目錄/提綱:……
(一)明確創(chuàng)建主題
(二)抓好基礎(chǔ)工作,完善管理機(jī)構(gòu)
(三)以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才
(四)完善服務(wù)功能,創(chuàng)一流服務(wù)
二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,讓我們的服務(wù)全方位接受群眾監(jiān)督,解決存在問(wèn)題
(五)開展扶貧助學(xué)活動(dòng),為民辦實(shí)事
……
創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作計(jì)劃
**市地方稅務(wù)局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過(guò)全體人員的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,對(duì)外樹立了良好的形象,對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。2006年,我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列,朝著湖南省地稅系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,制定本
工作計(jì)劃。
。ㄒ唬┟鞔_創(chuàng)建主題
明確以“青春獻(xiàn)稅收、
誠(chéng)信為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。
。ǘ┳ズ没A(chǔ)工作,完善管理機(jī)構(gòu)。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)分局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小
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每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極開展英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟局團(tuán)支部學(xué)習(xí),與其他分局團(tuán)支部認(rèn)真編撰《稅苑青春》雜志,訂閱各類團(tuán)刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)賽;進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團(tuán)委要求,開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn),組織青年開展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年
入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭(zhēng)取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取單位獲省級(jí)以上表彰。
6、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團(tuán)支部的號(hào)手開展聯(lián)動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
。ㄋ模┩晟品⻊(wù)功能,創(chuàng)一流服務(wù)
1、開展服務(wù)建設(shè)活動(dòng)。積極開展各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)水平;顒(dòng)結(jié)束后進(jìn)行
總結(jié),鞏固活動(dòng)成果。
2、繼續(xù)做好“號(hào)戶結(jié)對(duì)”,號(hào)卡引路進(jìn)萬(wàn)家。有組織地開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對(duì)象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道,讓更多的服務(wù)對(duì)象了解我們的承諾內(nèi)容。搞好服務(wù)助萬(wàn)家活動(dòng),實(shí)行上門服務(wù),進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神。
3、深入研究,創(chuàng)新服務(wù)方式。對(duì)于遇到納稅人辦稅確有困難的,我們要與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新服務(wù)方式,如實(shí)行上門服務(wù);組織納稅人學(xué)習(xí)辦稅業(yè)務(wù),直接幫助納稅人處理
稅務(wù)事宜;還有多渠道征求群眾意見:一是窗口擺設(shè)意見薄,二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,讓我們的服務(wù)全方位接受群眾監(jiān)督,解決存在問(wèn)題。
4、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)工作基礎(chǔ),嚴(yán)格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中,鄭重承諾“一必幫,兩爭(zhēng)取”(即不明了辦事程序的必幫;爭(zhēng)取納稅人滿意,爭(zhēng)取市系統(tǒng)先進(jìn));做到五個(gè)一(一張笑臉相迎、一張椅子請(qǐng)坐、一句文明用語(yǔ)、一杯水請(qǐng)喝、一次性告知),永葆青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來(lái)抓,以解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。
5、保持社會(huì)滿意度。通過(guò)健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,想群眾所想, ……(未完,全文共2206字,當(dāng)前僅顯示1403字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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