今天,人們?cè)谟嘘P(guān)企業(yè)管理的討論中聽(tīng)到的全是理念、文化、倫理、哲學(xué)等諸如此類(lèi)的概念。這些概念到底是什么意思呢?它們對(duì)您的企業(yè)具體又有什么作用呢?
企業(yè)理念
理念是一個(gè)具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)想。
我們先從企業(yè)理念說(shuō)起。每一個(gè)研究過(guò)積極思維的人都熟悉這個(gè)說(shuō)法:想是什么,就是什么。管理上這句話(huà)就意味著有必要在企業(yè)里里外外都樹(shù)立起清晰的明確的目標(biāo)。每一件想到的事原則上都能成為現(xiàn)實(shí)。
人們眼前的目標(biāo)越清晰,完成目標(biāo)的可能性就越大。
員工的積極性取決于企業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量,即企業(yè)理念。
在當(dāng)今這個(gè)日新月異的世界里,一個(gè)理念能給人穩(wěn)定感和安全感。由于普通的市場(chǎng)目標(biāo)變的越來(lái)越不固定,所以把理念納入到管理中就顯得越來(lái)越有意義。
但要注意
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期望?
您能描繪出您的企業(yè)在和年會(huì)是怎樣的景象嗎?
在回答這些問(wèn)題時(shí)您的腦海中浮現(xiàn)出哪些情景?
您今后最根本的任務(wù)就是為您的企業(yè)設(shè)計(jì)理想模式和建立企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)理念只有通過(guò)企業(yè)理想模式和企業(yè)哲學(xué)才能明確地表達(dá)出來(lái)。
企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則
為了能以正確的方式實(shí)施企業(yè)理念,必須從企業(yè)理念出發(fā)確立企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則并把它們付諸文字,以便讓員工及公眾了解企業(yè)的現(xiàn)狀及有朝一日企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)。
企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則表達(dá)出企業(yè)的公開(kāi)方針。下面這些問(wèn)題會(huì)幫助您確立企業(yè)的理想模式和準(zhǔn)則。
問(wèn)卷:企業(yè)理想模式
您的企業(yè)有理想模式嗎?
()有
。ǎ](méi)有
如有,請(qǐng)描述此模式。
這個(gè)理想模式是否已付諸文字并為所有員工熟知?
是
否
這個(gè)理想模式是否與目前的企業(yè)文化一致?
是
否
部分
您的企業(yè)存在的意義和企業(yè)的目標(biāo)是什么?
企業(yè)理想模式和企業(yè)員工之間應(yīng)有何種關(guān)系?
為了促進(jìn)這種關(guān)系,要做哪些具體工作?
企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象在制定企業(yè)認(rèn)同感方案時(shí)一般有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
對(duì)外全方位介紹企業(yè)
對(duì)內(nèi)努力建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
企業(yè)認(rèn)同感_在整個(gè)企業(yè)里。它作為企業(yè)獨(dú)立的、獨(dú)一無(wú)二的形象如同一根紅線(xiàn)貫穿企業(yè)活動(dòng)的始終。
在實(shí)踐中,對(duì)外全方位介紹企業(yè)常常是企業(yè)認(rèn)同感的中心內(nèi)容,而在所有員工中樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)只被認(rèn)為是附屬效應(yīng)。
但是,只有當(dāng)企業(yè)認(rèn)同感對(duì)外和對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,這種認(rèn)同感及企業(yè)本身才會(huì)顯得可信和有效。
企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)的形象有著密切的關(guān)系。
請(qǐng)回答有關(guān)您所在企業(yè)的形象的下列問(wèn)題。
問(wèn)卷:企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象
您怎樣看待您所在企業(yè)的形象?
您的企業(yè)在市場(chǎng)上的形象如何?
您的這些認(rèn)識(shí)是建立在何種基礎(chǔ)上的?
。ǎ┦袌(chǎng)數(shù)據(jù)
。ǎ┲饔^(guān)判斷
。ǎ┢渌畔
什么是已經(jīng)影響或正在影響您企業(yè)形象的決定性因素?
請(qǐng)描述您的企業(yè)在不同受眾心目中(老年、中年、青少年、白領(lǐng)、工薪階層)的理想形象。
為了樹(shù)立這種形象,您要采取哪些具體措施?
企業(yè)文化
企業(yè)生活在一個(gè)日新月異和變幻莫測(cè)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里,人們?cè)谂e棋不定的時(shí)候往往會(huì)求助于穩(wěn)定的價(jià)值取向和行為規(guī)范。這些價(jià)值取向和行為規(guī)范就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)中現(xiàn)有的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
在討論企業(yè)戰(zhàn)略性時(shí),考慮到這些戰(zhàn)略的可行性,人們必須要重視企業(yè)文化和企業(yè)哲學(xué)。讓所有的員工都融入到企業(yè)文化中去是優(yōu)秀企業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。他們通過(guò)調(diào)查得出一個(gè)結(jié)論:當(dāng)今,不只是在企業(yè)實(shí)踐中大量使用管理硬件,如企業(yè)結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略和管理體系等決定著企業(yè)的成功與否,相反,成功在很大程度上取決于是否能正確運(yùn)用如激勵(lì)機(jī)制、人力資源和管理風(fēng)格之類(lèi)的管理軟件。
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