崗位可以賦予人責(zé)任,責(zé)任可以使崗位熠熠生輝有了責(zé)任心,就會(huì)有追求、有智慧、有力量。國(guó)稅局管理四科全體干部面對(duì)個(gè)體稅收業(yè)戶素質(zhì)參差不齊、利益糾紛錯(cuò)綜復(fù)雜,稅收管理十分困難的局面,努力提高干部素質(zhì),優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩年來(lái),憑著高度的責(zé)任意識(shí)、科學(xué)的工作方法和嚴(yán)格細(xì)致的管理方式,不斷創(chuàng)造出新的成績(jī),令業(yè)內(nèi)人士刮目相看,讓十分挑剔的業(yè)戶嘖嘖稱贊。
責(zé)任——使他們心系稅收不斷克難而進(jìn)
管理四科的三位科長(zhǎng)自打進(jìn)
稅務(wù)局就沒有離開個(gè)體市場(chǎng)稅收征管工作,近年個(gè)體稅收征管的閱歷使得他們深深了解個(gè)體稅收的難點(diǎn)和要害。面對(duì)多年來(lái)個(gè)體稅收管理的弊端和久而未決的問題,科長(zhǎng)李江同志帶領(lǐng)全科人員,擺脫各種束縛,克服各種困難,邁出了三大步。
*第一步是抓稅源打基礎(chǔ)。進(jìn)入**年后,受各種因素影響,初步測(cè)算預(yù)計(jì)減少稅源約萬(wàn)元,面對(duì)如此大的缺口,管理四科三位科長(zhǎng)沒有被困難嚇倒,一面
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鐵,結(jié)合崗位輪換細(xì)化了責(zé)任區(qū),將原來(lái)的個(gè)征收組細(xì)化為個(gè)征收組,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),形成事事有人管,件件有人問的良性互動(dòng)格局。科內(nèi)的各征收組之間開展了“看戶籍管理、看欠稅增減、看稅收任務(wù)完成、比哪個(gè)商場(chǎng)管理的到位”的競(jìng)賽活動(dòng)。工作有了目標(biāo),有了責(zé)任感,誰(shuí)都不甘落后,新的環(huán)境、新的崗位增添了新的干勁,科里一名老同志不久前從科級(jí)崗位上退下來(lái),原來(lái)想干點(diǎn)清閑工作,在年輕同志的感染下放棄了錯(cuò)誤想法,主動(dòng)請(qǐng)纓做工作的同時(shí)幫助科長(zhǎng)出主意想辦法。崗位輪換徹底改變了過去“大幫哄”的被動(dòng)局面。第三步是開展講評(píng)活動(dòng)。就是每月幾次不定期地利用早會(huì)或?qū)W習(xí)時(shí)間對(duì)近期的工作進(jìn)行公開講評(píng)。王一民是**年崗位交流中唯一沒有“換地方”的管理員,原因是他責(zé)任心強(qiáng),工作出色。但由于不善言談,他的一些經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣。講評(píng)開始后,幾位科長(zhǎng)多次鼓勵(lì)他主動(dòng)
發(fā)言,介紹情況,并對(duì)其他同志進(jìn)行點(diǎn)評(píng),傳授經(jīng)驗(yàn)。一段時(shí)間下來(lái),同志們從他那里學(xué)到了很多訣竅,王一民本人的表達(dá)能力也有了很大的提高。通過講評(píng)活動(dòng),工作積極主動(dòng),管理成績(jī)突出的干部得到人們的認(rèn)可,各種好的做法得到弘揚(yáng);個(gè)別干部工作拖拉、懶散的毛病不斷得到克服;同志之間理解、關(guān)心、友愛的氛圍逐漸形成。由科長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),也樹立了領(lǐng)導(dǎo)威信。
責(zé)任——使他們心齊勁足不斷超越自我
在人們的記憶中,個(gè)體稅收就是一手錢一手票,沒有知識(shí)和科技含量。對(duì)待納稅人就得“生、冷、硬”,沒有什么客氣的。多年的工作實(shí)踐使科長(zhǎng)李江逐漸認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)_已經(jīng)確立,商業(yè)運(yùn)營(yíng)水平不斷提高的今天,稅收管理必須跟上飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,稅收管理要樹立科學(xué)化、精細(xì)化的理念。改變過去粗放式稅收管理,首先要提高管理者的素質(zhì)和管理水平。只有管理者的水平高于被管理者,被管理者才服氣,管理才有效率。為此,他們利用現(xiàn)有條件,積極組織干部學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),學(xué)習(xí)稅收法律政策,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用,F(xiàn)在,不論什么情況,他們每周都抽出半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)從不間斷。從稅務(wù)登記審批表、法律文書的填寫輔導(dǎo)開始,到征管法每章每節(jié)的自學(xué),從一句問候語(yǔ)到一筆稅款的入庫(kù),由簡(jiǎn)到難,由淺入深,干部們逐步適應(yīng)了這種學(xué)習(xí)方法,同時(shí)也使日常應(yīng)用的工作知識(shí)逐步系統(tǒng)化。他們還請(qǐng)分局業(yè)務(wù)科室的同志結(jié)合個(gè)體工作業(yè)務(wù)講解計(jì)算機(jī)知識(shí),在了解的同時(shí),鼓勵(lì)大家進(jìn)行簡(jiǎn)單操作,現(xiàn)在科里有的干部會(huì)在機(jī)器上查看征管工作文件,會(huì)查找征管資料。
通過學(xué)習(xí),干部們找回了自信的感覺,在與納稅人打交道過程中底氣足了,遇到問題也敢于較真了,一舉扭轉(zhuǎn)了稅收管理的被動(dòng)局面。四科負(fù)責(zé)工商大廈的專管員付長(zhǎng)友是復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)
軍人,軍人的作風(fēng)使得他敢干敢言,也曾因此得罪人而一度消沉。從年初接管工作以來(lái),憑高度的責(zé)任感,工作兢兢業(yè)業(yè),從規(guī)范管理如手,挨家挨戶登記了解業(yè)戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況、繳稅情況,建立了收入臺(tái)帳、停廢業(yè)明細(xì)帳等基礎(chǔ)資料。他自己花錢請(qǐng)師傅將業(yè)戶稅務(wù)登記證按標(biāo)準(zhǔn)尺寸統(tǒng)一懸掛,一律亮證經(jīng)營(yíng)。他頂住內(nèi)部、外部壓力,第一個(gè)月就處理戶違章業(yè)戶,理順了征納關(guān)系,扭轉(zhuǎn)了工商大廈繳稅被動(dòng)的局面,實(shí)現(xiàn)了無(wú)漏征漏管、無(wú)欠稅戶。稅收收入也從年初的每月的萬(wàn)元增加到萬(wàn)元,工商大廈被稱為標(biāo)準(zhǔn)化商場(chǎng)他本人連續(xù)兩次在洮北區(qū)國(guó)稅局每季度開展的“好干部”評(píng)選中當(dāng)選為“好干部”。像付長(zhǎng)友這樣有高度責(zé)任心的干部還有很多,他們憑著赤誠(chéng)之 ……(未完,全文共3507字,當(dāng)前僅顯示1771字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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