關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)工作的意見(jiàn)

目錄/提綱：……
一、大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，做好服務(wù)中心工作
一是深入推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興縣、質(zhì)量興企活動(dòng)
二是全力實(shí)施名牌戰(zhàn)略
三是切實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”
四是加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)
二、認(rèn)真實(shí)施企業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)工程，做好服務(wù)企業(yè)工作
一是積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理
二是做好質(zhì)量法律、法規(guī)、政策宣傳引導(dǎo)
三是大力支持企業(yè)發(fā)展
四是切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益
五是規(guī)范行政行為，著力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
三、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民理念，做好服務(wù)群眾工作
一是強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)“兩大安全”
二是深入開展打假治劣，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境
三是加大專項(xiàng)整治力度，維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益
四、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
一是加大政務(wù)公開力度
二是規(guī)范服務(wù)行為
三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格行業(yè)自律
四是改進(jìn)工作作風(fēng)，開展文明服務(wù)
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為“三大服務(wù)”工作提供保障
一是牢固確立服務(wù)發(fā)展意識(shí)
二是進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)
三是進(jìn)一步加大宣傳、教育工作力度
四是嚴(yán)格監(jiān)督檢查
……

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組《關(guān)于進(jìn)一步深化“三大服務(wù)”工作的決定》、《中共**市委關(guān)于開展“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、興我池州”解放思想大討論活動(dòng)方案》的要求以及全市招商引資暨園區(qū)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府抓招商、抓園區(qū)、抓工業(yè)的工作部署，把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)、把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)作為第一方略、把搞好服務(wù)作為第一責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能作用，促進(jìn)我市奮力崛起、實(shí)現(xiàn)跨越，現(xiàn)就服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“三大服務(wù)”工作提出如下意見(jiàn)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹實(shí)施。
　　一、大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，做好服務(wù)中心工作
　　一是深入推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興縣、質(zhì)量興企活動(dòng)。積極發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，不斷完善“政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)”的質(zhì)量興市工作機(jī)制，落實(shí)質(zhì)量工作責(zé)任制，促進(jìn)全市質(zhì)量總體水平的穩(wěn)步提高。開展質(zhì)量普查，建立質(zhì)量檔案，跟蹤企業(yè)質(zhì)量狀況，對(duì)市重點(diǎn)企業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量狀況做好定期分析，為政府了解質(zhì)量信息、做出科學(xué)決策提供第一手資料，對(duì)發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，積極幫助、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行整改。加強(qiáng)質(zhì)量法律宣傳,提高全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí),扎實(shí)開展企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)自律,不斷規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為。
　　二
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略786字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
爭(zhēng)創(chuàng)一流，扶持1家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，3-5家企業(yè)創(chuàng)省質(zhì)量管理獎(jiǎng)。全市規(guī)模以上大中型企業(yè)、出口企業(yè)和名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，要力促全部通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
　　二是做好質(zhì)量法律、法規(guī)、政策宣傳引導(dǎo)。認(rèn)真宣傳國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，積極參與涉及企業(yè)招商引資項(xiàng)目的前期論證工作，及時(shí)提供政策咨詢服務(wù)，提前做好有關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可制度管理等項(xiàng)目審批的預(yù)審工作。積極協(xié)助企業(yè)與國(guó)家和省有關(guān)部門的溝通銜接，幫助企業(yè)了解國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，盡力為企業(yè)提供有效幫助。廣泛開展質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，努力增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量法制意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平。
