接群眾有關(guān)矛盾糾紛的各類咨詢、來訪和訴求，做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一研判、統(tǒng)一交辦、統(tǒng)一反饋。對職責(zé)不清、情況不明的，設(shè)立窮盡保底窗口，由綜合受理或信訪接待窗口受理，方便服務(wù)群眾，做到不拖延、不推諉、不敷衍，真正把群眾的合理訴求利益交辦好、解決好、維護(hù)好。
（二）信息指揮機(jī)制。整合投訴舉報(bào)、網(wǎng)格平安、12345、“四個(gè)平臺”綜合指揮、智慧城管、智慧旅游、智慧漁業(yè)等平臺，打造區(qū)級社會治理綜合信息指揮平臺，創(chuàng)新開發(fā)集公共基礎(chǔ)、行業(yè)數(shù)據(jù)、專項(xiàng)資源等于一體的綜合性“**云智慧大腦”。建立以區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心—鎮(zhèn)街基層治理體系“四個(gè)平臺”—社區(qū)村便民服務(wù)中心—網(wǎng)格為支撐的四級信息采集和一體化處理體系。根據(jù)信息普通、專業(yè)、重大三種不同情 ……（未完，全文共3687字，當(dāng)前僅顯示1862字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心建設(shè)方案》）