什么是項目管理

項目管理就是為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。要想滿足或超過項目涉及人員的需求和期望，我們是需要在下面這些相互間有沖突的要求中尋求平衡：
　　范圍、時間、成本和質(zhì)量
　　有不同需求和期望的項目涉及人員
　　明確表示出來的要求（需求）和未明確表達的要求（期望）
　　項目管理有時被描述為對連續(xù)性操作進行管理的組織方法。這種方法，更準(zhǔn)確地應(yīng)該被稱為由項目實施的管理，這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項目來對待，以便對其可以采用項目管理的方法。雖然，對于一個通過項目實施管理的組織而言，對項目管理的認識顯然是非常重要的，但是如何由項目實施管理這不在本文討論的范圍之內(nèi)。
　　我們可以用許多方式把關(guān)于項目管理的理論知識組織起來。在本文中，我
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　　第章項目質(zhì)量管理，闡述了如何確保項目達到既定的要求。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
　　第章項目人力資源管理，闡述了如何確保最大限度地調(diào)動項目涉及人員的積極性，包括組織規(guī)劃，人員組織、團隊建設(shè)。
　　第章項目溝通管理，闡述了及時并且準(zhǔn)確得到、收集、傳送、存儲及利用項目信息資源，它包括溝通計劃、信息傳送、實施情況報告及行政總結(jié)。
　　圖項目管理知識體系主體和項目管理過程圖
　　第章項目風(fēng)險管理，闡述項目風(fēng)險的確定，分析及對策。包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化、風(fēng)險對策研究和風(fēng)險對策實施控制。
　　第章項目采購管理，闡述如何從執(zhí)行組織外獲取物資和服務(wù)。包括采購計劃、征集申請書計劃、征集申請書、貨源選擇、合同管理和行政收尾。
　　與其它管理方式的聯(lián)系
　　項目管理中許多知識都是獨一無二的，或者說幾乎是獨一無二的（如，關(guān)鍵線路分析和工作分層結(jié)構(gòu)）。然而項目管理知識體系與其它管理方式的確有相同之處，如圖表示。
　　全局管理包括了企業(yè)運作的計劃、組織、人事安排、實施和過程控制。全局管理還包括諸如計算機程式設(shè)計、法律、統(tǒng)計、可行性研究、后勤學(xué)及人事管理。項目管理知識體系與全局管理在許多領(lǐng)域是互相交迭的，如組織行為、財務(wù)預(yù)算、計劃方式等不一一列舉了。在第二章第節(jié)對全局管理有著更詳細的討論。
　　應(yīng)用領(lǐng)域是一系列擁有共同要素的項目的統(tǒng)稱。這種共同要素雖然重要但卻不一定為所有項目所必需或在所有項目中呈現(xiàn)出來。應(yīng)用領(lǐng)域常需用以下術(shù)語來定義：
　　技術(shù)因素，如軟件開發(fā)、制藥技術(shù)或工程建筑。
　　管理因素，如管理層構(gòu)建或新產(chǎn)品開發(fā)決策。
　　工業(yè)集團，如汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等。
　　附對項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域作了更為詳細的探討。
　　圖表項目管理與其它管理學(xué)科的關(guān)系
　　注該圖僅為對象的關(guān)系示意圖
　　重疊部分未按比例制作
　　相關(guān)的工作
　　還有幾種與項目相關(guān)的工作，這里闡述如下：
　　方案：方案是一系列以相互協(xié)調(diào)方式管理并獲得利潤的項目的集合，將集合內(nèi)的項目進行分別管理是得不到我們所說“方案”的。許多方案還包括正在運行的要素。舉例如下：
　　*飛機方案即包括設(shè)計和開發(fā)飛機的項目，還包括正在進行的生產(chǎn)制造以及對飛機的支持維護。
　　許多電子企業(yè)都有經(jīng)理，他們既負責(zé)每一獨立產(chǎn)品的市場投放，又要負責(zé)眾多產(chǎn)品市場投放的總體協(xié)調(diào)。
　　方案可能會包括一系列重復(fù)的或周而復(fù)始的工作，如：
　　公用事業(yè)往往會提到每年一度的市政建設(shè)方案，而這個規(guī)律性強，持續(xù)性強的方案包含了許多項目。
　　許多非盈利組織都有一個籌款方案，它是一項為了尋求經(jīng)濟支持而進行的持續(xù)性工作，常常涉及一系列諸如發(fā)展會員或拍賣會這類無關(guān)連的許多項目。
　　出版發(fā)行一種報紙或雜志也是一種方案它們的定期性本身就是一種持續(xù)性的工作，但每一期卻是獨立的項目。
　　在某些應(yīng)用領(lǐng)域，方案管理與項目管理被視為同 ……（未完，全文共2463字，當(dāng)前僅顯示1565字，請閱讀下面提示信息。收藏《什么是項目管理》）