電信工會工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、××年度工作總結(jié)：
（四）突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事
（五）加強工會自身建設(shè)，切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作
（二）突出維護職能，切實維護員工合法權(quán)益，努力為職工辦實事
（三）繼續(xù)圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開展形之有效的勞動競賽
（四）繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作
……
**年月日
　　一、**年度工作總結(jié)：
　　
　　（一）以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
　　
　�、闭匍_了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了**年工作目標責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進行了審核。
　　
　�、仓刈チ诵滦薷牡摹豆ā穼W(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省人參加了此次競賽活動；月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“**年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
　　
　�、抽_展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問
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動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進企業(yè)效益的不斷提高。⒈開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動，**年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；月日日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的支代表隊，名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營狀況后，對全年、、三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。⒉加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實際，**年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對今年創(chuàng)建的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認、落實。月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司個縣局個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo)，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標準，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。月日日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。⒊開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于月日日和月日日分兩批到全省個地市進行了巡回演講。
　　
　　（四）突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。⒈繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。月中旬至月底，在個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達人次，受到廣大職工的普遍歡迎。⒉開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工人，發(fā)放慰問金萬元。⒊月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于月底完成。⒋月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法；月份，安徽電信名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，家單位榮獲“先進集體”稱號；“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
　　
　�。ㄎ澹┘訌姽陨斫ㄔO(shè)，切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。⒈繼續(xù)開展了建設(shè)“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”個。對年上報并通過驗收的個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。⒉加強工會的組織建設(shè)，建立健全工 ……（未完，全文共4535字，當(dāng)前僅顯示2290字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信工會工作總結(jié)》）