酒店“十佳學(xué)習(xí)型組織”申報材料

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是知識經(jīng)濟時代發(fā)展的必然趨勢。近兩年來，**大酒店按照十五屆五中全會提出的“進(jìn)行終身學(xué)習(xí)”和十六大提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”的要求，在市糧食局的統(tǒng)一部署下，從追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的自身要求出發(fā)，以打造核心競爭力、形成核心競爭優(yōu)勢為目的，以實現(xiàn)全體員工共同愿景為方向，積極開展了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，酒店的學(xué)習(xí)氛圍、員工的學(xué)習(xí)自覺性和創(chuàng)新能力大大增強。一個有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識的團隊，一個優(yōu)勢互補、不斷進(jìn)取、不斷增強競爭力的團隊呈現(xiàn)出蓬勃生機。
　　●實施創(chuàng)建戰(zhàn)略
　　只有發(fā)展成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新能力，才能具備快速應(yīng)變的能力，才能充分發(fā)揮知識資源的作用，提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)盈利、顧客滿意的雙贏目標(biāo)。
　　在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力方面，大酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成共識、達(dá)成一致，堅持把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的突破口，提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一系列重大舉措，并著力付諸實施。
　　*年月，**大酒店被**省總工會評為“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子一如既往地抓好學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，多次
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酒店的每一位員工。在繁忙的工作之余，他認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。近兩年來，他利用業(yè)余時間修完了經(jīng)濟管理專業(yè)研究生課程，并獲得了結(jié)業(yè)證書。此外，他還通過自學(xué)先后獲得了國家勞動部門頒發(fā)的《***資格證書》、《***資格證書》。
　　在***總經(jīng)理的感召下，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的每一位成員都非常重視創(chuàng)建工作，他們率先垂范，既是學(xué)習(xí)活動的發(fā)起人、致力于學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者又是帶頭學(xué)習(xí)的好榜樣。他們通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，逐漸成為市場內(nèi)行、經(jīng)營內(nèi)行、技術(shù)內(nèi)行、管理內(nèi)行。他們?yōu)槊课粏T工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會與條件，鼓勵每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分調(diào)動自己的積極性、創(chuàng)造性，在全酒店內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時按照“學(xué)習(xí)型企業(yè)”建設(shè)的理論和目標(biāo)，酒店大力倡導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)，強調(diào)團隊精神。通過全員學(xué)習(xí)，酒店的管理更為通順暢達(dá)，員工的道德修養(yǎng)、技能水準(zhǔn)、思想覺悟有了較大的提高。
　　●拓寬學(xué)習(xí)渠道
　　“工欲善其事，必先利其器�！背晒Φ钠髽I(yè)是一所學(xué)校，優(yōu)秀的員工要終身學(xué)習(xí)。打造企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢，必須以學(xué)為先，形成學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長效機制。
　　為了全面提升管理人員的整體素質(zhì)，**大酒店積極參加省旅游局、市糧食局組織的培訓(xùn)考察，將高層管理人員分批送到歐洲、新加坡、馬來西亞、泰國等地，學(xué)習(xí)國外酒店的先進(jìn)管理經(jīng)驗；為了加強職業(yè)化培訓(xùn)力度，建立高素質(zhì)員工隊伍，酒店多次派送中層管理人員參加***管理學(xué)院、***管理公司、**人才培訓(xùn)中心、**大學(xué)酒店管理專業(yè)培訓(xùn)班、**職業(yè)經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院、**培訓(xùn)中心等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并定期組織一線優(yōu)秀員工參加省、市旅游局舉辦各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。酒店根據(jù)《外培學(xué)習(xí)管理制度》規(guī)定，要求所有參訓(xùn)人員“在外當(dāng)學(xué)員，回店當(dāng)老師”，參加完培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，必須認(rèn)真整理學(xué)習(xí)筆記，給酒店員工進(jìn)行二級培訓(xùn)。此外，酒店還建立了計算機局域網(wǎng)文件共享系統(tǒng)，定期轉(zhuǎn)載優(yōu)秀管理文章供管理人員學(xué)習(xí)參考。
　　為了豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果，酒店還給員工贈送了《西點法則》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《贏在執(zhí)行》、《誰動了我的奶酪》等書籍，組織開展一系列讀書活動，并要求員工寫出讀后感。今年－月，酒店人力資源部共收到員工讀后感篇，很多員工在讀后感里結(jié)合實際，談了對工作和生活的深刻認(rèn)識。如客房部副經(jīng)理***在《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感中寫道：“在酒店管理中，我們要重視細(xì)節(jié)的作用，從員工進(jìn)入酒店的第一天起，細(xì)節(jié)訓(xùn)練就應(yīng)貫穿于工作和生活之中�！辈惋嫴繂T工***在《誰動了我的奶酪》讀后感中寫道：“我們在面對工作和生活中的困難時，應(yīng)該以最積極的心態(tài)去面對現(xiàn)實�！�
　　為有效拓寬學(xué)習(xí)渠道，建立多元學(xué)習(xí)系統(tǒng)，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實踐中不斷摸索，完善了“學(xué)習(xí)＋激勵”的創(chuàng)建模式。近兩年來，酒店先后組織了名“十佳三手”、“星級員工”赴海南、桂林、鳳凰以及港澳等地參觀學(xué)習(xí)。
　　通過建立培訓(xùn)機制、整合學(xué)習(xí)資源、舉辦各種培訓(xùn)班、召開座談會、開展勞動競賽和創(chuàng)建內(nèi)部刊物，實現(xiàn)了團隊之間的互動交流；通過建立酒店內(nèi)部局域網(wǎng)、有線電視等現(xiàn)代傳媒系統(tǒng)，實現(xiàn)了知識信息的有效流動；通過不斷開展技術(shù)比武和崗位練兵活動，實現(xiàn)了知識向生產(chǎn)力的有效轉(zhuǎn)化。在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，大興“尚學(xué)”之風(fēng)的同時，酒店相應(yīng)建立了一整套“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”一體化的學(xué)習(xí)激勵機制，使員工通過學(xué)習(xí)能夠重新創(chuàng)造自我，做到以往無法做到的事情，更加快樂地投入工作。據(jù)統(tǒng)計，**年－月，酒店共投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用**萬元，舉辦各類培訓(xùn)期，參訓(xùn)員工達(dá)人次；酒店所屬各部門累計培訓(xùn)員工人次。
　　●實現(xiàn)員工價值
　　每一名員工的發(fā)展前途是和企業(yè)的發(fā)展前景聯(lián)系在一起的，我們希望在企業(yè)健康、高速、可持續(xù)發(fā)展的同時，員工也得以揮寫自己的絢麗篇章。今年初，酒店根據(jù)市場形勢，并結(jié)合企業(yè)自身特點，適時提出了創(chuàng)建“***”服務(wù)品牌的戰(zhàn)略思考，力求通過若干個戰(zhàn)略目標(biāo)的追求，打造出**的服務(wù)品牌，并逐步實現(xiàn)從酒店服務(wù)品牌到品牌酒店的跨越。
　　*大酒店通過把學(xué)習(xí)型組織理論融入到企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展和員工個人成長之中，形成了“為每一名員工搭建實現(xiàn)自身價值的平臺”的核心價值觀 ……（未完，全文共4287字，當(dāng)前僅顯示2165字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店“十佳學(xué)習(xí)型組織”申報材料》）