市勞動局××年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、勞動爭議案件處理工作
一是勞動仲裁組織機(jī)構(gòu)和人員隊伍在××年得到了加強(qiáng)
二是采取多種形式提高勞動爭議仲裁人員的業(yè)務(wù)水平
二、勞動信訪工作
一是實行“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度
二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度
三是責(zé)任追究制度
五是領(lǐng)導(dǎo)值班制度
六是信息報告制度
七是信訪預(yù)警制度
三、勞動合同鑒證工作
四、存在問題
……

　　市勞動局**年工作總結(jié)一年來，我市勞動爭議仲裁、勞動信訪、合同鑒證工作在省廳的指導(dǎo)和局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_同志“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，全面貫徹、落實省、市勞動保障工作會議精神，緊緊圍繞勞動和社會保障工作的中心任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)仲裁隊伍建設(shè)。以鞏固“三優(yōu)”文明窗口活動為動力，堅持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的原則，加大勞動爭議處理工作力度，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧發(fā)展，為全市_，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。較好地完成了全年我市勞動爭議、勞動信訪和合同鑒證工作目標(biāo)，取得了良好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
　　
　　一、勞動爭議案件處理工作
　　
　　**年，我們采取切實有力的措施，內(nèi)抓管理，外樹形象，加強(qiáng)勞動仲裁隊伍自身建設(shè)，完善辦案機(jī)制，全面提高辦案質(zhì)量，取得了顯著成效。
　　
　�、边M(jìn)一步加大勞動爭議受案力度，提高辦案質(zhì)量。**年，全市共受理勞動爭議案件起，其中市直受理起，用人單位申訴的案件起，共結(jié)案起，審結(jié)上年結(jié)
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實行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員、全市各律師事務(wù)所聯(lián)系電話公開，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。這一做法在今年月日召開的全省勞動仲裁工作會議上受到廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并準(zhǔn)備在全省推廣。第三，實行一站式、窗口式服務(wù)，為方便職工，仲裁科**年月全部搬遷至濮陽市行政服務(wù)中心勞動和保障局分中心辦公。各縣區(qū)普遍建立了仲裁例會制度、重大疑難案件會審制度、案件報告制度、結(jié)案報告制度等。
　　
　�、绰鋵崱叭齻�代表”重要思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立良好工作作風(fēng)。在仲裁和接待群眾咨詢過程中始終貫穿服務(wù)這個宗旨，使用文明用語，堅持熱情接待，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽。對屬于我們受理范圍的案件，我們給他講解申訴書的書寫格式，并迅速立案；對不屬于受理范圍的案件，我們耐心地給他做解釋工作，并建議他去有關(guān)部門反映。為方便群眾辦事，提高辦事透明度，我們還采取了一系列便民措施，編印了《勞動爭議仲裁、合同鑒證、信訪工作服務(wù)指南》，使來訪者對我們的工作程序一目了然。
　　
　　⒌配合市政府婦女兒童工作委員會做好創(chuàng)建“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益示范崗”工作，成立創(chuàng)建“_示范崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定爭創(chuàng)方案，落實有關(guān)制度。在辦案中切實保護(hù)女職工合法權(quán)益，如：某制衣廠一名女工為工資和加班工資來申訴，申訴人由于工資被拖欠交不起仲裁費，我們采取緩繳方式及時辦理立案，并迅速開庭、裁決，為申訴人討回工資、加班工資和經(jīng)濟(jì)補償金多元。**年月，市局仲裁科被市政府婦女兒童工作委員會授予“_示范崗”，同時市局被省政府婦女兒童工作委員會授予“_示范崗”。
　　
　　在辦案過程中我們以維護(hù)勞動雙方當(dāng)事人權(quán)益為出發(fā)點，同情弱者，對交納仲裁預(yù)付費有困難的，我們實行先立案，后收費或減收、免收仲裁費用的做法，決不使一個受害者因為拿不起錢得不到仲裁，從而，切實維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，樹立了良好的勞動仲裁形象，受到社會、用人單位和職工的好評。
　　
　　二、勞動信訪工作
　　
　　今年以來，我市兩級勞動保障部門高度重視信訪工作，以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委領(lǐng)導(dǎo)同志批示和省委、省政府、市委、市政府、勞動保障部、省廳會議精神，按照工作部署和安排，認(rèn)真做好信訪工作，及時有效地處理了集體上訪和突發(fā)事件。據(jù)統(tǒng)計，我市**年，兩級勞動保障部門共接待群眾來訪人，其中，市直群眾來訪人。共受理群眾來信件，其中市局受理群眾來信件，約占全部來信的，信訪立案件，結(jié)案件，信訪結(jié)案率，做到來訪有答復(fù)，來信有著落。
　　
　　以預(yù)防為主，健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對信訪工作特別是對_重復(fù)集體上訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，減少和防止_、進(jìn)省重復(fù)集體上訪，根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，及時下發(fā)文件，自**年月至月在全市范圍內(nèi)開展了處理信訪突出問題及_性事件工作，并成立了以局長張明洲同志為組長的“處理信訪突出問題及_性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。經(jīng)過近四個月的排查處理，排除了不安定隱患，從而將問題解決在了萌芽狀態(tài)，
　　
　　進(jìn)一步提高認(rèn)識，從制度上入手，落實工作責(zé)任制，切實解決群眾來市、赴省、_上訪問題。提高對勞動信訪工作認(rèn)識，樹立群眾利益無小事，信訪工作無小事觀念，建立和推行了六項制度：一是實行“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度。明確任務(wù)，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，對群眾重復(fù)上訪發(fā)生一件，處理一件，件件落實到人，使問題就地解決。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。市、縣（區(qū)）勞動保障部門主要負(fù)責(zé)同志親自過問、部署信訪案件，對群眾重復(fù)上訪和上訪老戶進(jìn)行排查摸底， ……（未完，全文共3872字，當(dāng)前僅顯示1956字，請閱讀下面提示信息。收藏《市勞動局**年工作總結(jié)》）