物業(yè)火警、火災(zāi)應(yīng)急處置程序

　　7.1目的
　　規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序和方法，確�；鹁�、火災(zāi)得到及時有效的控制和處理。
　　7.2適用范圍
　　適用于公司轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。
　　7.3職責
　　7.3.1安保部經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
　　7.3.2安保部主管負責制定年度培訓(xùn)計劃，并負責具體組織實施。
　　7.4程序要點
　　7.4.1報警與確認。
　　7.4.1.1火警信息。火警信息可以是：
　　消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示)；
　　保安巡邏、業(yè)主或顧客中發(fā)現(xiàn)的火警；
　　住戶的報警。
　　7.4.1.2火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認可以是：
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　　b)若火警有發(fā)展趨勢，應(yīng)一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫保安和相關(guān)人員前往撲救；
　　c)取用滅火器材時應(yīng)正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復(fù)燃；
　　d)若是機房、電氣發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和等滅火器直接噴射火源處，如有油的電器設(shè)備(如變壓器、油開關(guān))著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
　　7.5火災(zāi)撲救及現(xiàn)場控制。
　　7.5.1火災(zāi)撲救指揮部根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對現(xiàn)場進行控制，總指揮親臨指揮，具體要求如下：
　　a)向“119”臺報警，并派隊員到必經(jīng)路口引導(dǎo)；
　　b)通知安保部緊急組織保安員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進行外圍警戒和交通管制；
　　c)通知安保部立即組織保安員趕赴火場進行疏散，救護被困人員，搶救財物，協(xié)助滅火；
　　d)通知設(shè)備部電工和消防監(jiān)控中心斷開相關(guān)電源，開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)和消防水泵，保證消防供水；
　　e)保安班長在主管指揮下帶領(lǐng)消防員鋪設(shè)水帶，施放滅火，控制火勢。
　　7.5.2火災(zāi)現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散：
　　a)通過消防應(yīng)急廣播裝置進行廣播，通報火災(zāi)情況，引導(dǎo)群眾疏散；
　　b)保安隊員應(yīng)逐戶(樓層)通知受火災(zāi)影響的業(yè)主/顧客，引導(dǎo)住戶疏散；或做好撤離準備；
　　c)值班電工在切斷電源后應(yīng)開通應(yīng)急照明電源，火災(zāi)現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道，引導(dǎo)業(yè)主/顧客有序地撤離。
　　7.5.3撲救：
　　a)消防控制中心應(yīng)立即進行操作，將火災(zāi)單元的電梯迫降到底層，以供消防隊員撲救用；
　　b)撲救工作應(yīng)有組織地進行，在公安消防隊未到達之前，總指揮應(yīng)負責火災(zāi)現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有消防設(shè)備和裝備器材開展撲救工作；
　　c)公安消防隊到達以后，總指括向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
　　7.5.4交通管制和現(xiàn)場治安的維護：
　　a)安保部經(jīng)理親臨火災(zāi)現(xiàn)場組織并指揮所屬保安隊員對火災(zāi)現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制；
　　b)撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙；
　　c)阻攔與撲救無關(guān)的人員進入火災(zāi)現(xiàn)場或影響區(qū)，防止火場中物品被盜竊；
　　d)看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移；
　　e)保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。
　　7.5.5疏散及轉(zhuǎn)移物資：
　　a)安保部主管帶領(lǐng)所屬保安隊員協(xié)助安頓、疏散住戶，協(xié)助運送火場中被困或受傷人員；
　　b)保安隊員應(yīng)積極主動進入火災(zāi)現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財物。
　　7.6火災(zāi)撲滅后的處置。
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