管理之道

有人喜歡管理，愛(ài)好管理，他把管理的過(guò)程當(dāng)作享受，甚至拿錢不多也愿意做管理工作。在他上任的年時(shí)間里，原本一盤(pán)散沙的隊(duì)伍團(tuán)結(jié)了，原本破舊的醫(yī)院換容了，原本冷清的門(mén)診熱鬧了，原本死氣沉沉的醫(yī)院文化變得充滿希望了……
　　這個(gè)人致力于這種轉(zhuǎn)化，付出很多，但工作的成果同樣使他感到慰藉，滿足。
　　這個(gè)人就是民航總醫(yī)院院長(zhǎng)李松林。
　　李松林今年歲，年月當(dāng)上院長(zhǎng)。
　　當(dāng)院長(zhǎng)哲學(xué)最重要
　　李松林說(shuō)有三段經(jīng)歷對(duì)形成他的管理思想作用非常大。
　　第一段經(jīng)歷是受家庭環(huán)境的熏陶，掌握了不少哲學(xué)思想。李松林是新華社子弟，父母都從事新聞工作。父母在工作的時(shí)候，李松林看著、聽(tīng)著，學(xué)如何分析新聞事件，如何表現(xiàn)新聞事件。李松林說(shuō)這對(duì)自己的分析問(wèn)題的能力影響很大；第二段經(jīng)歷是從小學(xué)到大學(xué)一直是班干部，小學(xué)是班長(zhǎng)，中學(xué)是團(tuán)支部書(shū)記，大學(xué)也當(dāng)了五年團(tuán)支部書(shū)記�！白鳛閷�(xiě)生干部你不能發(fā)獎(jiǎng)金，只能靠人格魅力、威信去領(lǐng)導(dǎo)別人，特別在大學(xué)，完全靠自己的親和力、威信，為別人服務(wù)的
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科黨支部書(shū)記，年任院長(zhǎng)助理，同時(shí)兼院改革辦公室主任。此時(shí)，是對(duì)他駕馭局勢(shì)、處理棘手問(wèn)題能力的考驗(yàn)。
　　分配制度向來(lái)都是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，因?yàn)樗鼪](méi)有絕對(duì)的公平。李松林此時(shí)需要對(duì)醫(yī)院獎(jiǎng)金分配制度做一些調(diào)整。當(dāng)時(shí)的獎(jiǎng)金就幾十塊錢，按考勤平均分配，干不干活一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，矛盾很多，怎么辦？“我搞了一個(gè)分配制度，主要思想就是以工作量為分配基礎(chǔ)，同等工作量應(yīng)獲同樣的獎(jiǎng)金，包括做了多少手術(shù)，管了多少個(gè)病人，住禾焓�，磪⒒数，使用聦�(shí)鵲取！彼淙喚裉煒蠢湊廡┰蚍淺＜虻ゲ⑶乙子誚郵�，但哉樓时人脡q墓勰罨貢冉媳Ｊ兀恍┳世吒苫釕俚目浦魅尾桓閃�，“既不氖|浦魅巫世摺⒗骱吞愕�，也不能不听群终涴h⑸逋�，粧飒坚持原詽}瓜嘍院俠淼姆槳溉么蠹醫(yī)郵�，最后粧飒蕭旖院掉[氐愕玫酵懷觶鵲陌鹽輾淺Ｄ炎觥薄＠釧閃痔逖櫚攪斯芾淼哪訊取年李松林的職務(wù)調(diào)整為醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)，處理了大量的醫(yī)療糾紛。
　　此時(shí)，在管理上，李松林已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，但是這些管理的感覺(jué)是飄散的、凌亂的，并沒(méi)有形成體系。
　　年李松林參加了首都醫(yī)科大學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理的研究生班學(xué)習(xí)，為期一年半的課程使李松林系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)。他這樣評(píng)價(jià)這次學(xué)習(xí)，“毛主席說(shuō)從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論，再實(shí)踐，再理論，這是一個(gè)飛躍、逐步提高的過(guò)程！”
　　當(dāng)好院長(zhǎng)做好領(lǐng)頭羊
　　如果說(shuō)年月以前的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)李松林來(lái)說(shuō)是無(wú)意識(shí)地進(jìn)行了管理知識(shí)的積累，那么到了年月，他從副處長(zhǎng)直接擔(dān)任院長(zhǎng)則讓這些積淀已久的知識(shí)獲得了用武之地。
　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他這是受命于困難之中。領(lǐng)導(dǎo)的談話既有鼓勵(lì)又有壓力，李松林覺(jué)得責(zé)任巨大：既然領(lǐng)導(dǎo)者這么信任我，把寶押在我身上，我就得干出個(gè)樣子。
　　此時(shí)的民航總醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況是已連續(xù)三年虧損，每年都虧多萬(wàn)，加上民航總局的補(bǔ)貼，帳上可用資金只有多萬(wàn)。醫(yī)院面貌與它的賬目相匹配：“醫(yī)院很亂，一進(jìn)醫(yī)院就是電線桿子，拉的線十幾條，馬路不平，電燈不明，樓破破爛爛，樓外墻面也很臟亂”。醫(yī)院文化更是一團(tuán)糟。職工一忻芫橢苯誘以撼�，往往不打諡a簦潑哦�，为了奖金、房子、职称弄得日b暮藶遙皆旱墓ぷ鞣瘴Х淺Ｖ睢但這樣的局面李松林并沒(méi)有被難倒。他知道癥結(jié)的所在。
　　“在具體工作中，有很多的工作，比如說(shuō)規(guī)章制度建設(shè)，獎(jiǎng)金分配辦法，干部制度的改革，全員競(jìng)聘上崗，全員雙向選擇，科室行政區(qū)域的重新劃分等等，這些工作都是必須的，但它們都是治標(biāo)的，治本的是文化建設(shè)。文化是多年的積累，但文化的形成也是最難的。形成一個(gè)文化首先領(lǐng)家腥爍聹攘Γ紫饒鬩⒌米�，冰囁能服你！说一套做一套就形矐焉文化建设，翑碳言行眳Q胍恢?jǐn)n崩釧閃炙怠院長(zhǎng)是領(lǐng)頭羊，李松林把當(dāng)好院長(zhǎng)當(dāng)成一切工作的基礎(chǔ)。他也對(duì)什么是合格的院長(zhǎng)，什么是職業(yè)化院長(zhǎng)提出了自己的標(biāo)準(zhǔn)：第一要有哲學(xué)思想；第二要有好的人品；第三，管理者要擁有一個(gè)先進(jìn)的管理理論。如果三者都具備，“職業(yè)院長(zhǎng)就形成了”！
　　李松林決心要以身作則，做出表率�！肮�，誠(chéng)信！”，“做事先做人！”，“己所不欲，勿施于人”這些信念成了他“施政”的品德要求！
　　他不濫用權(quán)力，對(duì)員工主要用親和力、感召力，很少使用權(quán)力去解決矛盾，他說(shuō)，用權(quán)力解決問(wèn)題，職工的不滿往往會(huì)積壓，總有一天要爆發(fā)。
　　此外，在獎(jiǎng)金分配上，李松林在全院名職工中排在多位，個(gè)別愛(ài)發(fā)牢騷的職工也就沒(méi)話說(shuō)了。
　　李松林外向型的性格也贏得了醫(yī)院干部職工的好感。他愿意跟人交流，十分健談，在一些場(chǎng)合常常無(wú)保留地發(fā)言表達(dá)他真實(shí)的思想，為此，職工們形容他非�！� ……（未完，全文共3772字，當(dāng)前僅顯示1905字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理之道》）