行政審批局2021年工作總結(jié)及2022工作思路

目錄/提綱：……
一、工作情況
（一）推進政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)筑服務(wù)體系
（二）梳理“最多跑一次”事項，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
（三）推進行政許可權(quán)改革，強化流程再造
（四）推進“四辦”改革，提升服務(wù)便捷度
（五）實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效運營，推進績效考核
二、存在的問題
（一）政務(wù)服務(wù)方面
二是信息不共享、系統(tǒng)不連通的頑疾依然存在、網(wǎng)上協(xié)同辦公仍有待提高
（二）政務(wù)公開方面
三、2022工作思路
（一）以“高站位”目標導(dǎo)向，打造良好營商環(huán)境
二是形成政務(wù)服務(wù)標準化
（二）以“雙平臺”協(xié)同受理，完善政務(wù)服務(wù)環(huán)境
（三）以“五公開三隨機”方式，強化監(jiān)督公開機制
（四）以“最多跑一次”為抓手，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
……
行政審批局2021年工作總結(jié)及2022工作思路

2021年，行政審批局在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是機構(gòu)改革后在經(jīng)發(fā)局黨組集體努力下，聚焦企業(yè)群眾辦事熱點、堵點和難點等問題，深入推進行政審批制度改革，以實現(xiàn)普惠便捷民生服務(wù)、精細精準政務(wù)管理為目標，著力構(gòu)建“一門、一窗、一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)新格局，切實提升政務(wù)服務(wù)效率、提高人民群眾獲得感、滿意度和幸福感�，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、工作情況
（一）推進政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)筑服務(wù)體系
今年來，按照省、市統(tǒng)一部署，行政審批局和政務(wù)服務(wù)中心圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境的目標，按照“互聯(lián)網(wǎng)＋放管服”改革要求，立足服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，積極構(gòu)建和完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，切實提高了政務(wù)服務(wù)水平，提升了群眾及市場主體辦事的便捷度，助推了新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和政府的良好形象。截至2021年9月底，**區(qū)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心，**鎮(zhèn)、**街
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計受理各類審批事項19687件，辦結(jié)19687件，按時辦結(jié)率100%。
（四）推進“四辦”改革，提升服務(wù)便捷度
全面梳理公布“四辦”事項清單和實施清單共計457項。壓縮審批時間60%以上，簡易事項即來即辦即結(jié)，做到“馬上辦”；全程網(wǎng)上辦理比例不斷提高，全面實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”;推動事權(quán)下沉，行政審批和政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸，其中下沉到街道的事項為75項，下沉到村（社區(qū)）的事項為29項，實現(xiàn)“就近辦”。**區(qū)行政審批局政務(wù)大廳開展一站服務(wù)、聯(lián)合辦理、限時辦結(jié)，實現(xiàn)企業(yè)和群眾到政府辦事“一次辦”。
（五）實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效運營，推進績效考核
對照年初市行政審批局的考核指標，我們對標對表，逐一分解落實。對外公布457項“最多跑一次”事項，“最多跑一次”事項達100%，其中“零跑腿”（即“網(wǎng)上辦”）事項98項，“跑一次”事項359項。通過政務(wù)自助終端機及“鄂匯辦APP”平臺對接市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級實現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。截止10月底已全面實現(xiàn)“鄂匯辦APP”正式上線，確保辦事人員能使用電腦或者手機“雙向平臺”足不出戶就可以正常辦理事項。按照商事制度改革便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、“寬進嚴管”的原則，創(chuàng)新公司登記制度，放寬注冊資本登記條件，降低準入門檻。***區(qū)后置審批事項許可辦證率達到91.26%。
二、存在的問題
（一）政務(wù)服務(wù)方面。一是“一網(wǎng)通辦”改革仍需要加大推進力度，部分事項并行辦理仍停留在物理整合上，流程、時限等未能達到最優(yōu)化；二是信息不共享、系統(tǒng)不連通的頑疾依然存在、網(wǎng)上協(xié)同辦公仍有待提高。
（二）政務(wù)公開方面。信息公開仍存在不及時、不規(guī)范等問題，公布的政務(wù)信息在數(shù)量、質(zhì)量、內(nèi)容、范圍上不能滿足社會公眾的需求。
三、2022工作思路
2022年，將認真落實“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”總體要求，深化“一網(wǎng)一門一窗”改革，通過簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)和隊伍建設(shè)，簡化辦理程序，讓民眾和市場主體共享改革紅利最大化，實現(xiàn)“激發(fā)雙創(chuàng)活力、改善營商環(huán)境”的目標。將重點做好以下四個方面工作：
（一）以“高站位”目標導(dǎo)向，打造良好營商環(huán)境
一是探索協(xié)同聯(lián)動、運行高效的政務(wù)服務(wù)體系，滿足企業(yè)或人民群眾“一網(wǎng)通辦”的現(xiàn)實需求；二是形成政務(wù)服務(wù)標準化。加快推進行政審批標準化流程，細化量化審批服務(wù)標準，逐項編制 “一網(wǎng)通辦”一次性告知辦事指南和標準化工作流程，強化線上線下深度融合，推進同一事項無差別受理、同標準辦理；三是在建設(shè)項目審批線上系統(tǒng)逐步提速，繼續(xù)落實項目審批“五個優(yōu)化”“五個簡化”政策措施，健全完善“多圖聯(lián)審”“多評合一”等并聯(lián)審批機制，進一步推進項目審批流程優(yōu)化；為企業(yè)和群眾提供“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾辦”為“政府代辦”，加快項目審批提速。
（二）以“雙平臺”協(xié)同受理，完善政務(wù)服務(wù)環(huán)境
繼續(xù)加強“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳和鄂匯辦APP將于2022年上線服務(wù)，推行企業(yè)、群眾“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)操作流程公開化、簡單化和智能化，實現(xiàn)行政審批、政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦、不見面審批”。協(xié)調(diào)宣傳部門，加大開展區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)全面上線運行的全方位宣傳報道工作力度，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟硬件環(huán)境。
（三）以“五公開三隨機”方式，強化監(jiān) ……（未完，全文共2799字，當(dāng)前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政審批局2021年工作總結(jié)及2022工作思路》）