在全縣信訪工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、正視問題，進一步提高政治站位
一是信訪總量仍在高位運行
二是特定利益_穩(wěn)定問題突出
三是重點領(lǐng)域信訪問題突出
二、強化措施，進一步夯實工作責任
（一）抓好風險研判
（二）抓好攻堅化解
（三）抓好應急處置
三、多方聯(lián)動，進一步凝聚工作合力
（一）源頭治理控增量
（二）化解積案去存量
（三）壓實責任防變量
……
在全縣信訪工作會議上的講話

同志們：
這次全縣信訪工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)工作，表揚先進，分析形勢，安排部署當前和今后一個時期信訪工作。剛才，*書記傳達了上級信訪工作會議精神；*作了經(jīng)驗交流；*書記總結(jié)了去年工作，對今年工作作了安排部署。我都同意，大家要認真抓好貫徹落實。
2023年，全縣信訪系統(tǒng)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，履職盡責、擔當作為，圍繞暢通渠道、規(guī)范秩序、夯實基礎(chǔ)、解決問題等重點任務(wù)做了大量工作，有力維護了群眾合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。在去年全省信訪工作考評中，我縣綜合排名全省第*，再次獲得“全省信訪工作成績突出縣”。成績來之不易，值得肯定。在這里，我代表縣委、縣政府向大家的辛勤付出表示衷心的感謝！希望大家再接再厲，繼續(xù)扎實做好信訪工作，確保全縣社會大局和諧穩(wěn)定。下面，我再講幾點意
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略578字，正式會員可完整閱讀）……　
清醒頭腦，進一步提升站位，把做好信訪穩(wěn)定工作作為保底線的大事、重大的政治任務(wù)來完成，強化使命擔當，全面推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
二、強化措施，進一步夯實工作責任
信訪問題紛繁復雜，信訪工作千頭萬緒，但只要用心用情、講究方式方法，就一定能夠做好信訪工作。
（一）抓好風險研判。第一，排查要細。要圍繞重點事、重點人、重點案件，把影響政治安全、_、公共安全的突出風險點找準找全，把各類矛盾風險隱患落實到具體事、責任落實到人。第二，科學決策。要堅持管行業(yè)必須管安全、管穩(wěn)定，嚴格落實政策出臺前的_風險評估制度，做到不評估不決策、無預案不出臺。第三，防范要好。要加強情報信息收集核查處置，做到人動我知、未動先知、一動即知、動則處之。要加強_教育_，密切關(guān)注重點人動態(tài)，實行一案一專班、一人一策，確保不失控漏管。
（二）抓好攻堅化解。第一，要站穩(wěn)群眾立場。一些信訪積案時間跨度長、問題癥結(jié)多、成案原因復雜，必須站穩(wěn)人民立場，保持耐心和定力，既設(shè)身處地換位思考，善于站在群眾角度想問題、找辦法，又久久為功持續(xù)攻堅，以釘釘子精神做實做細各項工作。比如，航運公司船民遷建問題，歷時20余年，我們成立工作專班，全力推動問題化解，得到了大部分權(quán)益人的理解和支持，取得了歷史性突破。第二，要堅持事要解決。要按照習近平總書記提出的“三到位一處理”（群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理）要求，堅持一案一策，對癥下藥，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好。比如，**鎮(zhèn)的**反映醫(yī)療糾紛問題達8年、**反映與二院的醫(yī)療糾紛問題2年多，**鎮(zhèn)黨委、政府積極作為，通過溝通協(xié)調(diào)、情緒疏導和鄉(xiāng)土親情妥善化解了2起醫(yī)療糾紛案件，**鎮(zhèn)的做法效果就很好，值得表揚。第三，要堅持依法治訪。推進信訪工作法治化，就是將法治理念和依法_要求貫徹到信訪制度運行中，切實運用法治思維和法治方式做好信訪工作，使信訪工作依法運行。要嚴格落實《信訪工作條例》，按照“五化”、“四到位”（推進預防法治化，切實落實源頭治理責任；推進受理法治化，做到分清性質(zhì)、明確管轄、轉(zhuǎn)辦督辦到位；推進辦理法治化，對信訪事項依照法律規(guī)定和程序按時處理到位；推進監(jiān)督追責法治化，對濫用職權(quán)、玩忽職守的公職人員堅決問責到位；推進維護秩序法治化，對擾亂社會秩序的違法犯罪行為及時依法處理到位）要求，做到依據(jù)法律事實辨明是非，依靠權(quán)利義務(wù)思維判斷對錯，依托法定權(quán)限和程序解決問題，絕不能為化解一時一地問題，去突破底線、亂開口子，導致“按下葫蘆浮起瓢”，埋下更大隱患。
（三）抓好應急處置。要發(fā)揮情報先導作用。密切關(guān)注重點人群、_動向，對極易引發(fā)_到省到市來縣集訪和個人極端事件的揚言類、預警性信息，或者網(wǎng)上y情、網(wǎng)上集中投訴事件，各級各部門在落地查人的同時，要第一時間與縣信訪工作聯(lián)席辦、縣網(wǎng)xb聯(lián)系，及時妥善處置，不得瞞報、謊報、緩 ……（未完，全文共3079字，當前僅顯示1621字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全縣信訪工作會議上的講話》）