人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、推行持證上崗，培養(yǎng)高素質(zhì)民調(diào)隊(duì)伍
二、推行“大調(diào)解”模式，形成民調(diào)工作大網(wǎng)絡(luò)
二是加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)
三是建立健全信息網(wǎng)絡(luò)
四是抓好聯(lián)防聯(lián)調(diào)
三、推行“信訪工作日”和“工作例會(huì)”制度，建立糾紛排查網(wǎng)絡(luò)體系
一是建立健全了信訪工作制度
二是實(shí)行月工作例會(huì)制
四、推行目標(biāo)責(zé)任管理，建立民調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制
五、推行“庭式”調(diào)解，提高調(diào)解成功率
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　　人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
　　近幾年來，咸豐縣十分重視人民調(diào)解工作，實(shí)施五個(gè)“推行”，創(chuàng)新工作機(jī)制，以“組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，制度建設(shè)規(guī)范化，調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)化，工作措施創(chuàng)新化，調(diào)解結(jié)果滿意化”為工作目標(biāo)，全面加強(qiáng)了人民調(diào)解工作，取得了明顯效果。人民調(diào)解已成為全縣廣大人民群眾解決糾紛的首選方式，為全縣的_筑牢了第一道防線，促進(jìn)了和諧咸豐的健康發(fā)展。這五個(gè)“推行”是：
　　一、推行持證上崗，培養(yǎng)高素質(zhì)民調(diào)隊(duì)伍
　　為培養(yǎng)和造就一支懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，熟悉工作程序和技巧的高素質(zhì)人民調(diào)解員隊(duì)伍，該縣在工作中推行“持證上崗、亮證調(diào)解”的工作模式。自2003年以來，全縣共舉辦人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班256期，培訓(xùn)人員達(dá)3萬人次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每月堅(jiān)持一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，著力提高調(diào)
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拔充實(shí)調(diào)解主任211名，其中縣直單位27名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)184名。三是建立健全信息網(wǎng)絡(luò)。建立起了民調(diào)工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，成立糾紛信息網(wǎng)點(diǎn)5229個(gè)，選配糾紛信息員5229名，形成了縱橫交錯(cuò)的糾紛信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)捕捉糾紛信息，避免重大糾紛反饋不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生。四是抓好聯(lián)防聯(lián)調(diào)。與重慶市黔江區(qū)、恩施州的利川市、恩施市、宣恩縣、來鳳縣等邊界地區(qū)建立聯(lián)調(diào)組織13個(gè)，經(jīng)常開展聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作。重慶市黔江區(qū)的舟白鎮(zhèn)與朝陽si鎮(zhèn)每年召開一次聯(lián)席會(huì)議，雙方委派的調(diào)解員常年集中辦公，共商民調(diào)工作。
　　三、推行“信訪工作日”和“工作例會(huì)”制度，建立糾紛排查網(wǎng)絡(luò)體系
　　為及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，掌握一線糾紛基本情況，該縣推行“信訪接待日”和“月工作例會(huì)制”兩大措施，建立起了糾紛排查網(wǎng)絡(luò)體系。一是建立健全了信訪工作制度。一方面，縣司法局在縣信訪局成立了涉法信訪接待室，充分發(fā)揮律師作用，制定了比較完善的律師參與信訪工作制度。另一方面在局機(jī)關(guān)設(shè)立了高規(guī)格的信訪接待室，確定專人從事信訪接待工作，局班子成員實(shí)行每月兩次信訪接待日活動(dòng)。并按期到基層所參與信訪接待工作，及時(shí)掌握基層矛盾糾紛動(dòng)向。二是實(shí)行月工作例會(huì)制。每月召開一次矛盾糾紛排查分析總結(jié)會(huì)議，對(duì)發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行分門別類，集中研究重大疑難糾紛解決辦法，并在每季度形成一次綜合分析報(bào)告，把任務(wù)分解各調(diào)委會(huì)主任、委員，實(shí)行包部門、包村、包片、包戶工作責(zé)任制，做到事事有回音，件件有著落。
　　四、推行目標(biāo)責(zé)任管理，建立民調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制
　　一是按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理、歸口調(diào)處”的原則，把人民調(diào)解工作納入社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理中，將人民調(diào)解的組織建設(shè)、調(diào)解庭（室）的規(guī)范化建設(shè)、調(diào)解員待遇、報(bào)酬、調(diào)解率、成功率等納入年終考核內(nèi)容。縣委、縣政府明確規(guī)定，這項(xiàng)工作由司法行政部門單獨(dú)進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)縣委政法委，記入社會(huì)治安綜合治理考評(píng)得分，有力的促進(jìn)了司法行政部門對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理。二是對(duì)村支部書記、村委會(huì)主任實(shí)行工作與獎(jiǎng)懲直接掛鉤的管理機(jī)制，即書記和主任每月必須由司法所長(zhǎng)簽字后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)才予以發(fā)放工資，對(duì)不重視或人民調(diào)解工作不力的同志當(dāng)年不得評(píng)優(yōu)表模。
　　五、推行“庭式”調(diào)解，提高調(diào)解成功率
　　科學(xué)合理的工作方法和較高的調(diào)解藝術(shù)，是化解矛盾糾紛的“金鑰匙”。近年來，該縣探索出了一條“制定預(yù)案，主動(dòng)介入，庭式調(diào)解，法理結(jié)合”工作模式，有效的提高了民間糾紛的調(diào)處成功率。制定預(yù)案就是預(yù)先制訂科學(xué)的調(diào)解工作預(yù)案。主動(dòng)介入就是司法行政部門主動(dòng)為黨委、政府當(dāng)好參謀，民調(diào)工作人員對(duì)已發(fā)生的糾紛主動(dòng)上門，了解情況，調(diào)查處理，防止矛盾激化。庭式調(diào)解就是全縣所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)委會(huì)和大多數(shù)的村級(jí)調(diào)委會(huì)專門設(shè)立了調(diào)解庭（室），按照民事法庭的樣式設(shè)有調(diào)解主持人、調(diào)解員、申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人席位，另設(shè)有旁聽席，體現(xiàn)了人民調(diào)解的 ……（未完，全文共2412字，當(dāng)前僅顯示1533字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》）