街道××年度信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、深化認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大信訪工作力度
二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標(biāo)
三、反復(fù)排查，認(rèn)真督辦，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度
一是加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真排查各種因素，全面了解情況，做到有的放矢
四、突出重點(diǎn)，落實(shí)信訪接待日，提高信訪工作效率
五、積極探索，扎實(shí)工作，從根本上減少信訪源
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　　認(rèn)真處理來信來訪切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定大局
　　—**街**年度信訪工作總結(jié)
　　*年我街信訪穩(wěn)定工作，在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的大力支持下，全街各級(jí)黨政組織以新信訪條例頒布實(shí)施為契機(jī)，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪量情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)街巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)_，信訪工作取得了較好地成績(jī)。一年來我街共接待群眾來信來訪件（次），其中個(gè)人信件，聯(lián)名件人，個(gè)人訪人次，訪批人次，_訪起人次，上級(jí)交辦件件，為群眾辦實(shí)事好事件，提供信訪信息件，信訪辦結(jié)率，全年未發(fā)生赴省市集體上訪和_個(gè)訪事件，信訪總量明顯下降，同比下降，群眾越級(jí)上訪、集體上訪、出格上訪、重復(fù)上訪明顯減少，信訪秩序明顯規(guī)范，較地地完成了全年的信訪工作目標(biāo)，得到了社會(huì)各界的好評(píng)�；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵�
　　一、深化認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大信訪工作力度
　　信訪工作是掌握社情民意、傾聽群眾意見和呼聲的重要渠道，是聯(lián)系黨和人民群眾的橋梁。實(shí)踐使我們體會(huì)到越是發(fā)展越需要穩(wěn)定，做好信訪
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訪人次，直接解決群眾信訪問題個(gè)，到現(xiàn)場(chǎng)督辦處理個(gè)信訪重大問題，有力地促進(jìn)了邾城的穩(wěn)定。（）信訪工作例會(huì)制度的落實(shí)，做到每星期一黨工委擴(kuò)大會(huì)議定期研究處理信訪問題，每月一次信訪穩(wěn)定工作專題會(huì)，小結(jié)上段工作，排查不穩(wěn)定因素，研究部署下期信訪穩(wěn)定工作，不斷地促進(jìn)了我街各項(xiàng)工作的順利開展。（）信訪穩(wěn)定工作獎(jiǎng)懲制度。黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)李林總支、大渡總支、街經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦等信訪工作抓得好的單位給予表彰，對(duì)信訪工作不力，認(rèn)識(shí)不高，造成了惡劣影響的單位給予通報(bào)批評(píng)，以弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)，教育群眾確保邾城的良好工作生活環(huán)境。
　　三、反復(fù)排查，認(rèn)真督辦，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度
　　“事事有回音，件件有著落”是對(duì)每個(gè)信訪工作者的要求，我們本著不走過場(chǎng)，不應(yīng)付形勢(shì)，切實(shí)樹立“群眾上訪無小事”的思想，把一件一件的事情協(xié)調(diào)處理到位。在工作中街信訪辦首先做到三個(gè)圍繞：一是圍繞街黨工委、辦事處的工作中心，緊緊盯住重點(diǎn)信訪問題；二是圍繞區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)信訪辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要信訪事宜，狠抓查辦并及時(shí)反饋結(jié)果，確保高時(shí)效、高質(zhì)量結(jié)案；三是圍繞群眾上訪反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，抓好辦案、查處落實(shí)工作，切實(shí)把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在萌芽狀態(tài)。