我國傳統(tǒng)醫(yī)德倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠”的精神,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命安全和身心健康,作為現(xiàn)代醫(yī)務(wù)工作者,同時又應(yīng)該是白求恩精神的繼承者,在人民的健康面前、在最寶貴的生命面前、在履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)面前,每一個醫(yī)務(wù)工作者都要堅持仁術(shù)濟(jì)世的精神,積累厚厚的“德”與“行”,才不負(fù)于這個時代。
******集團(tuán)成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理。由其制定專業(yè)質(zhì)量考核方案,對各醫(yī)院實施質(zhì)量考核評估等。通過建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,力爭使集團(tuán)醫(yī)院在同一專業(yè)上統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各地區(qū)托管醫(yī)院的實際情況,開展的研究和試點,穩(wěn)步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。實行評審,建立以醫(yī)療質(zhì)量和安全為核心的醫(yī)療服務(wù)市場秩序,引導(dǎo)醫(yī)院向重質(zhì)量、重安全、重服務(wù)、重績效的方向發(fā)展。醫(yī)院評審以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)
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,看好病之外,更重要、更大的利益是醫(yī)療安全。病人到了醫(yī)院,把生命都交給醫(yī)院了,還有什么東西比生命更寶貴、更重大呢?因此,醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任重于泰山,絕不是一句空話。醫(yī)務(wù)工作是高風(fēng)險的工作,任何一個檢查、治療環(huán)節(jié)都要按操作規(guī)程和
規(guī)章制度,都必須一絲不茍,精力必須高度集中。否則就會出差錯、事故,甚至大事故,就會損害病人的根本利益,當(dāng)事者則要負(fù)刑事責(zé)任。因此,醫(yī)護(hù)人員,特別是年青的醫(yī)務(wù)人員,必須時時刻刻提高警惕,清醒地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)工作確實責(zé)任重大,要把醫(yī)療安全放在重中之重的位置,以滿腔的熱情、極端負(fù)責(zé)任的態(tài)度,精神高度集中地去做好每項檢查、治療工作,只有這樣才能確保醫(yī)療、護(hù)理安全,確保醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量,從而最大限度地保證病人的利益不受損害。
作為質(zhì)量直接管理者的科主任、護(hù)士長要利用各種形式,在各種場合,結(jié)合本科的實際,舉一反三,對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量意識教育、醫(yī)療安全教育,提高對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全重要性的認(rèn)識。其次教育要形式多樣,體現(xiàn)自主原則,變被動為主動受教育。差錯事故糾紛的責(zé)任者一般都能主動地從差錯事故中吸取教訓(xùn),我們應(yīng)該因勢利導(dǎo),在院科兩級管理中,分層次發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的作用,由醫(yī)務(wù)人員自己討論醫(yī)療質(zhì)量上的問題,充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家和管理人員的作用。再次教育要及時持久,醫(yī)療質(zhì)量意識教育的及時性與長期性并存。質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題,教育并非一朝一夕之事。教育的長期性必須與教育的及時性相結(jié)合,才能有效地發(fā)揮作用。醫(yī)療服務(wù)不能與工業(yè)化生產(chǎn)相比,有其特殊性,但對質(zhì)量問題特別是發(fā)生質(zhì)量缺陷時,是進(jìn)行質(zhì)量意識教育的好時機(jī)。及時性強(qiáng)調(diào)“第一時間”觀念,無論質(zhì)量優(yōu)劣者,在第一時間進(jìn)行強(qiáng)化,往往取得事半功倍的效果。最后還要從教育效果上評價,醫(yī)療質(zhì)量意識教育作為質(zhì)量管理的一部分,其效果的評估也應(yīng)建立、包含在具體的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)之中。
醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,要求我們改變傳統(tǒng)的狹隘的質(zhì)量觀,對醫(yī)院服務(wù)的可靠性、安全性、適用性和社會性提出新的要求,對醫(yī)院質(zhì)量管理的范圍和內(nèi)容提出更廣泛、更嚴(yán)格的要求,要求醫(yī)院不僅提供良好的醫(yī)學(xué)技術(shù)服務(wù),還要求能提供良好的心理、社會、生活和健康教育等方面的綜合服務(wù);但最為重要的還是要強(qiáng)調(diào)基本知識、基本技能、基本操作,并以現(xiàn)身說法、將心比心的方法來啟發(fā)大家,教育大家,使全體工作人員真正深刻地認(rèn)識到提高醫(yī)療質(zhì)量的意義。
**醫(yī)療集團(tuán)****總裁從醫(yī)療工作的角度,對醫(yī)療安全提出了十條具體要求。結(jié)合衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)院管理年”的精神,集團(tuán)醫(yī)管部要通過完善各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制管理。重申了安全責(zé)任重于泰山,他要求各科主任要將安全工作作為中心工作引起高度重視,安全工作要責(zé)任到人,會后各科組織自查。通過自查,找出存在的事故苗頭和安全隱患,及時消除及時整改。
醫(yī)院是維護(hù)人民群眾健康和生命、救死扶傷的場所,更應(yīng)該重視安全工作,加強(qiáng)責(zé)任心,落實各項安全措施,為老百姓提供一個舒適、潔凈、 ……(未完,全文共2500字,當(dāng)前僅顯示1589字,請閱讀下面提示信息。
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