公司前臺管理規(guī)定制度

目錄/提綱：……
一、前臺接待來訪
二、接聽電話
三、國內(nèi)、市內(nèi)快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作
四、訂飛機（火車）票
五、名片的印制與管理、訂水
六、公司領導和辦公室交辦的其他行政工作
……

　　公司前臺管理規(guī)定
　　公司前臺是在辦公室直接領導下的服務崗位，它體現(xiàn)著公司的形象，是公司形象的代言人，公司對外聯(lián)絡的一個窗口，也是溝通公司內(nèi)部各部門與辦公室工作之間的橋梁。具體工作內(nèi)容和工作要求如下：
　　日常工作要求
　�、鼻芭_值班時間為：——：在
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略210字，正式會員可完整閱讀）……　
　有客人來訪需問清找誰、客人姓名、公司名稱、是否有約，并打電話通知有關人員到前臺迎候；公司總裁、執(zhí)行總裁、副總裁的客人經(jīng)電話核實后，帶進領導指定房間后、倒水。如暫時不能接待時，請客人稍等，并向客人說明情況，請客人到貴賓室稍坐、倒水。
　　二、接聽電話
　　接聽電話要口齒清楚、語氣和藹、耐心細心解答對方提出的問題，如遇到不能解答的咨詢或業(yè)務問題，盡可能轉(zhuǎn)接相關部門有關人員接聽，切忌態(tài)度生硬、死板。
　　三、國內(nèi)、市內(nèi)快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作
　�、卑l(fā)件：公司員工在前臺領取并填寫國內(nèi)或市內(nèi)快遞單后，把要寄的文件資料、物品交至前臺，并注明交寄時間，收件人等及其他特別要求，由前臺統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫的快遞單第一頁，留前臺存底已便查詢。
　　⒉收件：
　　前臺收件后須進行歸類、登記并及時發(fā)放，收件人領取時須在登記表上簽字。
　　四、訂飛機（火車）票
　　公司員工訂飛機（火車）票時，須到前臺填寫《飛機、火車票預定表》。由前臺統(tǒng)一訂票，送到后交由本人簽收。
　　五、名片的印制與管理、訂水
　　根 ……（未完，全文共927字，當前僅顯示589字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司前臺管理規(guī)定制度》）