　　三是大力支持企業(yè)發(fā)展。對(duì)外商投資企業(yè)、中小企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)幫扶、全程指導(dǎo)，進(jìn)一步健全完善質(zhì)監(jiān)服務(wù)企業(yè)“綠色通道”和咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，直接聯(lián)系，定期走訪，及時(shí)提供有效、方便、快捷的服務(wù)。在企業(yè)建廠時(shí)從質(zhì)量角度幫助其理清思路，在企業(yè)試產(chǎn)期間為其解決具體的質(zhì)量問(wèn)題，在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)幫助查找原因，充分運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，積極組織專家進(jìn)廠房、下車間，實(shí)行對(duì)口服務(wù)、跟蹤服務(wù)，努力為企業(yè)解決生產(chǎn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制等過(guò)程中遇到的發(fā)展“瓶頸”和難題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，積極推進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”。
　　四是切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。繼續(xù)完善與企業(yè)聯(lián)合打假工作機(jī)制，打擊假冒侵權(quán)行為，與重點(diǎn)企業(yè)建立定期通報(bào)制度和信息交流機(jī)制。扎實(shí)開展企業(yè)_服務(wù)工作，充分利用本部門優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可、質(zhì)量糾紛等困難時(shí)，給予協(xié)調(diào)與幫助，尤其要為企業(yè)爭(zhēng)取上級(jí)和外省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的理解與支持，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
　　五是規(guī)范行政行為，著力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。牢固確立執(zhí)法也是服務(wù)的理念，注重理性化執(zhí)法、人性化管理，實(shí)行“檢查預(yù)告、處罰備案，罰教并舉、同步幫扶，案結(jié)回訪、跟蹤服務(wù)”，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違規(guī)苗頭，及時(shí)發(fā)出“預(yù)警告知”；對(duì)情節(jié)輕微、無(wú)主觀故意、對(duì)社會(huì)未造成嚴(yán)重影響的違規(guī)企業(yè)，主動(dòng)上門為其“把脈會(huì)診”，查找原因，真心實(shí)意地幫扶企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行定期回訪，主動(dòng)幫助和促進(jìn)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督行為，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)督檢查活動(dòng)盡量實(shí)行聯(lián)合檢查，控制對(duì)企業(yè)檢查的次數(shù)，決不允許干擾和影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。
　　三、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民理念，做好服務(wù)群眾工作
　　一是強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)“兩大安全”。繼續(xù)開展食品安全年活動(dòng)，嚴(yán)格做好28類食品的市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，嚴(yán)厲查處無(wú)證生產(chǎn)食品的違法行為，重點(diǎn)整治區(qū)域性制假售假和用非食品原料加工食品違法行為，確保食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全。進(jìn)一步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，建立特種設(shè)備特大事故應(yīng)急救援體系，落實(shí)企業(yè)安全管理的主體責(zé)任、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)把關(guān)責(zé)任、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，消除盲點(diǎn)盲區(qū)，防止特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。
　　二是深入開展打假治劣，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步完善行政轄區(qū)打假責(zé)任制，切實(shí)做到對(duì)制假行為早發(fā)現(xiàn)、早查處、早控制。重點(diǎn)加大對(duì)影響人民群眾身體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全和事關(guān)國(guó)計(jì)民生產(chǎn)品的監(jiān)管力度，對(duì)故意制假售假、擾亂市場(chǎng)秩序的企業(yè)和造假黑窩點(diǎn)，堅(jiān)決予以查處，尤其要加大對(duì)假冒我市企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品等違法行為的打擊力度。
　　三是加大專項(xiàng)整治力度，維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。緊緊圍繞食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等涉及人體健康、財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn)產(chǎn)品，開展集中整治；緊緊圍繞集貿(mào)市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)和糧、油、棉收購(gòu)市場(chǎng)的強(qiáng)檢計(jì)量器具的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決打擊缺斤少兩、商業(yè)欺詐的違法行為；緊緊圍繞重要節(jié)日、重點(diǎn)區(qū)域，適時(shí)組織專項(xiàng)檢查整治，確保人民消費(fèi)安全。
　　四、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
　　一是加大政務(wù)公開力度。要把各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)工作職能、行政審批項(xiàng)目、辦事程序、投訴渠道、收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等，通過(guò)網(wǎng)站、辦事指南或相關(guān)媒體向全社會(huì)公開，方便用戶和企業(yè)辦事，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
　　二是規(guī)范服務(wù)行為。實(shí)行一次告知制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、行政責(zé)任追究制、行政賠償制、企業(yè)需要無(wú)假日制。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”和物價(jià)、財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，決不允許把管理 ……（未完，全文共4370字，當(dāng)前僅顯示2207字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)工作的意見(jiàn)》）