全市消防救援隊伍接警調(diào)度員能力考評標(biāo)準(zhǔn)

目錄/提綱：……
（一）大隊接警調(diào)度員應(yīng)取得見習(xí)資質(zhì)，具備受理警情、調(diào)度轄區(qū)隊站（含專職隊、微型消防站等）的能力
（一）見習(xí)資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（25%）、技能實操（25%）、系統(tǒng)操作（30%）、綜合評審（20%）
（二）初級資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（20%）、技能實操（30%）、系統(tǒng)操作（25%）、綜合評審（25%）
（三）中級資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（15%）、技能實操（35%）、系統(tǒng)操作（20%）、綜合評審（30%）
……
全市消防救援隊伍接警調(diào)度員能力考評標(biāo)準(zhǔn)

第一章 總 則
第一條 為規(guī)范全市消防救援隊伍接警調(diào)度隊伍的建設(shè)和管理，筑牢接警調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，進一步提高接警調(diào)度員在滅火救援中接警調(diào)度能力，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 接警調(diào)度員是指在支隊指揮中心、大隊指揮中心（通信室）從事119接警調(diào)度工作的人員。
第三條 本標(biāo)準(zhǔn)是評定全市消防救援隊伍接警調(diào)度員能力的基本依據(jù)。接警調(diào)度員必須參加能力考評，取得相應(yīng)等級資質(zhì)，實行持證上崗，三年復(fù)評一次。
第四條 能力考評工作應(yīng)當(dāng)按照“實事求是、分級實施、客觀公正、注重實效”的原則，規(guī)范程序，嚴格標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 總、支隊?wèi)?yīng)當(dāng)加強接警調(diào)度員能力考評工作的
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略476字，正式會員可完整閱讀）……　
與形式
第七條 接警調(diào)度員能力考評內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)理論、技能實操、系統(tǒng)操作、綜合評審等內(nèi)容�？荚u內(nèi)容依次遞進，高級別涵蓋低級別。
第八條 業(yè)務(wù)理論主要內(nèi)容包括滅火救援基本知識、職業(yè)能力和素質(zhì)、警情受理和詢問、力量調(diào)度、警情跟蹤、災(zāi)情研判、輔助決策、信息報送、組織管理等，題型為填空題、簡答題、論述題，分別占比25%、50%、25%，采取筆試的形式進行。
第九條 技能實操主要內(nèi)容包括普通話水平、文字錄入、轄區(qū)熟悉、調(diào)度器材使用、信息記錄搜集及編輯報送、災(zāi)情信息研判、態(tài)勢標(biāo)繪等，采取現(xiàn)場實操考核形式進行。
第十條 系統(tǒng)操作主要內(nèi)容包括智能消防接處警系統(tǒng)、智能指揮系統(tǒng)、贛消指APP、國家應(yīng)急指揮綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全國火災(zāi)與警情統(tǒng)計系統(tǒng)等，采取現(xiàn)場上機實操考核形式進行。
第十一條 綜合評審主要包括專業(yè)答辯和履職成效。專業(yè)答辯按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行評分，分值占比80%，答辯時間10分鐘，共設(shè)置2道答辯題，主要考核接警調(diào)度員的警情詢問受理、災(zāi)害事故調(diào)度、模擬報警處理、被困人員引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)安撫、事故分級判定、災(zāi)情風(fēng)險研判、緊急場景應(yīng)對、業(yè)務(wù)秩序管理、組織復(fù)盤推演、工作評估分析等能力。履職成效按見習(xí)資質(zhì)、初級資質(zhì)、中級資質(zhì)分別對應(yīng)考核應(yīng)知應(yīng)會、工作實績、專業(yè)業(yè)績，分值占比20%。

第四章 考評組織與實施
第十二條 各級滅火救援指揮部負責(zé)制定具體考評工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施考評。
第十三條 考評人員應(yīng)由政治素質(zhì)過硬、專業(yè)能力突出、作風(fēng)公道正派、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。
第十四條 接警調(diào)度員能力考評每年至少組織1次，按照個人申請、資格審查、考試考核、綜合評定、結(jié)果公示、資質(zhì)認定的程序組織實施。支隊負責(zé)組織見習(xí)資質(zhì)、初級資質(zhì)考評，并通報評定結(jié)果，總隊滅火救援指揮部負責(zé)監(jiān)督并組織復(fù)核；總隊負責(zé)組織中級資質(zhì)考評，并通報評定結(jié)果，總隊政治部負責(zé)監(jiān)督。
第十五條 接警調(diào)度員能力考評成績實行百分制，考核項目成績所占比重根據(jù)等級劃分設(shè)定。
（一）見習(xí)資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（25%）、技能實操（25%）、系統(tǒng)操作（30%）、綜合評審（20%）；
（二）初級資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（20%）、技能實操（30%）、系統(tǒng)操作（25%）、綜合評審（25%）；
（三）中級資質(zhì)考評成績中業(yè)務(wù)理論（15%）、技能實操（35%）、系統(tǒng)操作（20%）、綜合評審（30%）。

第五章 考評結(jié)果與運用
第十六條 參考人員能力考評成績在80分以上，且業(yè)務(wù)理論、技能實操、 ……（未完，全文共2103字，當(dāng)前僅顯示1337字，請閱讀下面提示信息。收藏《全市消防救援隊伍接警調(diào)度員能力考評標(biāo)準(zhǔn)》）