標竿企業(yè)實習(xí)心得

　　學(xué)習(xí)了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會里，標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
　　在國家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應(yīng)求的賣方市場形勢趨緩至買方市場，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡，如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
　　首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導(dǎo)向，塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關(guān)愛的企業(yè)文化：順馳對“信任并尊重每一個人，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵創(chuàng)新主動變革，創(chuàng)造奇跡的團隊精神，共同發(fā)展，分享成
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美國這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿意度，所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
　　多功能型團隊管理模式：這指是為完成某項特定任務(wù)而來自同一層級，不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié)，因為有一致的利益，而且經(jīng)常在一起，而部門間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題，需部門協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領(lǐng)域員工的交換信息，激發(fā)新觀念，創(chuàng)造了新思路。
　　同時我們也認識到組建團隊并不是很難，但如何創(chuàng)建高效團隊卻是一個難題，據(jù)研究表明，高效團隊有如下特征：
　　清晰的目標；
　　有相關(guān)的技能，成員必須具備實現(xiàn)目標的相應(yīng)技能；
　　相互信任；
　　一致的承諾；
　　良好的溝通；
　　內(nèi)部與外部的支持；
　　科學(xué)管理領(lǐng)域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細化到每一個細節(jié)，對每個工序都進行監(jiān)督，把員工看作機器，在初期時促進了一定的工作效率，但人是萬物之靈，不是自愿、主動的去工作，肯定會想出磨羊工的怠工行為，所以我們在組建高效的團隊時應(yīng)考慮從人的需求出發(fā)，同時還需使每個人明確各自的職責(zé)面對的只有工作的壓力而無人際關(guān)系的壓力。
　　第三、我們要建立有效的內(nèi)部人才培養(yǎng)模式
　　引用時下時髦的一句臺詞：“二十一世界最缺的是什么？是人才，人才始終是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一個成功企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，而如何培養(yǎng)、留住人才更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這也是企業(yè)的根本。為了吸引人才萬科企業(yè)不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招聘會，平均每年在全國要搞次大型的招聘，每次的招聘都要上百萬的投入；當(dāng)然不光現(xiàn)在的企業(yè)才注重人才，為了招攬人才像古代劉備為了讓孔明出山，曾三顧茅廬，古人尚如此，更何況如今是人才競爭的社會；而現(xiàn)在為了不讓自己的企業(yè)成為別的企業(yè)培訓(xùn)基地，企業(yè)吸引人才留住人才的方式無外乎兩種：高薪和發(fā)展空間，這兩種方式無疑發(fā)展空間對員工的吸引力更大，如萬達、順馳這些標竿企業(yè)有一項人才政策是共同的，那就是內(nèi)部聘用制，加快內(nèi)部培養(yǎng)，再從中挑選人才擔(dān)任職務(wù)，內(nèi)部人員能勝任的一般不外聘給員工更多的機會。這樣做有兩個好處：
　　聘用公司職員就減少了前期熟悉公司環(huán)境，亦不用慢慢認同企業(yè)核心價值觀，而且新聘人員不是空白而來，他原先的價值觀與公司一些理念不容的就需要花更多的時間適應(yīng)、調(diào)節(jié)。而公司員工對已擁有的企業(yè)文化與核心價值觀的認同度肯定比空降兵高 ……（未完，全文共2299字，當(dāng)前僅顯示1462字，請閱讀下面提示信息。收藏《標竿企業(yè)實習(xí)心得》）