xx縣地稅局“滿意在地稅”優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)

　　**縣地稅局“滿意在地稅”優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)
　　**縣地稅局認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐_總書記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，切實(shí)履行起稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)納稅人的職能作用，從6月中旬開始，按照省市局的總體部署，我局采取扎實(shí)有效措施，在全縣地稅系統(tǒng)廣泛開展“滿意在地稅”優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高文明行業(yè)創(chuàng)建水平，推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建再上新臺(tái)階，樹立地稅新形象。其具體做法如下：
　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。**局首先做好思想宣傳發(fā)動(dòng)，要求各單位、稅務(wù)干部充分認(rèn)識(shí)開展“滿意在地稅”百日競(jìng)賽活動(dòng)是新時(shí)期地稅工作形勢(shì)發(fā)展的需要；是提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要；是文明行業(yè)創(chuàng)建常態(tài)化的需要，在廣泛發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，又在全縣地稅工作會(huì)議上作了全面的部署安排，下發(fā)文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)及
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容稅貌。具體是按照市局要求組織的“提供十項(xiàng)服務(wù)、辦好十件實(shí)事”。使服務(wù)內(nèi)容具體化，突出服務(wù)重點(diǎn)，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)層次，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
　　1、公正嚴(yán)明的執(zhí)法服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)解決執(zhí)法行為不嚴(yán)、不公的問(wèn)題，為納稅人創(chuàng)造公平稅負(fù)、平等競(jìng)爭(zhēng)的稅收法制環(huán)境。嚴(yán)格做到應(yīng)收盡收，不收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅，杜絕亂收亂罰現(xiàn)象。**分局對(duì)要求一次性交半年稅收的新開個(gè)體戶準(zhǔn)備預(yù)交稅款的***元當(dāng)場(chǎng)退回，并根據(jù)其經(jīng)營(yíng)情況重新定額，每月**元，并嚴(yán)格按照征管要求，按期征繳，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。**分局、**分局、**分局等根據(jù)上級(jí)要求，逐條學(xué)習(xí)文明辦稅“八公開”，對(duì)個(gè)體稅收定額、辦稅結(jié)果等事宜上墻公布，增強(qiáng)稅收工作的透明度，防止暗箱操作。對(duì)偷、逃、騙稅行為給予嚴(yán)厲打擊，**分局公告公示制，為廣大納稅人創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收法制環(huán)境，受到了納稅人的好評(píng)。
　　2、簡(jiǎn)捷高效的辦稅服務(wù)。按照“規(guī)范、簡(jiǎn)捷、高效”的原則，我局合理設(shè)置征收服務(wù)廳的辦稅窗口，減少納稅環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化納稅程序，減輕納稅成本。各分局也按照要求，推行限時(shí)服務(wù)，首問(wèn)責(zé)任制等，**分局、**分局辦稅服務(wù)廳不僅科學(xué)分配工作流程，還推行“一站式”服務(wù)，努力達(dá)到一個(gè)窗口受理，一個(gè)廳內(nèi)辦結(jié)，盡量減少納稅人辦稅的往返次數(shù)，為納稅人創(chuàng)造快捷高效的辦稅條件。
　　3、及時(shí)到位的政策服務(wù)。運(yùn)用多種形式和載體，加大稅法宣傳和稅收政策的輔導(dǎo)咨詢力度，**分局組織了新征管法宣傳活動(dòng)，在大廳內(nèi)長(zhǎng)期設(shè)置稅法咨詢臺(tái)，為納稅人即時(shí)解答問(wèn)題。我局對(duì)稅收政策進(jìn)行了一次徹底的梳理，能給予納稅人優(yōu)惠的不打折扣，七月底對(duì)福利性企業(yè)按政策并經(jīng)過(guò)上級(jí)同意一次性減免反還企業(yè)所得稅等**多萬(wàn)元，使福利企業(yè)規(guī)范地享受了稅收優(yōu)惠政策�；榫衷O(shè)立了咨詢電話，并通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布；**分局組織了“心聯(lián)心送政策到農(nóng)戶”活動(dòng)，常常將《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《地稅公文通報(bào)》等刊載的政策送到納稅人身邊，把文明行業(yè)創(chuàng)建向社會(huì)延伸。
　　4、促產(chǎn)增效的信息服務(wù)。各分局結(jié)合本地稅收與經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況開展調(diào)研，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展提供信息服務(wù)。**分局利用深入企業(yè)、納稅戶的機(jī)會(huì)，將對(duì)納稅人有利的，對(duì)征納關(guān)系有利的政策信息送進(jìn)門，為企業(yè)發(fā)展、農(nóng)民致富多辦實(shí)事；**分局積極參與鎮(zhèn)扶貧工作，認(rèn)定該鎮(zhèn)**村進(jìn)行幫扶，現(xiàn)在該分局正在為農(nóng)戶***求信息，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，使其在政策幫扶下能自立自強(qiáng)，自己富起來(lái)。
　　5、文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在進(jìn)一步認(rèn)真規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，我局想納稅人所想，急納稅人所急，幫納稅人所求，解納稅人所難。在思想認(rèn)識(shí)上體現(xiàn)真心、誠(chéng)心、用心，在工作作風(fēng)上做到熱心、耐心、細(xì)心。各分局辦稅大廳都推行了文明用語(yǔ)，講究言談舉止。無(wú)論是誰(shuí)，只要撥打了我局任意一部電話，首先聽到的是熱情的問(wèn)候：你好。執(zhí)行公務(wù)人員及大型活動(dòng)統(tǒng)一著裝，掛 ……（未完，全文共3046字，當(dāng)前僅顯示1538字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《**縣地稅局“滿意在地稅”優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)》）