在全縣信訪工作會(huì)議上的講話

目錄/提綱：……
一是信訪總量有所下降
二是信訪“三率”穩(wěn)步提升
三是接訪下訪取得實(shí)效
四是維穩(wěn)任務(wù)順利完成
五是法治信訪更加完善
一是信訪形勢(shì)反彈明顯
二是信訪業(yè)務(wù)質(zhì)效不高
三是重點(diǎn)領(lǐng)域壓力較大
四是源頭預(yù)防不夠到位
一是重視不夠
二是擔(dān)當(dāng)不足
三是責(zé)任缺失
四是能力欠缺
五是不守規(guī)矩
一要立足控增量，在抓早抓小上下功夫
二要立足減存量，在攻堅(jiān)化解上下功夫
三要立足提質(zhì)量，在規(guī)范高效上下功夫
四要立足聚力量，在健全機(jī)制上下功夫
……
在全縣信訪工作會(huì)議上的講話

同志們：
剛才，縣信訪局匯報(bào)了2022年信訪工作總結(jié)，通報(bào)了1—2月份我縣信訪形勢(shì)，**同志傳達(dá)學(xué)習(xí)了總書記關(guān)于信訪工作的重要指示和全國信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神，**同志傳達(dá)了省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，并就全國“兩會(huì)”安全保障工作作出部署，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。
過去一年，全縣上下深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神，全面貫徹省、市委“一改兩為”工作部署，聚焦做好黨的二十大信訪保障工作這條主線，同心同德、埋頭苦干，集中攻堅(jiān)了一批重點(diǎn)案件，有效化解了一批陳年積案，成功調(diào)處了一批矛盾糾紛，信訪工作取得新的成效，榮獲“全國信訪工作示范縣”“全省信訪工作優(yōu)秀單位”等稱號(hào)。一是信訪總量有所下降。與2021年相比，2022年縣群眾來訪接待中心接待來訪群眾由2715人次下降至1943人次，降幅28.4%；訪由1328人次下降至540人次，降幅59.3%；
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整體水平。三是重點(diǎn)領(lǐng)域壓力較大。涉企遺留、征收拆遷、林權(quán)糾紛、土地確權(quán)、土地流轉(zhuǎn)、“辦證難”等信訪事項(xiàng)化解難度大，房地產(chǎn)領(lǐng)域、小區(qū)物業(yè)管理信訪事項(xiàng)凸顯，高鐵高速建設(shè)后土地恢復(fù)及涉及道路、房屋損傷等修復(fù)問題亟待解決。四是源頭預(yù)防不夠到位。矛盾糾紛排查有死角，初信初訪重視程度不高，化解力度不大，少數(shù)信訪事項(xiàng)“初轉(zhuǎn)重”。這里面既有少數(shù)信訪戶法律意識(shí)淡薄、訴求過高和政策_(dá)改革等客觀因素，但更多的還是我們干部自身的主觀原因。深入分析，一是重視不夠。少數(shù)部門對(duì)信訪工作重視程度不高，認(rèn)為抓信訪工作牽扯精力、影響主業(yè)，縣領(lǐng)導(dǎo)推一下就動(dòng)一下，不推就不動(dòng)。二是擔(dān)當(dāng)不足。部分責(zé)任單位存在畏難情緒、躲避思想，面對(duì)需多部門協(xié)調(diào)化解的信訪事項(xiàng)，不愿主辦。三是責(zé)任缺失。少數(shù)部門工作責(zé)任感不強(qiáng)，推諉敷衍、辦事拖拉，一些信訪事項(xiàng)8年乃至10年沒有結(jié)論，以至小事拖大、大事拖“炸”，不作為、慢作為比較突出。四是能力欠缺。部分信訪干部業(yè)務(wù)能力較弱，辦理信訪事項(xiàng)行文不規(guī)范、用語不嚴(yán)謹(jǐn)，群眾工作能力、化解矛盾能力不足，不會(huì)辦、辦不好的現(xiàn)象還比較普遍。五是不守規(guī)矩。少數(shù)單位處理信訪事項(xiàng)信奉“花錢買平安”的狹隘觀念，對(duì)一些訴求過高、無理的上訪者無原則妥協(xié)，甚至“法外開恩”，致使上訪人“信訪不信法”，相互攀比、重復(fù)上訪，部分群眾訴求越來越高、期望值越來越大。
同志們，距離全國“兩會(huì)”召開還有不到一個(gè)月時(shí)間，做好信訪工作，意義非比尋常、責(zé)任十分重大。黨的二十大報(bào)告指出，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作。省委“新春第一會(huì)”強(qiáng)調(diào)，要把送上門的群眾工作做扎實(shí)。新的一年，我們要深入貫徹落實(shí)黨的二十大和全國、全省信訪工作會(huì)議精神，持續(xù)深化“一改兩為”，再接再厲、加壓奮進(jìn)，既解決好上訪群眾反映的問題，也解決好信訪工作存在的問題，推動(dòng)我縣信訪工作再上新臺(tái)階，為我縣持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
一要立足控增量，在抓早抓小上下功夫。控增量就是要把著力點(diǎn)放在源頭治理和前端化解上，及時(shí)掌握矛盾糾紛信息，積極回應(yīng)和解決群眾合理訴求，將一切不穩(wěn)定因素盡可能地化解于未發(fā)之時(shí)。要細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。立足抓早、抓小、抓苗頭，健全完善源頭治理工作機(jī)制，結(jié)合開展“‘祁’行周一見”，推動(dòng)干部走村入戶，訪民情、聽民意，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題排查清楚。要注重把握社會(huì)矛盾新動(dòng)向，突出涉眾問題、鄰里糾紛、投資受損、城鄉(xiāng)建設(shè)、企業(yè)改制等領(lǐng)域，全面細(xì)致開展排查，提前做好應(yīng)對(duì)措施，最大限度防止矛盾升級(jí)、問題上行。要深化矛盾糾紛化解。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“家長(zhǎng)里短工作室”“和事佬”工作站“一約四會(huì)”等載體，探索推廣“和氣茶室”矛盾調(diào)解品牌，深化“鄉(xiāng)賢+”社會(huì)治理模式和心靈花園工程等做法，以政府“進(jìn)一步為”推動(dòng)群眾“退一步想”。要健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。要強(qiáng)化初信初訪辦理。嚴(yán)格把好初信初訪首道關(guān)口，對(duì)首次來訪的群眾，要熱情接待、認(rèn)真傾聽，細(xì)致釋法明理、耐心答疑解惑，做到態(tài)度和藹、用語文明、有理有據(jù)，避免矛盾激化。要引導(dǎo)信訪人依法逐級(jí)反映問題，及時(shí)將初訪案件轉(zhuǎn)交辦案單位督促辦理，做到“件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)”，努力變?nèi)罕娦旁L“第一站”為“終點(diǎn)站”。要優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理。把_風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重大政策、重大項(xiàng)目決策 ……（未完，全文共5136字，當(dāng)前僅顯示1804字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全縣信訪工作會(huì)議上的講話》）