熱心服務(wù)三農(nóng)爭(zhēng)當(dāng)好農(nóng)電工—供電所營(yíng)業(yè)室主任熱心服務(wù)三農(nóng)事跡
我叫,今年歲,中共黨員,高中文化,現(xiàn)任市供電局
供電所營(yíng)業(yè)室主任。作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻以黨的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求自己,工作中牢記一個(gè)宗旨:要做農(nóng)業(yè)用電的放心人,
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知心人,農(nóng)民客戶用電的貼心人。
農(nóng)業(yè)是根本、電力是保障
市是一個(gè)農(nóng)業(yè)市,好多農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入、生活的提高、環(huán)境的改善都來(lái)自農(nóng)業(yè),供電所除負(fù)責(zé)著市區(qū)萬(wàn)千多戶居民用電管理,還負(fù)責(zé)著個(gè)行政村,萬(wàn)千多不同用電性質(zhì)的客戶供電管理,更好地為“三農(nóng)”服務(wù),是我們電力部門(mén)的重要職責(zé),一個(gè)信念激勵(lì)著我,“農(nóng)業(yè)是根本,電力是保障”。因此,我時(shí)時(shí)處處要求營(yíng)業(yè)室職工從農(nóng)民的生產(chǎn)生活需要出發(fā),科學(xué)規(guī)范的做好客戶接待服務(wù)、故障報(bào)修等工作,通過(guò)高效、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶高興而來(lái)滿意而去,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服好務(wù),做好保障
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我選擇了事業(yè),在親人與客戶之間選擇了客戶。本文出自網(wǎng)
視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是農(nóng)民生活質(zhì)量提高的前提和基礎(chǔ),隨著社會(huì)的進(jìn)步,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電的需求和依賴程度越來(lái)越大,如何為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展用電保好駕、護(hù)好航,只有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任。于是,我時(shí)常深入農(nóng)村,了解農(nóng)村發(fā)展動(dòng)態(tài)、及時(shí)解決用電難題,得到農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)及廣大農(nóng)民的贊揚(yáng)和好評(píng)。
月日,村委會(huì)、筑路工程隊(duì)聯(lián)合將一面書(shū)寫(xiě)“精誠(chéng)協(xié)作,筑路工程”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信送到了供電所所長(zhǎng)手中。該村書(shū)記緊緊握住所長(zhǎng)的手,“感謝電力部門(mén)對(duì)我村筑路工程的大力支持,新路的建成,使我們致富奔小康的信心更足了。”
村地理位置偏僻,距離最近的一條鄉(xiāng)級(jí)公路也有里多路,由于車(chē)多路窄,使這僅有的一條出村路變得極其難行,要是遇上雨雪天氣,別說(shuō)是車(chē),就連步行也難以通過(guò)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該村大部分村民搞起了養(yǎng)殖業(yè),此時(shí)交通的不便便成了阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問(wèn)題,早日修上一條寬闊通暢的“致富路”成了村民們最大的愿望。
今年月,隨著該村新班子的成立,“筑路工程”也在人們的企盼中開(kāi)工了。一封用電申請(qǐng)隨即送到了營(yíng)業(yè)室,當(dāng)時(shí)已進(jìn)入農(nóng)業(yè)排灌高峰,所內(nèi)人員除了抄表收費(fèi),還要兼顧事故搶修,已沒(méi)有更多的人手了。駐該村的電工、也正每天忙著對(duì)村內(nèi)臺(tái)配變、多眼機(jī)井的電纜線路進(jìn)行更換檢修?梢幌氲街饭こ瘫娡危伊⒓蠢眯菹r(shí)間趕到距所公里的村,同兩位電工一起,與筑路施工隊(duì)進(jìn)行了用電協(xié)調(diào),當(dāng)即指示兩位電工,要克服一切困難保證筑路工程的順利進(jìn)行。筑路工程流動(dòng)性大,要保證工程順利進(jìn)行就必須要隨叫隨到。、不僅把自己的電話號(hào)碼給了工程隊(duì),而且還經(jīng)常到工地檢查詢問(wèn)。更換排灌線路時(shí)間緊、任務(wù)重,經(jīng)常連飯都顧不上吃,然而他們從沒(méi)因此而耽誤過(guò)一次工程隊(duì)用電。一次,中午點(diǎn)多鐘了,剛剛回到家準(zhǔn)備吃飯的接到工程隊(duì)要移位的請(qǐng)求,二話沒(méi)說(shuō),放下碗筷,馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),等完工后已是下午點(diǎn)多鐘了。工程隊(duì)的振動(dòng)機(jī)、攪拌機(jī)對(duì)電壓的要求較高,而當(dāng)時(shí)正值排灌高峰,電壓較低,、便主動(dòng)去做村民的工作,采取輪流澆地的辦法,保證了筑路工程的不間斷進(jìn)行,確保了筑路工程的順利完工。
服務(wù)客戶是我們的根本任務(wù)
營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)著整個(gè)供電所客戶服務(wù)工作,其任務(wù)之大,各類(lèi)申請(qǐng)復(fù)雜,每年千多份用電申請(qǐng),沒(méi)有一起投訴案件。這就時(shí)刻需要我們視客戶為上帝,為衣食父母,積極熱情的執(zhí)行服務(wù)承諾所致。
月日上午點(diǎn)分,村客戶焦急的到營(yíng)業(yè)室申請(qǐng)臨時(shí)用電,說(shuō)自己家房屋改造,施工單位簽合同讓他們負(fù)責(zé)供電,誰(shuí)知施工單位來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)施工,要用三相電進(jìn)行混凝土攪拌,此事要不及時(shí)處理,施工單位人員的損失按合同要由他們負(fù)責(zé),所以申請(qǐng)供電所幫忙迅速給予安裝,以解施工用電的燃眉之急。聽(tīng)到這里,我深刻體會(huì)到農(nóng)民兄弟的急切心理,本著“特事特辦,急事急辦”的原則,我們立刻受理了客戶申請(qǐng),并熱情的領(lǐng)客戶找到庫(kù)房管理人員,辦好了臨時(shí)用電表箱借用手續(xù),并安排線路班值班人員負(fù)責(zé)安裝,工作人員迅速趕到施工現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)緊張的施工。于上午點(diǎn)時(shí)接通了三 ……(未完,全文共3284字,當(dāng)前僅顯示1658字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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