其次以提高工作質(zhì)量，解決群眾實(shí)際問題為目的，在工作中堅(jiān)持“五個(gè)一”的工作原則，即胸懷一個(gè)“民”，立足一個(gè)“勤”，把握一個(gè)“準(zhǔn)”，爭(zhēng)取一個(gè)“快”，落實(shí)一個(gè)“效”。努力提高信訪案件查辦的工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真排查各種因素，全面了解情況，做到有的放矢。一方面把調(diào)查研究貫穿查辦工作始終，掌握宏觀情況，另一方面處理個(gè)案，吃透案情，做到定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。二是對(duì)查辦工作的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)查辦案件嚴(yán)格要求、嚴(yán)格審查，既要把握政策水準(zhǔn)，又要協(xié)調(diào)處理好群眾的上訪問題，做到政策科學(xué)時(shí)效相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)辦好案。三是不斷加大工作力度，反復(fù)排查不穩(wěn)定因素，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度，推進(jìn)信訪案件查辦工作進(jìn)入快車道。一抓重點(diǎn)，每月一次定期排查不穩(wěn)定因素，有的放矢開展工作，一年來排查信訪問題次，排查不穩(wěn)定因素個(gè)。二按“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則一一實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并以文字形式通報(bào)全街，督促有關(guān)單位負(fù)責(zé)人辦理。對(duì)退職村干部、企改、土地拆遷、軍轉(zhuǎn)干部、低保、農(nóng)村村級(jí)債務(wù)、落實(shí)有關(guān)農(nóng)業(yè)政策，群眾生活困難，西陵大道和一些老上訪等重大信訪問題，街道成立督辦專班幫助協(xié)調(diào)處理。如：企業(yè)改制中的有關(guān)問題由副書記***包案處理，西陵大道建設(shè)以及有關(guān)土地問題由**副書記包案處理，農(nóng)村城鎮(zhèn)低保以及群眾生活困難由**主任包案處理，退職村干部由街黨工委副書記***、辦事處副主任***，農(nóng)村村級(jí)債務(wù)由***包案處理，吳先蘭問題由***副主任志包案處理，劉集總支書記、錢寨村支部書記***為包案責(zé)任人等等，現(xiàn)例輪胎廠污水管道堵塞、新公里居民通道被占用、老上訪易邦、城西村周長(zhǎng)有、周錦元為土地問題、河口村劉慶祝、殘疾人張紅平的上訪問題，城東村朱偉芳和朱秋伢上訪問題、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)委人員進(jìn)統(tǒng)籌問題等等包案已基本解決例，例正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決之中，有力地減少了重訪和突發(fā)事件的發(fā)生。改變了干部的作風(fēng)，提高了信訪工作的時(shí)效。
　　四、突出重點(diǎn)，落實(shí)信訪接待日，提高信訪工作效率
　　領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日一方面是領(lǐng)導(dǎo)干部深入信訪工作的體現(xiàn)，另一方面也是廣大群眾尋求領(lǐng)導(dǎo)上訪情況的時(shí)機(jī)，不少上訪群眾緊緊瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)間來上訪反映問題，針對(duì)上訪群眾的心理，信訪辦牢牢抓住這一時(shí)機(jī)盡力主動(dòng)接觸上訪群眾，宣傳政策，溝通思想，將親情、友情、感情融合在工作中，化解上訪群眾的心理障礙，一方面：認(rèn)真搞好本街領(lǐng)導(dǎo)接待日的有關(guān)工作，認(rèn)真作好紀(jì)錄、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各類上訪問題，每個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)接待日，認(rèn)真組織、安排，把握好接訪的各個(gè)環(huán)節(jié)，使群眾來有迎聲，問有答聲，走有送聲，在接訪中做到熱心接待、耐心解答、虛心聽取意見，誠心辦事。一年來信訪辦協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接訪處理信訪件人次，有力地減少群眾重訪和越級(jí)上訪的事例。另一方面安排專人到區(qū)信訪辦公室，查看本街赴區(qū)上訪的情況。針對(duì)邾城鄰近區(qū)委、區(qū)政府的特點(diǎn)，抓住區(qū)每周一次領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)機(jī)，如發(fā)現(xiàn)本街的上訪群眾，就主動(dòng)上前了解情況，溝 ……（未完，全文共4403字，當(dāng)前僅顯示2224字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道**年度信訪工作總結(jié)》）