目錄/提綱:……
一、從全局高度充分認(rèn)識(shí)實(shí)施機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移的重要性和緊迫性
五是工作效率較低,內(nèi)耗嚴(yán)重,有些事項(xiàng)辦理時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)定時(shí)限
二、從實(shí)際出發(fā)切實(shí)把握機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移工作的幾個(gè)突出問題
一是解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
二是換位思考,有的放矢
三是胸懷全局,求真務(wù)實(shí)
三、從組織領(lǐng)導(dǎo)著手確保機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移工作取得實(shí)效
一要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)
二要落實(shí)整改措施,務(wù)求抓出實(shí)效
三要建立健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核
一要求,認(rèn)真組織實(shí)施
四要嚴(yán)以律己,提高服務(wù)的純潔性
……
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移動(dòng)員大會(huì),是處黨委和處決定召開的一次重要會(huì)議,是狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要內(nèi)容。這次會(huì)議的任務(wù)是,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的精神,按照處黨委和處總體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),狠抓落實(shí),對(duì)機(jī)關(guān)職能前移工作進(jìn)行全面安排部署。機(jī)關(guān)各科室要認(rèn)真按照大會(huì)要求,采取切實(shí)有效的措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,積極發(fā)揮職能作用,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān),確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
下面,我講三點(diǎn)意見:
一、從全局高度充分認(rèn)識(shí)實(shí)施機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移的重要性和緊迫性
近兩年來,處機(jī)關(guān)各部門、各科室深入持久地開展了下基層等活動(dòng),扎實(shí)有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),取得了較好的成效,為加強(qiáng)物資供應(yīng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益做出了積極貢獻(xiàn)。但是,下基層工作還做得不夠細(xì)致、到
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承上啟下、責(zé)任重大。我處必須實(shí)施機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移,與基層和用戶多渠道、多層次、全方位的溝通,充分履行管理職責(zé),及時(shí)掌握基層生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用戶需求,幫助解決具體問題,進(jìn)一步完善工作體系。這就要求處機(jī)關(guān)的管理效率和服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有一個(gè)大的提高,要求處機(jī)關(guān)的作風(fēng)有一個(gè)大的改進(jìn)。機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能的前移,符合處黨委對(duì)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求,符合供應(yīng)處有效發(fā)展的需要,符合基層的愿望。對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng),我們要堅(jiān)持不懈地抓好、抓實(shí),并不斷取得新的成效。
二、從實(shí)際出發(fā)切實(shí)把握機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移工作的幾個(gè)突出問題
處機(jī)關(guān)各部門、各科室要以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍為目標(biāo),大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)態(tài)度,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),把求真務(wù)實(shí)的要求落實(shí)到機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移當(dāng)中,以基層和用戶是否滿意來檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的成效,實(shí)現(xiàn)解放思想有新突破,強(qiáng)化職能有新舉措,服務(wù)水平有新提高,使處機(jī)關(guān)真正成為為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為用戶服務(wù)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。處機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題是解放思想不夠,轉(zhuǎn)變觀念滯后。實(shí)施管理與服務(wù)職能前移,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,必須把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位。機(jī)關(guān)人員要用“三個(gè)代表”重要思想,重新審視自己的管理思想和認(rèn)知能力,重新審視自己的工作目標(biāo)和行為規(guī)范,徹底沖破因循守舊、觀念滯后的思想框框。機(jī)關(guān)各部門、科室負(fù)責(zé)人要從自身做起,從基層迫切需要解決的問題入手,進(jìn)一步清理阻礙我處發(fā)展的思想障礙,推動(dòng)處機(jī)關(guān)解放思想,更新觀念,形成帶頭求真務(wù)實(shí)、合力推動(dòng)創(chuàng)新、全力提高管理水平的濃郁氛圍。
二是換位思考,有的放矢。機(jī)關(guān)人員要經(jīng)常進(jìn)行“假若我是基層或用戶”的換位思考,多想一想“基層、用戶需要什么,我能為他們做些什么,我們的工作還有什么欠缺或不足”,從而進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)基層的自覺性和主動(dòng)性,真心誠意地為基層提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。機(jī)關(guān)人員要注意經(jīng)常深入基層
調(diào)研,傾聽職工群眾的呼聲和意見,想基層之所想,訪用戶之所需,只有了解基層和用戶的所思、所需,才能有針對(duì)性地去做好工作。要進(jìn)一步減輕基層的負(fù)擔(dān),為基層多提供便利、少添麻煩。對(duì)于基層和用戶請(qǐng)求辦理的問題,要按照職責(zé)范圍,及時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù),能一次辦完的事情,絕不要讓基層再跑第二趟,切實(shí)解決基層和用戶反映的問題。
三是胸懷全局,求真務(wù)實(shí)。搞好管理與服務(wù)職能前移工作,需要機(jī)關(guān)工作人員立足高起點(diǎn),著眼大目標(biāo),以開闊的視野、開放的思維,去觀察和思考全處的問題,去創(chuàng)造性地開展工作。要圍繞管理中心工作,以提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)職工根本利益為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),寓管理于服務(wù)中,不斷提高服務(wù)層次。要大力發(fā)揚(yáng)“快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)細(xì)、認(rèn)真”的
工作作風(fēng),追求實(shí)實(shí)在在的服務(wù)效果,做到事事有落實(shí)、件件有回音。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),從點(diǎn)滴做起,從每一件具體工作做起。具體事情做不好,勢(shì)必會(huì)影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、從組織領(lǐng)導(dǎo)著手確保機(jī)關(guān)人員管理與服務(wù)職能前移工作取得實(shí)效
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),是確保管理與服務(wù)職能前移工作有效推進(jìn)、取得實(shí)效的根本保證。會(huì)后,處機(jī)關(guān)各部門、各科室要認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,結(jié)合實(shí)際,從領(lǐng)導(dǎo)干部做起,精心組織,狠抓落實(shí)。處有關(guān)職能部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,做好牽頭、督促和檢查的工作,確保管理 ……(未完,全文共3442字,當(dāng)前僅顯示1739字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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